简介：摘要：目的：分析儿科护理中的护患沟通技巧，解决由于护患沟通中存在的护患沟通误解导致的护患纠纷，提升患者对儿科护理工作的满意度。方法：选取 该医院儿科就诊的患者 60 例，随机分为观察组和对照组，每组 30 例，对照组采取常规沟通方式，观察组通过与患者及家属进行沟通，对比两组患者护患纠纷的发生率及对护理工作的满意度。结果：观察组儿科护患矛盾纠纷发生率为 3.33%，对照组儿科护患矛盾纠纷发生率为 36.67%，差异有统计学意义 ( P<0.05)。观察组患者对护理工作的满意度为 96.67%(29/30)，对照组对护理工作满意度为 66.67%(20/30)，差异有统计学意义 (P<0.05)。结论：在儿科护理工作中，运用恰当的护理沟通技巧，提升患者的治疗效果有着重要的意义。
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