企业管理中政工师的角色定位和作用探讨

张扬,徐爽

天津市津安热电有限公司 天津市 300000

摘要：随着我国市场经济的发展，企业管理水平不断提升。在当前企业管理的工作中，政工师发挥着特殊且重要的作用。政工师可以适应于众多岗位的需求，参与企业中的组织管理、沟通协调、服务管理等工作。为有效发挥政工师的管理价值，体现出政工师在管理参与中的优势，需要对政工师角色进行准确的定位，并分析政工师在企业管理中发挥的具体作用。基于此，本文展开探讨。

关键词：企业管理；政工师；角色定位与作用

引言：政工师在企业管理中的参与，对提升企业的软实力，塑造独特的企业文化有着积极作用。在当前复杂的市场环境以及内部管理需求变化下，企业文化等企业软实力对职工思想、行为产生的影响，逐渐获得了更多重视。通过合理、有效的政工工作，能够提升员工的凝聚力、向心力和使命感，提高企业的市场竞争力，实现企业的稳定可持续发展。为此，需把握政工师的角色定位以及角色特点，结合企业现实的发展需求以及企业职工的思想状况，选择合理的政工工作策略，充分发挥企业政工师的工作价值。

一、企业管理中政工师的角色定位与角色分析

1、角色定位

在国有企业中，政工师的角色定位需要围绕着企业利益这一主题进行。自我角色的定位，与政工师的自我思想塑造密切相关。在政工师的自我思想塑造当中，需关注企业发展与企业改革之间的关系，根据企业的现实发展需求，认识现有的企业发展目标，并结合发展目标进行思想研究。工作角色的定位，则需要审视工作对象的状况。企业政工师面对的主要工作对象就是企业中的各层级职工[1]。政工师可通过信息调查，确定企业职工的思想教育需求，并制定出合理的思想引导方案。目前情况下，企业不同岗位职工的思想教育需求存在的差异较为明显，这意味着政工师需要在思想引导中做好角色的转化，以角色转化的方式适应于不同岗位人员的思想引导需求。在管理角色的岗位定位中，政工师需要更多关注到企业的发展前景以及发展需求。通过政工工作与思想教育工作，企业中职工的思想积极性能够得到有效的调动，这就符合于企业的发展需求。

2、角色分析

2.1、协调沟通的角色

结合现实的政工师工作状况来看，可以说政工人员是企业与企业职工之间沟通的有效桥梁，也是企业内部各类矛盾的协调者。相对企业中其他的管理人员，政工师在一定程度上可以代表企业职工的利益，也能够关注到企业的发展利益，角色本身就具有平衡的属性。这意味着，政工师可以在各类沟通的需求中，协调各层级管理者与企业职工之间的关系。

2.2、组织管理的角色

政工师参与的管理组织工作，主要是围绕着企业中职工思想、企业文化等主题进行的。在职工思想的管理方面，政工师能够发挥出管理组织的作用，可融合企业现实需求对职工思想进行引导，提升职工的合作凝聚力以及工作参与积极性。在企业文化的构建当中，政工师能够敏锐察觉到企业文化的现实发展需求，确定文化建设的目标，做好文化建设中各项组织的工作。

2.3、参与服务的角色

政工师的服务角色，有着双向性的特点，既需要服务于企业中的职工，也需要对企业负责。具体的服务工作面向于企业职工的思想以及企业文化，服务的目标具有一定的抽象性。

二、企业管理中政工师的作用

1、推动企业改革的实施

首先，从整体上看，政工工作需配合企业的改革工作。在市场经济发展的推动下，我国的企业改革工作持续深入。事实上，企业改革不仅需关注到外部市场环境的变化状况、外部行业环境的发展状况，还需要更多对企业内部进行深入的审视，了解企业内部管理需求的变化，促进外部环境与内部管理之间的协调[2]。政工师工作在推动企业改革的过程中，主要是通过对于企业职工的思想教育引导，起到动员职工，提升职工生产工作参与积极性的作用。其次，在企业改革的不同阶段，所面对的实际状况以及改革的目标是存在差异的。因此，政工工作需要进行更为细致、具体的职工思想研究以及思想引导。例如，在推动企业改革的过程中，各类技术或者管理的关键性岗位职工、管理者，会承受较大的工作压力，日常工作的强度持续较高。为了保持这类职工的心理健康以及劳动积极性，企业政工师就需要制定出针对性的思想激励计划，

2、引导企业文化建设

在企业文化的建设中，政工师起着把握文化建设方向，完善文化建设细节，组织各类文化建设工作的作用。首先，企业的文化建设并不是无根之木，在长期的发展历史中，企业已经形成了适应于企业生产经营特点的企业文化。这类企业文化，通常会受到时代文化、地域文化等多重文化因素的影响，政工师需要做好企业文化的研究，实现对企业文化发展脉络的有效把握。在此基础上，企业文化建设方向的选择，需基于原有的企业文化发展基础，并关注到企业文化在现实发展中的需求变化[3]。例如，在企业职工更新速度快，青年职工人数较多的情况下，就需要更多地融合时代文化的因素。其次，在文化建设细节的完善当中，需要体现出企业的文化特质。例如，可结合行业文化、地域文化等特色文化元素，对企业文化的细节进行补充。另外，在企业的文化建设活动组织中，需扩大组织范围，促进企业各层级职工以及管理者的积极参与。

3、提升企业职工的思想活力

为了发挥出企业政工师提升企业职工思想活力的作用，需重视政工师与企业不同岗位职工之间的交流与沟通。通过持续性的稳定沟通交流，政工师才能够具体了解企业职工的思想水平与思想问题，并据此制定出思想引导的计划。在此基础上，可应用学习型企业建设的策略，为企业职工提供思想教育的资源，如信息化教育资源等，适应于不同职工的思想学习需求。政工人员需要对企业职工的思想发展状况进行持续的关注，根据其变化进行学习资源以及引导的有效调整。另外，还要构建起学习与思想交流的平台，现实中各类学习小组，可满足交流需求，各类虚拟的线上交流小组，也可以适应更为广泛的交流参与需求，以此能够促进员工相互之间的思想交流与学习。

三、企业管理中政工师的工作原则

首先，企业政工师需要坚持以人为本的工作原则。政工师的工作选择以及工作决策，需充分融合现实中人的需求。了解企业中各年龄阶段、各岗位职工的思想、工作状况以及面对的困难，是政工师工作的重要根据。在以人为本原则的引导下，政工师的工作调查以及工作选择能够充分融入现实，提升管理参与的有效性[4]。其次，政工师的管理参与，需要适应企业职工的利益以及企业的发展需求，做好二者之间的有效平衡。在各种现实因素的限制下，政工师想要兼顾职工利益以及企业的发展需求，需要应用到灵活调整的思想，及时适应于现实状况的变化。工作经验的积累以及总结，对政工师适应于平衡需求有着积极作用。

结束语：

在现代企业管理中，企业职工思想的管理以及企业文化建设均得到了更多重视。企业政工师，就需要参与到这类工作当中。在角色的定位上，政工师需要做好自身角色、工作角色的定位。实现角色在沟通协调、管理组织以及广泛服务的方面的工作目标。与此同时，还需发挥出具体的工作作用，推动企业改革实施、引导企业文化建设、提升企业职工思想活力。

参考文献：

[1]王心.企业管理中政工师的角色定位和作用[J].产业与科技论坛,2022,21(09):243-244.

[2]祝雅楠.国有企业管理中政工师的角色定位和作用[J].中外企业文化,2020(11):35-36.

[3]胡屹峻.浅析如何发挥政工师在企业管理中的作用[J].环渤海经济瞭望,2019(09):153.

[4]常敬.企业管理中政工师的角色定位和作用分析[J].人力资源,2019(08):117.