简介：[摘要]目的：探究和分析护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值。方法：选择自2021年10月—2022年12月本院儿科门诊部收治的170例患儿作为研究对象，将其分成对照组和研究组，每组85例。对照组患儿实行常规护理干预，研究组患儿在常规护理干预的基础上增加护患沟通艺术护理，对两组患儿的护理工作依从率、护患纠纷发生率进行调查。结果：研究组患儿对护理工作的依从率，明显高于对照组；研究组护患纠纷发生率明显低于对照组，两组对比差异显著（P＜0.05）。结论：在小儿门诊护理中应用护患沟通艺术，可使患儿更好的配合治疗，提高患儿家属对护理工作的信任程度，降低护患纠纷的发生。
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