网络学习环境下的情感支持服务

学习支持服务的目的是指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的有效性。良好的学习支持服务系统可以帮助学员减少学习的不适应，满足其学习心理及情感等多层次的需求。学校如何树立科学人文主义的教育理念、配备足够量的情感服务人员与学员互动交流、组织合作式学习、构建虚拟校园社区和设计丰富情意色彩的网络课件等方面，关注学生的情感需求，强化情感支持服务。