简介:随着电信市场的日益宽松和活跃,企业专网的职能也在发生着变化,从单纯服务与本企业的生产管理转向面向市场.为加强管理、提高竞争力、更好地服务于用户从而提高企业经济效益,建立这套基于大型数据库的专网电信企业内的电信业务管理平台,已成必然.其目的就是要构造全新的通信部门全局计算机管理模式,实现信息最大限度共享,极大提高各岗位工作人员工作效率和通信部门的管理水平,赢得用户的信任,占领有限的市场,降低运营成本,提高企业竞争能力,从而保障企业健康、稳定、持续的发展.
简介:在最近的中国国际通信设备技术展览会上,创智集团隆重推出的能够提供全面面向客户服务、支持电信统一综合业务服务的“新一代电信支持系统”,受到了广大与会者的关注。为了让读者更全面、更深入地了解创智“新一代电信支持系统”的有关情况,记者采访了创智集团董事长兼总裁丁亮先生。丁亮先生对当前的电信运营形势作了精辟的分析。他说,互联网现在已开始融入人们的生活,移动通信业务已经在用户数量和业务数量上逐渐接近固定电话,传统的以语音为主的电路交换模式正在向以IP为主的分组交换模式转变。电信运营模式在与国际完全接轨后,正发生着质的变化,以往以业务量收入统计数字的评估模式正在转化,为用户不断提供个性化服务以吸引用户,增加市场占有率和资源利用率已成为电信运营的根本理念,建设一个能快速反应的具有统一平台、集中管理的业务支撑体系原则已经确立。集IP、语音、无线接入业务的综合计费系统,能管理交换、传输、信令IP的跨固定、移动和数据的综合网管系统,统一调配用户数据资源,提供决策依据的客户关系管理系统,这是电信运营新形势对电信支撑系统的要求。丁亮先生介绍说,创智“新一代电信支持系统”是为了满足目前国内电信运营新形势的需要而推出的。他认为,我国...