对职工培训管理模式和培训方式的探讨

罗立新

摘要：随着铁路运输业的不断发展，对铁路职工的业务能力、技能水平和综合素质提出了更高的要求。因此，加强铁路职工培训，提高职工队伍整体素质，已成为铁路企业发展的重要任务。本文将对铁路职工培训的管理模式及培训方式进行深入探讨，以期为铁路企业的职工培训工作提供有益的参考。

关键词：职工培训；管理模式；培训方式

引言

在当今快速发展的铁路运输领域，职工培训显得尤为重要。有效的培训管理模式和培训方式不仅能够提升职工的专业技能和综合素质，还能为企业带来持续的创新和竞争力。因此，对职工培训管理模式和培训方式的深入探讨，成为铁路企业不可忽视的课题。本文旨在分析当前铁路职工培训的现状与需求，探讨适合铁路企业的培训管理模式及多元化培训方式，以期为铁路行业的职工培训工作提供有益的参考与借鉴。

一、铁路职工培训的基本管理模式

（一）细化铁路职工培训制度及规范

为确保铁路职工培训工作的有序进行，首先需要从制度层面进行规范。铁路企业应建立完善的职工培训制度，明确各级管理部门的职责，制定详细的培训计划、培训大纲和培训教材。同时，要根据铁路运输业的特点和职工的实际需求，对培训内容进行细化分类，确保培训的针对性和实效性。

（二）形成协调的工作体系

铁路职工培训工作涉及多个部门和岗位，需要形成协调的工作体系。各级管理部门应加强沟通与协作，共同制定培训计划，并确保培训资源的合理分配。同时，要建立有效的激励机制，鼓励职工积极参与培训，提高培训效果。

（三）对企业资源进行全面把握

铁路企业在开展职工培训时，应充分利用企业内外部资源。内部资源包括企业的师资力量、教学设施、实践经验等；外部资源则包括专业培训机构、行业专家、政策法规等。通过对这些资源的全面把握和合理配置，可以提高培训的效率和质量。

二、铁路职工培训的方式及主要措施

（一）讲授培训法

讲授培训法作为一种历史悠久且行之有效的培训方式，在铁路职工培训中占据着举足轻重的地位。其核心优势在于能够直接向职工传递系统化的基础知识和理论，为他们在铁路运输领域的专业发展奠定坚实基础。在采用讲授培训法时，培训者不仅要担任知识的传递者，更要成为思维的引导者。他们应精心准备培训内容，确保其逻辑性、条理性和系统性，使职工能够清晰地理解并掌握相关知识。同时，培训者还要注重启发职工的思维，鼓励他们提出疑问、发表见解，从而培养他们独立分析和解决问题的能力。此外，关注职工的反馈对于确保讲授培训法的效果至关重要。培训者应通过提问、讨论等方式及时了解职工的学习情况，并根据反馈调整讲授内容和方式。例如，当发现职工对某一知识点存在困惑时，培训者可以采用更直观、生动的讲解方式或补充相关实例来加深他们的理解。在实施讲授培训法时，还应注重培养职工的学习兴趣。培训者可以通过引入铁路运输领域的最新动态、分享行业案例等方式，激发职工对专业知识的热情。同时，他们还可以利用现代教学手段如多媒体教学、网络教学等，丰富讲授形式，提高培训的吸引力和实效性。讲授培训法在铁路职工培训中具有不可替代的作用。通过精心组织、注重引导和关注反馈，我们可以充分发挥这一传统培训方式的优势，为铁路企业培养出更多具备扎实专业知识和独立思考能力的优秀人才。

（二）案例培训法

案例培训法是一种以实际案例为基石的培训方法，在铁路职工培训中具有独特的价值和意义。其核心理念在于通过剖析真实、具体的案例，使职工能够身临其境地感受问题、分析问题和解决问题，从而培养他们应对复杂多变工作环境的能力。在案例培训中，培训者的首要任务是精选案例。这些案例应具有代表性，能够反映铁路运输领域的常见问题或典型事件。通过引导职工深入剖析这些案例，培训者能够帮助他们建立理论知识与实际操作之间的联系，提高职工解决实际问题的能力。分析和讨论是案例培训法的关键环节。在这一过程中，培训者应鼓励职工积极发表观点、提出解决方案，并引导他们进行深入、全面的思考。通过充分的讨论和交流，职工不仅能够加深对案例的理解，还能够拓宽思维视野，提升战略思考和决策能力。案例培训法的另一大优势在于其实用性。由于案例来源于实际工作，职工在培训中所学的知识和技能能够直接应用于日常工作中。这种即学即用的特点使得案例培训法成为提高铁路职工综合素质的有效途径。

（三）工作轮换法

工作轮换法富有策略性和前瞻性的培训方式，在铁路职工培训中展现出了其独特的优势。该方法通过让职工在不同岗位进行轮换工作，旨在全方位提升其综合能力，以适应铁路运输业日益复杂多变的需求。通过工作轮换，职工有机会亲身体验铁路运输业的各个环节和岗位特点。这种跨岗位的实践让职工能够深入了解不同职位的工作内容、流程以及所需技能，从而培养更为全面的业务知识和实际操作能力。同时，面对不同的工作环境和挑战，职工的适应能力也会得到显著提升。此外，工作轮换法还能有效促进团队协作能力的提升。在轮换过程中，职工需要与不同背景、经验的同事密切合作，共同解决问题。这种互动不仅增强了团队之间的沟通与理解，还培养了职工的团队协作精神和大局意识。为确保工作轮换法的有效实施，企业应制定详细的轮换计划。该计划应明确轮换的目标、周期、岗位安排以及评估标准等关键要素。同时，企业还应建立有效的跟踪和评估机制，对轮换过程进行实时监控和反馈，以便及时调整策略并优化培训效果。工作轮换法在铁路职工培训中具有不可替代的重要作用。它通过跨岗位实践和团队协作，全面提升职工的综合能力和适应能力，为铁路运输业的持续发展和创新提供了坚实的人才支撑。

（四）工作指导法

工作指导法是针对特定工作岗位的实践性培训方式，在铁路职工培训中发挥着至关重要的作用。该方法的核心在于通过经验丰富的老员工的亲身传授，使新员工能够迅速掌握岗位所需的工作技能和知识，从而快速适应并胜任岗位要求。在工作指导过程中，老员工充当着导师的角色，他们将自己的工作经验和技巧无私地传授给新员工。这种传授不仅限于理论知识的讲解，更包括实际操作的演示和指导。通过观摩老员工的工作过程并亲自动手实践，新员工能够直观地理解并掌握岗位工作的要领和技巧。工作指导法还强调对新员工的个性化辅导。由于每个新员工的知识背景和学习能力存在差异，老员工在指导过程中会根据他们的实际情况进行有针对性的辅导。这种因材施教的方式能够确保每个新员工都能够在最短时间内掌握必要的工作技能和知识。此外，工作指导法还注重培养新员工的独立工作能力。在传授技能和知识的同时，老员工也会鼓励新员工独立思考和解决问题。通过这种培训方式，新员工不仅能够快速适应岗位要求，还能够逐渐成长为具备独立工作能力的优秀员工。工作指导法在铁路职工培训中具有重要的应用价值。

三、结语

总之，加强铁路职工培训对于提高铁路企业职工队伍整体素质具有重要意义。在实际操作中，铁路企业应根据自身特点和职工需求选择合适的培训管理模式和培训方式。通过细化制度规范、形成协调的工作体系以及对企业资源的全面把握来确保培训工作的有序进行；同时采用讲授培训法、案例培训法、工作轮换法和工作指导法等多种方式来提高培训效果和质量。只有这样才能更好地满足铁路运输业发展需求并推动行业持续健康发展。

参考文献

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