急诊护理创新管理与实践

高岩

摘要：目的：探讨分析在急诊护理中的创新管理对策与实践结果。方法：从我院急诊科开展医学研究，从中选取了184例患者参与护理管理研究工作，我院对这些患者进行随机分组，并将其各自分为Y组（n=93）以及X组（n=91），其中Y组患者接受常规护理管理工作，在X组患者护理管理中实行急诊护理创新管理措施，将两组患者的实际急诊护理结果进行统计对比。结果：在最终统计结果对比中得知，Y组急诊护理不良事件率和X组相比之下存在明显差异，组间P值大小（P＜0.05），统计学意义符合存在标准要求；在护理综合评分结果对比中得知，各项指标评分结果对比中，X组患者评分明显大于Y组，对比结果存在显著差异，组间P值大小（P＜0.05），其中的统计学意义符合存在标准要求。结论：提高护理质量已经成为现阶段急诊护理管理工作的重要目标，应当及时加强急诊护理创新管理工作，及时发现急诊护理所存在相关问题，以促进管理创新发展。

关键词：急诊护理工作；不良事件率；护理综合评分；护理创新策略

引言

在现如今的急诊科中，规范救治急危重症患者，提高对患者的医疗服务质量变得尤为关键。在近些年的急诊科中可以看到，由于急诊疾病患者数量在不断增长，对急诊护理管理工作提出了严格的要求，为患者提供舒适的诊疗环境，保障急诊护理创新发展，已经成为急诊科护理管理工作的重点发展方向。加强急诊科护理管理工作，积极转化管理工作方式，加强急诊护理管理的事前防范、事中管理工作，有利于提高患者护理服务安全性质量，为患者带来更为优质的急诊科护理管理工作。本文将针对急诊护理管理的创新策略及实践效果进行分析与探究，具体研究结果如下所示：

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间为2021年9月至2023年1月，在这段时间内从我院急诊科患者群体中选取研究对象，总共有184例急诊科疾病患者参与研究管理工作，同时我院将这些患者各自分为两组，其中一组为Y组且含有93例患者，另外一组为X组且含有91例患者，将两组患者一般资料进行统计对比如下所示：

表1：一般资料对比状况

一般资料指标		Y组（n=93）	X组（n=91）
性别	男性	46	45
	女性	47	46
年龄	最大年龄	68	69
	最小年龄	27	26
	平均年龄	45.4±3.2	46.7±3.0

在两组患者一般资料统计对比中可以看到，两组患者在组间对比中不存在明显差异，此时在一般资料组间对比中，统计学意义不符合存在标准要求，加上我院取得了伦理委员会的批准，可顺利开展下一步研究观察工作。

1.2研究方法

对两组患者疾病状况进行综合考量分析，为患者提供针对性指导建议。在Y组患者群体中实施常规急诊护理管理措施，在X组患者群体中以急诊护理创新管理措施开展护理工作，急诊护理创新管理措施如下所示：

（1）组建创新护理管理小组，针对急诊护理工作流程进行优化与完善，针对患者在现阶段急诊护理管理过程中所存在的潜在护理风险、安全隐患进行分析，了解发生护理风险、安全隐患的具体原因，结合风险及隐患因素吸取教训，从护理管理工作中进行优化与创新，比如可以借助信息化手段，帮助护理人员自动提醒相关护理事项，同时还要尽快完善护理管理制度，使护理管理过程更具人性化；

（2）运用信息技术对患者信息进行录入，在急诊科接到急救电话之后，可以借助信息平台通知护理人员各就各位，能够做好急诊手术准备工作，确保急诊工作得以顺利开展，尤其在疾病过于危重的患者群体中，应当及时和患者家属取得联系，帮助患者家属及时补办相关手续，使患者在急诊科的滞留时间得到有效缩减，从而促进急诊抢救工作效率有效提升[1]。

1.3观察指标

统计两组患者在护理期间的不良事件发生率，同时对两组患者护理综合评分结果进行统计与对比，分别统计两组患者各自的理论知识、急救能力以及急救用品准备时长等指标，将其结果进行对比分析。

1.4统计学方法

应用SPSS26.0统计学软件对所统计结果进行对比分析，结合组间P值大小以判断统计学意义是否存在成立条件。

2.结果

2.1两组患者护理不良事件率对比状况

表2：护理不良事件率对比结果（n、%）

指标	Y组（n=93）	X组（n=91）	P值
错用药	4	0	/
压疮	6	2	/
投诉	10	1	/
其他	6	1	/
护理不良事件率（%）	27.96	4.40	＜0.05

在统计护理不良事件率结果中得知，两组患者在组间对比中存在明显差异，由于统计学数据结果得知P值大小（P＜0.05），因此其中统计学意义符合存在标准条件。

2.2对两组患者的护理综合评分结果

表3：护理综合评分结果对比状况（x±s）

指标	Y组（n=93）	X组（n=91）	P值
理论知识（分）	81.43±4.53	92.27±4.82	＜0.05
急救能力（分）	79.56±3.85	91.13±3.98	＜0.05
急救用品准备时长（min）	18.66±2.27	9.46±2.82	＜0.05

从表3统计结果得知，在护理综合评分结果对比中，X组评分结果明显优于Y组，对比结果存在显著差异，由于组间P值大小（P＜0.05），因此其中的统计学意义符合存在标准条件。

3.结论与讨论

在以往的急诊护理管理工作中，护理人员的主观能动性通常比较强烈，很有可能对急诊护理管理工作效率产生一定的负面影响作用。事实上，和其他科室相比之下，急诊科十分重视工作效率，工作效率往往可以决定急诊质量，对保障急诊护理管理工作效果具有十分重要的意义与价值。随着我国医疗体系的发展以及护理领域的进步，我国急诊科护理管理工作要求变得越来越严格，而创新急诊护理管理工作，促进护理管理制度体现出应有的科学性与合理性，成为当前急诊科护理管理工作应当重视的工作目标[2]。首先在急诊接待工作中，应当合理安排护理人员，尤其在过于繁忙的区域，应当及时加派人手，对于闲散区域也及时减少人员安排，也可以在护士长的带领下，在急诊接待工作中形成动态管理工作，可以结合区域人数以适宜安排相应数量的护理人员；与此同时，在针对护理人员开展科学考核工作的过程中，不能过于依赖护理人员的护理文件状况进行评估，应当结合护理人员的急诊护理水平、工作经验以及学历水平进行评估分析，也可以定期在护理人员队伍中开展理论培训、技能考核工作，从而不断遴选更为优秀的急诊科护理管理人员，对于那些长期处于考核不合格的护理人员，应当适当予以惩罚措施，比如可以适当减少奖金发放，对于工作表现足够积极、临床护理反响结果优良的护理人员及时进行奖励，以促进每一位急诊科护理人员得以真正提高工作积极性[3]。另外在急诊科护理管理创新过程中，应当加强护理人员和患者之间的沟通工作，使护理人员掌握规范沟通交流技巧，在护理操作过程中促进患者护理依从度和配合意愿得到提升，争取取得患者对护理管理工作的理解，从而促进急诊科护理管理工作的高效化开展。

参考文献：

[1]马小容.急诊护理流程优化对急诊患者的影响[J].中国辐射卫生,2022,31(04):530.

[2]戴琳琳,陈君晓.急诊护理中构建信息化高效创新管理的实践[J].中医药管理杂志,2021,29(15):192-193.

[3]汤露茜,俞莹莹.创新激励机制在急诊护理管理中的应用效果[J].中医药管理杂志,2018,26(09):75-76.