简介:摘要:随着全球市场竞争的日益激烈,物流业作为国民经济发展的基础性、战略性产业,其服务能力直接影响着其他产业的发展和国家经济实力的提升。当前,我国物流业已迈入转型升级、高质量发展新阶段,创新物流服务能力、提高物流服务质量的重要性已得到广泛认可。但物流业发展却面临着总体水平不高,发展方式粗放,业务模式单一、同质化严重,信息化水平较低,管理效率不高等困难。与此同时,以物联网为核心的新信息技术在社会经济生活各领域迅速普及应用,整个社会进入“互联网+”时代。回顾物流业的发展历程,物流业的每次革新都离不开信息技术的进步和支持。近年来,伴随着科技进步,物联网技术在物流领域的应用日益广泛,物流基础设施及设备逐渐连接入网,信息与设备的高效互联互通,既对现有物流企业服务模式提出了巨大挑战,同时也激发了物流企业服务创新的浪潮。