简介:文章在总结归纳了各个不同时期对品牌定义的代表性说法后,提出了关系视角下对品牌的看法——品牌是企业与顾客之间的关系性契约。同时对品牌关系的价值作了探索,提出了一些经营品牌关系的建议,以期对企业的品牌管理人员有所帮助。
基于关系视角的品牌研究