简介：摘要统计工作在现代医院管理中起着举足轻重的作用，具有重要的意义，是医院管理的有机组成部分,为医院的科学决策、实现医疗资源的合理利用和优化配置、推动医院工作的可持续发展起到了积极的推动作用。
简介：摘要探讨护士法律和服务意识教育，预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施，认清形势，提高自我保护意识。
简介：摘要目的观察探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果。方法选取2008年1月-2015年1月来我院的体检者1200例为研究对象，在健康体检护理工作时采用人性化服务模式，护理工作结束后，随访体检者对护理满意度。结果对1200例体检者进行护理工作满意度调查，结果显示，1140位（95%）体检者对人性化服务表示满意。讨论人性化服务应用于健康体检护理工作中可以满足体检者护理需求，增加满意度。
统计工作在医院管理中的意义
在护理工作中我们如何防范护患纠纷
人性化服务在健康体检护理工作中的观察体会
