业主现场代表如何管理项目

李猛 

摘要：业主方面开展的项目管理是工程管理的关键内容，也是工程项目整体目标顺利实现的前提，因此关注业主代表的现场管理至关重要。鉴于此，文章首先阐述业主在项目管理中的地位与作用，然后提出业主代表实施现场管理的具体措施。

关键词：业主代表；监理公司；现场管理

前言：身为业主代表，如何在工程建设作业期间明确自身定位，并有效落实自身职责，是业主方需要重点考虑的内容。在工程项目中，整个流程都是针对业主方的管理落实工作，因此业主代表的项目管理可以说是项目工程管理的核心，而主要负责业主方的管理组织是监理队伍与业主方管理组织。结合国家相关规定，监理单位是直接开展现场管理和控制的主体之一，工程建设期间应用到的原料、半成品等根据要求均要向监理单位报备核验，因此管理监督好监理单位的工作是业主代表对工程建设目标管控的关键性内容之一。

一、业主在工程项目中的地位与作用分析

一般情况下，建设项目中的管理工作与建设工作会安排给不同的部门完成，由于每一个作业部门的工作内容存在本质上的差异，加上利益的划分不同，因此项目管理也需要交给对应的利益方把握。因为业主代表极度重视现实项目的收益情况，业主代表既是收益关注主体，又是项目工程建设全过程中的集成主体，处在总体把控的地位上，因此业主代表才是项目建设工程的主要管理核心[1]。在进行工程项目整体质量控制期间，不光要对质量管理落实合理应用，还需要对质量控制手段和基本原理实施科学落实，同时构建运行项目工程质量的控制机制，并且还需要将参与主体的质量责任加以细化拆分。为了能够切实防止工程安全问题发生，不光要借助直接要求各主体深化把控项目建设期间的全部流程的质量，还需要对工程项目施工质量目标通过政府机构、第三方机构等实施多方监督。

由于相关于工程建设项目的功能定位和相关质量要求大多数是通过业主代表提出的，因此一般情况下，结合业主代表的具体建设意见并开展项目决策与目标决策、定位决策以明确项目工程的总质量目标，比如项目的建设规模和应用功能等等，因此，在进行工程项目建设时，一定要积极实践质量控制，比如作业安装、招标采购等等。不同参与主体只能通过深化不同流程的质量控制，才能够达成现实业主代表的最终质量标准。除此之外，在作业准备时期，建设项目策划的质控任务就是前期建设项目的重点内容，而项目工程策划便是利用深入且详细地调查分析和资料搜集，在获得充足的信息基础上开展项目工程施工的决策[2]。

另外，项目工程作业时期策划则需要明确此工程的开发和建设。这里面最关键的一项基础性任务就是对建设项目开展可行性分析，同时需要围绕不同问题开展合理的论证和多种方案的对比类选，例如：投资的原因；投资的时机；怎样投资；实践期间出现的质量异常该怎样化解；落实怎样的质量管理控制策略等等问题。因此关于项目工程的战略部署和经济效益、功能划分、质量标准等，经业主代表决策管理并进行过程控制发挥着至关重要的影响。不光如此，为了保证管理部门的稳定运转，需要构建健全的管理协调机制，同时明确质检方法和作业建议，和各方主体建立联系一起为建设工作出谋划策，并且要在业主代表的领导下落实。

二、业主代表实施现场管理的有效举措

（一）选出具备专业知识及管理能力的业主代表

在项目建设期间，需要选择具备专业知识和管理能力的人员担任业主代表。第一，业主代表应该具备专业的管理技能与可靠的专业素养。业主代表需要对图纸进行系统把握，明白图文材料与合同细则不同时期、不同主体需要承担的主要责任。第二，业主代表需要拥有良好的职业道德与严谨认真的工作态度。业主代表维护的是广大业主的切身利益，因而选择素质能力过硬、正直公正的人员才可以保证此项工作的有效性[3]。第三，业主代表需要具备相应问题处理和分析能力，并且拥有相关工作经验，面对问题时可以沉着应对。第四，业主代表需要拥有理想的社交能力和语言表达能力。在项目建设时期，不同主体汇集在一起，业主代表要良好平衡各方关系，避免由于交流不畅而使项目建设受到影响。

（二）积极遵守管理制度与责任

建设项目过程中需要关注制度的构建与执行。业主代表需要将各项作业制度与检测制度认真落实到实际作业环节中。业主代表需要严密监督并检查项目的作业流程，在项目中各环节结束之后，需要进入现场开展检测，符合要求之后再向下进行。总之，业主代表需要严格遵循管理制度落实每一步建设工作。

（三）强化监理小组管理控制水平

在项目作业期间，监理队伍在投资方委托下对作业现场实施监管，其地位可见一斑。为了确保监理队伍可以顺利落实工作，需要针对以下几点密切关注：第一，监理人员应该树立极高的威信，同时主动履行自身权力。第二，监理人员应该坚持强化自身职业素养与综合实力，并深入贯彻于工作当中。第三，要对监理人员工作实施全方面评价，针对表现出色的人员给予一定嘉奖，针对态度不积极、消极怠工的人员给予相应惩罚，严重时可以考虑辞退，从而确保项目建设可以稳定推进。

（四）统筹协调好项目建设进度

在正式建设工程项目期间，需要严格把控项目作业进度。对此，在建设之前，业主代表需要制定细致全面的项目规划表。在实际建设期间，业主代表必须严谨遵守规定对项目加以约束和指导。在结束每一个流程作业之后，业主代表需要根据质量标准对已结束的环节加以核验[4]。落实好项目进度统筹，让建设工程在指定时间内，根据质量要求，有条不紊地竣工，避免急功近利而影响了工程质量。

（五）业主代表在工程管理过程中注意自身廉洁

业主代表会在工作中与施工单位项目部门、作业团队、材料供应方以及监理单位人员接触，业主代表需要深刻意识到在工程项目管理当中，其代表着业主的整体形象，是贯穿与项目整体、全方位的主体，一言一行都要遵纪守法，不要借机干涉作业队伍与材料供应的环节工作，不要以权谋私。并且，业主代表需要抵制项目经理部门和其也作业班组、监理单位与试验检测部门等参与主体的“送礼”活动，树立清正廉洁工作作风，创建一个廉洁、干净的项目建设工作环境。

（六）有效把控作业现场签证

现场签证科学控制，需要提升现场签证的控制意识，强化现场签证人员的业务能力，提升其职业道德修养，结合项目特点对签证人员进行业务指导，让其具备相应的基本造价知识，实现既掌握现场情况，又了解相关规定，可以有效掌握全部信息与数据并加以分析，把握好签证内容。针对相对关键的建设工程，需要通过造价工程师从立项、签订合同、现场指导、工程款支付、工程预结算、财务决算等全程参加，以便于工程造价在整个项目建设中获得充分掌控。

（七）核对好拨付进度款

作业单位请进度款，想要明确现场作业进度与合同要求是否相符，合同内均会清楚标注请款的进度要求，只有进度合格才可以请款；另外作业单位需要做好请款资料要先让监理单位签字之后才可以找业主代表签字，逐层签批；最后工程量的核对通常是通过造价咨询方或是成本部门审核，当期完成的变更签证也会咋当地工程款中付掉，也会存在各别单位在结算时再付这些变更签证。

（八）业主方要全程参与项目管理

业主方是建筑行业的主体与主要投资主体，需要对建筑项目工程的组织开展全过程的管理，科学规划并应用基本建设资金，成分确保工程质量、缩短工期、强化投资收益，及时将项目建成并交付使用。但是建设项目是一个复杂繁琐的系统工程，在工程项目作业时期业主方通过合理的项目管理方法并且亲力亲为至关重要。业主方不光是项目的拥有者，也是项目的决策者与实施者，业主方对项目工程建设具有全面的责任。基于此，业主方在项目作业各个时期亲自参与项目管理必不可少。具体参与的项目管理工作有：项目决策时期的管理、项目招投标时期的管理、项目落实期间的管理以及项目后评时期的管理。

结语：综上所述，业主代表需要深刻意识到自身在工程项目中的价值，树立较高的责任意识与道德观念，详细梳理工程特点，明确工程管理的重点内容，要加强现场发掘问题并化解问题的能力，统筹协调各方主体关系，保证工程项目可以在安稳、有序的状态下推进，保证项目整体实现理想的目标，打造绿色、健康、高效的安心工程。

参考文献：

[1]韦敏.谈建设项目施工阶段业主代表的现场管理[J].广西城镇建设,2021(01):87-89.

[2]蔡莹,于晓翠.论电网工程项目业主代表的管理要点[J].计算机产品与流通,2020(09):93.

[3]王国忠.浅析业主代表在建设工程项目管理中的质量控制[J].科技资讯,2018,16(29):125-126.

[4]刘小明.谈建设项目施工阶段业主代表的现场管理[J].安徽建筑,2018,24(01):300-301.