简介：摘要：业扩报装工作作为电力服务流程中的重要一环，在供电所能不能规范优质办理，对供电公司的形象和市场开拓具有重要意义。尤其在当前电力行业竞争激烈的背景下，业扩报装管理工作的有效性，将成为影响其核心竞争力提升的重要因素。因此，文章对于当前新形势下业扩报装管理工作的必要性进行分析，总结和归纳了当前业扩报装管理工作存在的问题，由此提出对应业扩报装管理工作的策略。         关键词：新形势下；业扩报装；管理策略 1 业扩报装 概述         业扩报装即表示：客户申请办理用电业务，供电公司根据客户所在地的实际电网情况，对其进行相关的业务办理并可能不断地对其相关业务工作进行扩充，以满足客户的用电需要。业扩报装工作是供电公司的电力服务工作中的第一环节，它是使电力得以真正的服务于群众的基础，不仅关系客户的生产、生活，且关系到电力企业经济利益和社会效益，以及供电企业良好的社会形象。因此，业扩报装工作，既是一切电力业务得以开始的前提，又是电力服务工作中的难点。而近几年来，经济的快速发展带来了用电需求的持续增长，电力客户开始数量猛增。而随着城镇化和农村经济的发展，供电所业扩数量也发展迅猛，从而导致业扩报装的管理工作开始不堪重负。因此，只有加强供电所的业扩报装过程管理、提高供电所业扩报装的水平，才能在真正保障国家电力资源的安全且良好地运行，进而促进电力服务业的发展上，体现城乡一体化，管理上与城市同质化，最终，全面树立起供电公司 “ 你用电我用心 ” 的对外服务形象。