简介：摘要：合理全面的绩效管理指标体系能够提高企业管理水平和核心竞争力，而做好以战略为导向的基于 KPI的绩效管理，是增强企业发展原动力的最为关键的一步。本文立足于某 公司的实际，运用 PEST及 SWOT分析确定了企业的战略发展目标，并利用平衡计分卡的思想，从战略目标着手确定了企业级 KPI，随后，通过鱼骨图法对部门级 KPI进行了提取，并使用 SPSS软件对指标进行了分析和验证，最后，对各工作类别员工 KPI指标进行了划分，初步探索出适合不同业务种类的员工的 KPI指标框架，对国内企业实施绩效管理具有一定的借鉴和参考价值。
浅析基于 KPI的绩效考核体系
