基于电力市场改革的电力营销管理分析

沙雨泽

摘要：随着电力市场改革的深入，电力企业的经营环境发生了显著变化。为了适应这种变革，电力企业的营销管理需要做出相应的调整和优化。本文将从电力市场改革的角度，对电力营销管理进行分析和探讨。

关键字：电力市场改革；电力营销管理

电力市场改革的深化，使得电力营销管理逐渐提升其重要性。电力企业在这个背景下，不仅需要对市场进行开拓和掌控，更重要的是对电力营销的管理。这是因为，只有当电力营销活动真正符合当代市场的发展特点和规律，满足用户的不同需求时，企业才能在市场中树立起良好的形象，从而得到广大用户的认可和支持。

随着改革的深入，预计到2025年，全国统一电力市场体系将初步建成，国家市场与省（区、市）/区域市场的协同运行将更加紧密。电力中长期、现货、辅助服务市场的一体化设计和联合运营将得到进一步推进，跨省跨区的资源市场化配置和绿色电力交易规模也将显著提高。

在这样的背景下，电力营销的地位逐渐提升，为了满足日益增长的营销管理需求，电力企业需要制定科学、合理的管理模式。这就要求企业能够紧密结合市场改革的背景，切实做好营销管理工作。为了适应电力市场的改革，电力企业应不断创新其营销管理手段，全面提高服务质量，从而推动企业的持续发展。

一、电力市场改革对电力营销管理的影响

1. 市场竞争加剧

随着电力市场的改革，竞争逐渐成为电力行业的主题。在发电领域，竞争主要体现在发电企业的上网竞价上；在售电领域，竞争主要体现在售电企业之间的价格和服务上。这种市场竞争的加剧对电力营销管理提出了更高的要求，要求电力企业在市场营销、客户服务、价格策略等方面进行创新和改进，以适应市场竞争的需要。

2. 用户需求多元化

随着经济的发展和社会的进步，用户对电力的需求越来越多元化。一方面，用户对电力的质量、安全、环保等方面的要求越来越高；另一方面，用户对电力的价格、服务、便捷性等方面的需求也越来越多样化。这就要求电力企业在营销管理中更加注重用户需求的研究和满足，提供个性化、差异化的产品和服务，以满足不同用户的多元化需求。

3. 信息化程度提高

随着信息技术的发展，电力行业的信息化建设也在不断推进。信息化对电力营销管理的影响主要体现在两个方面：一是信息化提高了电力企业的运营效率，降低了运营成本，有利于提高企业的市场竞争力；二是信息化改变了用户获取和消费电力的方式，使用户可以更加便捷地获取和使用电力，这对电力企业的营销管理提出了新的要求。

4. 新能源发展带来的影响

随着新能源的发展，新能源在电力市场中的比重逐渐提高。新能源的发展对电力营销管理的影响主要体现在两个方面：一是新能源的发展对传统的火电、核电等发电方式形成了竞争压力，要求电力企业在发电成本、环保性能等方面进行改进；二是新能源的发展带来了电网调度、能源储存等方面的新问题，要求电力企业在技术管理、运营管理等方面进行创新和改进。

二、应对电力市场改革的对策建议

1. 加强市场研究和竞争分析

面对市场竞争的加剧，电力企业应加强市场研究和竞争分析，了解市场需求和竞争格局，制定有针对性的市场营销策略。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强对用户需求的研究，了解用户的需求特点和变化趋势；二是加强对竞争对手的分析，了解竞争对手的优势和劣势，制定有针对性的竞争策略；三是加强对市场环境的研究，了解政策、经济、技术等方面的发展趋势，把握市场发展机遇。

2. 提升产品和服务质量

面对用户需求的多元化，电力企业应提升产品和服务质量，满足用户的不同需求。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是提升电力产品的质量，确保电力的安全、稳定、环保；二是提升电力服务的质量和水平，提供便捷、高效、个性化的服务；三是提升电力企业的品牌形象和信誉度，树立良好的企业口碑［1］。

3. 推进信息化建设

面对信息化程度的提高，电力企业应推进信息化建设，提高运营效率和管理效能。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强信息系统的建设和应用，提高信息采集、处理、传输、利用的效率；二是加强数据分析和决策支持能力，提高市场营销、运营管理等方面的科学性和有效性；三是加强信息安全保障，确保信息系统的安全稳定运行。

4. 加强技术创新和管理创新

面对新能源发展带来的影响，电力企业应加强技术创新和管理创新，提高发电成本和环保性能。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强新能源技术的研发和应用，提高新能源的发电效率和环保性能；二是加强电网调度和能源储存技术的研发和应用，解决新能源发展中的电网调度和能源储存问题；三是加强技术管理和运营管理的创新，提高新能源的经济效益和社会效益。

5. 深化与政府、行业协会和相关企业的合作

电力企业在应对市场改革的过程中，应积极与政府、行业协会和相关企业建立紧密的合作关系，共同推动电力市场的健康发展。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强政策沟通，及时了解国家政策导向和市场动态，为企业发展提供有力支持；二是加强资源共享，与其他企业共享技术研发成果、市场信息等资源，提高整体竞争力；三是加强合作项目开发，积极参与政府和行业协会组织的项目合作，拓展业务领域和市场份额。

6. 注重人才培养和引进

电力企业应重视人才培养和引进，为企业的技术创新和管理创新提供人才保障。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强内部培训，提高员工的业务技能和综合素质；二是引进外部优秀人才，为企业注入新的创新活力；三是加强与高校和科研院所的合作，培养具有国际视野和创新能力的人才。

7. 强化风险管理

电力企业在应对市场改革过程中，应加强风险管理，确保企业的稳健发展。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强风险识别，及时发现和评估潜在风险；二是加强风险防范，制定风险应对措施，降低风险发生的可能性；三是加强风险监控，定期对风险进行跟踪和评估，确保企业风险处于可控范围内［2］。

8. 优化企业管理和运营模式

电力企业应不断优化企业管理和运营模式，提高企业的核心竞争力。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强组织结构和流程优化，提高企业的运营效率；二是加强财务管理和成本控制，降低企业的经营成本；三是加强品牌建设和营销推广，提升企业在市场中的知名度和美誉度。

9. 积极参与国际市场竞争

电力企业应积极参与国际市场竞争，拓展国内外市场，提高企业的国际竞争力。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强国际市场研究和分析，了解国际市场的发展趋势和竞争格局；二是加强与国际同行的合作和交流，引进国际先进技术和管理经验；三是积极参加国际展览和招投标活动，争取更多的国际市场份额。

10. 加强企业社会责任

电力企业在应对市场改革的过程中，应加强企业社会责任，关注环境保护和社会公益。具体来说，可以从以下几个方面进行：一是加强环保意识，积极采用环保技术和设备，降低发电过程中的污染排放；二是加强节能减排，提高能源利用效率，降低能源消耗；三是积极参与社会公益活动，为社会发展做出贡献。

三、结语

总之，随着电力市场的改革不断深入，电力营销管理也面临着新的挑战和机遇。电力企业应从加强市场研究和竞争分析、提升产品和服务质量、推进信息化建设、加强技术创新和管理创新等方面进行努力，以适应市场竞争的需要，提高企业的市场竞争力。同时，政府也应加大对电力市场的监管力度，完善相关政策措施，为电力企业的发展创造良好的市场环境。

参考文献

［1］张贵宾.新时期火电企业电力市场营销策略研究[J]．大众电，2021，36（11）：86－87.

［2］苏欣.电力市场条件下供电企业电力营销管理办法[J]．工程建设与设计，2021（21）：222－224.