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  • 简介:【摘要】目的:研究分析持续质量改进护理管理在提升护理质量方面的应用与效果。方法:于 2019年 6月至 2020年 7月期间,选择我院养老治疗的患者 106例为研究对象,其中 2019年 6月至 2020年 1月期间养老治疗的 53例病患纳入对照组, 2020年 2月至 2020年 7月期间养老治疗的 53例病患纳入研究组,所有患者均由统一的 13位护理人员开展护理服务,对照组患者实施常规护理,研究组患者则在实施持续质量改进护理管理背景下开展护理服务,就两组护理服务的质量进行评价分析。结果:研究组护理管理末期, 13位护理人员服务态度、护理操作、护患沟通、风险评估、文书书写等方面的护理质量评分均显著高于对照组护理管理末期( P< 0.05),研究组患者对护理服务的总体满意度为 100.00%,显著高于对照组( P< 0.05)。结论:开展持续质量改进护理管理能够有效提升护理质量,提高患者满意度。

  • 标签: 持续质量改进 护理管理 护理质量 满意度