关于销售企业基层一线典型宣传实践研究——以中国石油山东济宁销售分公司为例

韩金峰

摘要：榜样的力量是无穷的，一个典型就是一面旗帜。先进典型本身就是一部催人奋进的教科书。热情颂扬典型，借助榜样的力量进行企业文化涵养教育，可以把抽象的说教变成形象的示范，可以把空泛的概念变成实在的样板，可以把精神的感召变成具体的行动。因此，培养、发现和宣传基层一线典型，用典型引路，发挥先进典型的示范作用，对促进成品油销售企业推动高质量发展具有重大意义。通过各种形式宣传典型，就能在公司各条专业线、各个领域树立起一面面的旗帜，使企业干部员工见贤思齐，学有方向，赶有目标，产生“一花引来百花开”的效应，产生弘扬正气、凝聚人心、催人奋进、攻坚“红海”的作用。

关键词：国企党建；成品油销售；基层一线；典型宣传；政工研究

引言：

先进典型、模范人物是社会发展和进步的先锋与楷模，是人民群众学习的榜样。基层单位和员工群体是绝大多数先进典型成长的肥沃土壤，先进典型既是普通一员，又是优秀员工的杰出代表。国有企业要大力挖掘和宣传基层一线典型，树立企业员工先进典型，借助精神塑造调动员工积极性，激发员工以企为家的敬业爱岗意识，是企业加强思想政治工作的重要方法，是有效指导和推动各项工作开展的重要手段，对于企业唱响主旋律、树立标杆、凝聚力量具有不可替代的作用。近几年来，中国石油山东济宁销售分公司（以下简称“济宁公司”）面对疫情影响和油价下跌带来的严重冲击，围绕山东销售公司深耕市场化、推进站级化的重点工作部署，深入开展基层一线典型宣传，讲好一批积极转变思路、主动攻坚克难、致力“红海”突围、奋力提升业绩的个人和集体先进典型故事，增强先进典型的影响力和感召力，为公司实现可持续高质量发展营造了良好的氛围。

一、基层一线典型宣传在国有企业中的重要意义

一个典型就是一面旗帜。无论是革命战争年代，还是和平建设时期，典型的导向示范作用都显示了伟大的力量。同时，大力挖掘和宣传基层一线典型，也是中国石油销售企业弘扬“苦干实干”“三老四严”石油精神、树立员工价值导向，引领企业冲破困局、实现稳健发展的优良传统。

一是注重基层一线典型选树，是中国石油企业思想政治工作优良传统。思想政治工作是国有企业各项工作的生命线，选树先进典型是思想政治工作的基本方法，也是石油企业思想政治工作的优良传统，在各个时期的生产经营中起到了极大的推动作用。但面对企业改革举措涉及个人利益时，员工也难免有不满情绪的情况，这就需要先进典型折射出的优秀品质，在宣传企业优秀员工事迹同时，展示企业的价值观念和经营成果，潜移默化的对员工进行思想政治教育，祛除员工思想上的阴霾，重新树立对企业的信心。

二是注重基层一线典型选树，是公司战胜当前困难和挑战的重要抓手。先进典型是企业的精神财富，基层一线典型也是最能体现企业精神的模范，最能得到广泛认可，最能产生示范效应。特别是近三年来，面对新冠肺炎疫情和国际油价持续低位徘徊叠加影响，围绕“三个一批”、“九费压减”、扭亏增盈等目标任务，聚焦全年提质增效专项行动，越是艰难困苦，越需要大力挖掘和宣传基层一线个人和集体先进典型，引领全体员工把投身提质增效、创造业绩效益，作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，全力战胜困难挑战。

三是注重基层一线典型选树，是公司强化员工队伍建设的有效手段。基层一线员工群体是企业赖以存在的基础。大力挖掘和宣传基层一线典型，可以成为加强基层一线员工队伍建设的有效手段。通过宣传更多来自基层、与一线员工联系紧密的先进典型，让一线员工有更多天然的亲近感，在“接地气”中聚人气，引发更多员工的共鸣。用“点亮一盏灯，照亮一大片”的效应，引导广大一线员工树立坚定的理想信念和正确的人生价值观，更加“以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造、忘我的拼搏奉献，谱写出一曲曲可歌可泣的动人赞歌”。

二、基层一线典型宣传中存在的问题及原因分析

先进典型是员工队伍的优秀代表，是企业核心价值观的集中体现，是企业宝贵的精神财富。随着企业的发展和时代的进步，在实际工作中，企业在典型宣传工作中也暴露出一些问题，在一定程度上影响了基层一线典型宣传以及榜样力量的发挥。

一是对基层一线典型宣传缺乏深入挖掘。在基层一线典型宣传中，特别是机关宣传人员有时往往重视速度，只是根据材料上报情况进行整理修改，对宣传典型电话简单了解情况，不能深入基层一线实际现场采访、不能与宣传典型面对面交流等等。这样，就造成写出来的典型套路化、模式化，题材体裁雷同，缺乏鲜明的个性和特色，事迹也大同小异、不具有代表性，不能体现出具体的先进精神。

二是对基层一线典型宣传缺乏贴近实际。从真实的故事中挖掘先进典型的精神内涵，是典型报道的灵魂。穆青有过精辟的阐释：“一篇人物通讯，哪怕只有很微小的一点虚构，其后果将是灾难性的。因为读者一旦知道有假，必然会对整个通讯产生怀疑。这将是一种可怕的

‘信任危机’。”而有些销售企业在基层一线典型宣传中，就有时会出现脱离库站现实，对典型思想过度拔高、对典型经验过度夸大、对典型人物所言所行甚至进行合理想象的情况。结果就是削弱了基层一线员工对典型的情感认同。

三是对基层一线典型培养缺乏长效机制。典型需要生命力，需要机制保障。有些销售企业在基层一线典型宣传中，往往是某阶段工作需要时，对一定时期、一定方面有概括性或代表性的人或事采取“轰炸式”的集中报道，在声势浩大的宣传之后，典型形象也随之淡出，成为了“流星”。典型培育是一项系统工程，需要各级党组织认真对待，需要各个部门相互衔接，需要全体员工积极参与，把培养、选树、宣传等环节有机结合起来，这样才能使先进典型有深厚的沃土、保持生命的长青。

三、做好基层一线典型宣传工作中的方法与实践

“明者因时而变，知者随事而制。”尤其近几年来，济宁公司面对疫情影响和油价下跌带来的严重冲击，围绕山东销售公司深耕市场化、推进站级化的重点工作部署，不断强化典型宣传理念、方式、方法、手段，积极做好基层一线典型选树宣传工作，颇具成效。

（一）建章机制，厚植沃土，为基层一线典型宣传奠基。

典型是旗帜、是方向，是唱响主旋律、引领良好风尚的精神坐标，是引导全员更加积极主动投身工作和事业的指路牌。济宁公司通过建章立制、踏准节拍，为基层一线典型宣传厚植沃土，汇聚强大精神力量，确保为公司发展提供不竭动力。

一是建立典型宣传机制。公司先后制定下发《新闻宣传工作方案》《典型选树宣传工作方案》，将“弘扬石油精神涉及的基层建设案例、先进典型事迹”等写进全年新闻宣传重点工作内容，把“树立一批具有山东销售公司‘埋头苦干、不断创新、奉献油站、挑战自我’十杰精神的先进典型”作为基层一线典型宣传工作目标，以制度形式明确典型宣传范围、保障措施、典型应用，固化了典型标准和选树宣传流程。

二是踏准典型宣传节拍。公司根据中心工作、热点节点事件等，统筹做好基层一线典型宣传。例如：结合打好疫情阻击战，深入挖掘宣传刊发库站一线员工和基层党支部、油站一线党员抗疫典型事迹21篇，营造了浓厚的宣传氛围、舆论强势。围绕提质增效专项行动和“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育，紧跟山东销售公司新闻宣传工作节奏，深挖在“三个一批”、降本增效、提量创效等方面先进个人和集体典型事迹118篇，在员工中产生了很强的认可度和感召力。

三是统筹典型宣传储备。着眼典型宣传选树长远发展，公司按照“分层建、分类储、统一管”的“三常态”原则，在库站、支部、机关自下而上建起基层一线典型宣传选树储备库。库站、支部率先主动遴选选树对象，把握时间节点和阶段重点工作，积极做好典型储备、宣传推荐；机关根据库站、支部典型宣传选树推荐情况，从公司层面及时对先进典型宣传选树储备库进行更新、补充新鲜“血液”，为宣传选树基层一线典型打下坚实基础。

（二）层层发动，寻找榜样，为基层一线典型宣传拓源。

对典型的发现、挖掘就像沙里淘金，甚至金中提纯、优中选优。济宁公司在基层一线典型宣传工作中，注重发动库站、支部、机关三层力量，形成上下贯通、左右通达、多元化的宣传网络。

一是库站做好内部推荐。基层库站是公司“细胞”，是一线典型的成长沃土。公司按照典型“发现在库站、培育在油站、推广在库站”的思路，指导基层库站负责人以善于发现典型的敏锐度和主动发现典型的使命感，在员工、班组中积极捕捉、发现典型线索，主动宣传典型事迹。启动“身边榜样——我心中的最美奋斗者”讲述活动，45名“最美奋斗者”候选者事迹全部来自库站自主推荐。

二是支部做好细致筛选。公司在基层一线典型宣传中注重发扬民主，把审核权留给基层党支部，从工作主要业绩、日常表现、工作态度、价值取向等方面，对库站推荐典型对象审核“把关”，确保典型宣传后群众公认。例如，21篇基层一线员工的抗疫典型事迹和“最美奋斗者”45名候选者事迹对外宣传后，得到了机关和库站员工一致认可。

三是公司做好挖掘提炼。基层一线典型宣传事迹，需要深入挖掘。例如，公司独山加油站三个月汽油销量环比同比增长，在山东销售公司站级化量效提升竞赛中连续月度排名前三。为挖掘站经理张秀珍身上与众不同、可供学习、值得推广的典型事迹和经验成果，机关宣传岗位人员主动到油站现场做好细节采访，为《张秀珍：已兑现承诺？不，这才刚刚开始！》这篇通讯推出奠定了基础，分别在“齐鲁石油人”新媒体、《油商周刊》专版发表。

（三）丰富渠道，拓展形式，为基层一线典型宣传造势。

典型宣传需要效应，有了效应才会实现典型宣传的最佳效果。因此，济宁公司以树立用户意识和市场意识，推进基层一线典型宣传，使宣传手段呈现多样性、全方位、立体化，不断强化了典型影响。

一是把握典型宣传时效。典型宣传与新闻报道一样，错过时机宣传效果就会减弱。公司坚持基层一线典型宣传服务公司中心工作、服务公司发展大局，注重抓住最佳宣传报道时机，对工作中涌现出来的先进事迹，及时组织采访报道。例如，利用公司门户网站

“支部力量”“经理风采”“一线故事”专题，推出一线典型事迹139篇，使广大基层一线员工迅速找到一面面熟悉的“镜子”，学有榜样，干有方向，赶有目标。

二是讲好典型宣传故事。讲好一个好故事，胜过一堆大道理。公司在基层一线典型宣传中，坚持围绕典型讲述好故事。例如，在宣传选树任红娟、焦婷婷、张秀珍、解崇玉等基层一线典型中，运用细节刻画和展示，寻找最能反映人物敬业、专注特点的片段、场景或者动作细节，将典型人物的宣传融入故事中，实现人物形象的再现和放大，让典型人物形象更加丰满、有血有肉，最生动、最丰富、最接地气。

三是拓展典型宣传渠道。日新月异的互联网技术，也为多元化开展典型宣传提供了条件。公司坚持营造全方位、多层次、立体化的宣传态势，例如，结合“最美奋斗者”评选，各党支部利用新媒体每周至少推选出一名候选者典型事迹；公司在门户网站设置“最美奋斗者”专栏，同步做好宣传；同时，积极投稿《中国石油报》《油商周刊》及山东销售公司“齐鲁石油人”，典型事迹得到广泛传播。

（四）搭建平台，推广经验，为基层一线典型宣传铸魂。

加大对基层一线典型宣传，是为了通过典型发挥正面引导、正向激励作用。济宁公司在基层一线典型宣传中，注重强化结果运用，以榜样的力量感染全体员工为公司发展献力献策。

一是持续创造典型成长环境。公司坚持年度以及年内推荐参加上级公司和地方组织的各种表彰、荣誉、评先选优活动，将以日常选树宣传的基层一线先进集体和先进个人作为推荐对象和依据，鼓励员工积极拼搏、争优当先，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好社会氛围。

二是持续推进典型成果推广。公司针对宣传选树典型在营销活动、客户开发与管理、安全管理、6S管理、创新管理、党建管理等工作中先进做法和措施，定期梳理总结，形成可复制性工作经验，由对口业务部门进行评估，择优在加油站进行推广。年度将对推广经验收集汇总，对特别优秀经验以先进员工姓名冠名，印刷成册，形成复制推广机制。

三是持续开展典型事迹分享。公司适时在机关、支部、库站，开展先进典型经验事迹巡讲，提振员工队伍精气神。例如：9月27-30日，基层各党支部结合主题党日团日活动，开展了“最美奋斗者”事迹分享，讲述了以奋斗为动力、以奋斗争业绩、以奋斗做贡献，为推进公司各项目标实现的奋斗故事，传播了满满的正能量。

结语：

典型的力量是无穷的。先进典型人物凝聚着先进的理想信念，具有强烈的感染力和吸引力，能够产生不可替代的示范、引导、鼓舞和推动作用。通过宣传基层一线典型的先进事迹、先进经验、先进精神，可以引导更多的一线员工学精神、学品质、学方法，真正激发上进心、荣誉感、干事创业的内在激情，为企业实现可持续高质量发展贡献力量。公司着力在三个方面下功夫：首先，典型宣传不唯“高大全”，但求典型事迹过硬，不仅要有时代特征，符合主流价值观，还要具有亲和性与代表性；其次，把典型宣传作为一项系统性工程，不仅把握好时效性，还要做好关注跟踪，适时引导，延续典型的生命力和影响力；最后，注重典型宣传讲究好尺度，坚决不夸大不虚构，力求平凡而不平庸，升华而不虚夸。

近三年来，济宁公司挖掘宣传了一大批基层一线典型。例如：在三年疫情期间，结合防疫工作重点，深挖片区党支部、加油站一线员工抗疫典型事迹40篇；围绕提质增效专项行动，深挖控本降费、提量增效、管理创效等一线个人和集体典型事迹，推出稿件178篇；评选出年度“最美奋斗者”16人，推荐山东销售公司“青年岗位建功”、抗击新冠肺炎疫情先进个人8人，其中解崇玉获得山东省疫情防控先进个人、集团公司优秀党务工作者，赵沙、季宗浩等3名员工分别获得集团公司优秀团干部、优秀共青团员等荣誉称号。这些一线典型有形的正能量、鲜活的价值观，在公司上下形成了正确的舆论导向，在员工中形成了良好的反响，增强企业文化软实力的同时，也营造了“比学赶帮超”的良好工作氛围。

参考文献：

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[3]杨仪,林茂申.论新时期如何做好典型人物的宣传报道[J].新闻研究导刊.2019,(17):170-转198.

[4]王丙全,陈力峰.新时代如何做好典型人物宣传——以《湖北日报》典型人物报道为例[J].新闻战线.2019(20):107-109.

作者简介：

韩金峰（1973.08—），男，汉族，籍贯：山东嘉祥，中共党员，大专学历；现任中国石油天然气股份有限公司山东济宁销售分公司综合办公室（党群工作部）党建宣传与文秘岗；研究方向：国企党建、职工思想政治工作、企业文化、文秘工作、新闻采写。

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