简介:摘要电力客户服务中心的建立是国家电力发展的必然要求,目前电力企业致力于建立新的电力营销方案和先进的客户服务中心。因此,95598电力客户服务系统被建立,其宗旨在于利用更加完善的电力系统建立统一的客服体系,树立良好的企业形象,协调电力企业的业务运作,提高客服人员的服务质量。对于现代电力企业来说,提高经济效益是维持其发展的前提,而客户服务系统是保持其稳步发展的前提。
探讨如何提高95598电力客户服务工作