简介：著名经济学家里维特说：“未来市场竞争关键．不在于生产什么，而在于能提供多少附加值及提供什么样的精神服务。”一位美国企业家说：“现在商战的胜利，不在于你能有多少市场份额，而在于你占有多少消费者的心。”
第二次竞争的市场格局——左撇子创意的启示
