电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用分析

汪梦洋

摘要：随着我国经济的快速发展和国家整体实力的提高，电力产业在各个产业中的作用越来越大。随着新兴工业的发展，用户数量的增长，给电力设备带来了技术上的压力，同时也在无形中暴露出了一些问题。文章就是针对这一现象，论述了电力市场稽查与监控技术，详细介绍了该技术在电力市场中的重要作用，以及该技术在各行业中的广泛运用，为企业的市场营销工作提出了新的设想，提高了企业的经济效益。

关键词：电力营销；稽查监控技术；应用

前言：

目前，在中国经济持续发展和国家能力建设的背景下，目前的发展形势正处于一种欣欣向荣的状态。电力是中国国民经济的主要支柱行业，在国民经济中占有举足轻重的地位。中国的经济快速发展，我国的用电量也在持续增长，许多地区出现了电能浪费，给国民经济带来了巨大的损失和资源的浪费，因此，必须通过不断的创新来保证能源的合理使用。

1.电力营销稽查监控技术系统

1.1运营动态监控

动态监控可以从营销现状，市场需求、市场发展、业务指标、用电智能化、稽查动态、顾客服务、外部陈列等8个方面的动态呈现，全面反映市场的总体状况。为实现对电力市场的实时监控提供了便利，也为我国电力市场的宏观调控与影响提供了依据。

1.2营销稽查监控

市场业务稽查是指根据国网供电企业设置的市场业务异常阈值，根据市场运行情况、工作质量、数据质量、服务资源、应急处置业务、查询分析等情况，对超过监控阀值的记录进行分析、筛选；根据市场运作中出现的问题，分别在市场监控模块中公布了与监管有关的审计监督主体，从而达到对审计主体的全方位监控，以满足审计监督不断增加的需求[1] 。

2.分析电力营销稽查的重要性

电力营销工作，从表面上看，电力市场和电力企业有着千丝万缕的联系，电力营销稽查监控技术的重要性是众所周知的。这是电力系统的一个重要的核心业务，在电力市场的发展过程中，也是一项非常重要的工作，在未来的发展过程中，一定要将这项技术应用到开发项目之中。这也是电力企业多元化经营模式的一种重要措施，通过多种营销方式，使电力企业能够在这一领域站稳脚跟，面对多元化的市场，以市场需要为导向，在激烈的市场竞争中占据上风。在新的情况下，电网企业的集约化发展必须得到加强，这样才能更好地改善电网企业的经营方式，让电网企业更加地接近标准。这也就意味着，在市场营销方面，国家电网企业必须朝着市场营销和市场监管的方向努力，推进电力企业的发展，改变电网的发展方式。为了加强这一制度的实施，电力市场的稽查工作具有很强的可操作性，可以减少电力市场的意外，可以弥补市场上的漏洞，可以完善各种防范措施，挖掘电力企业的潜力，提升企业的整体经济效益[2] 。

3.电力营销稽查监控技术的应用

3.1在新装用户方面中的应用

目前，新装的用户很多，而新装的用户也很少进行市场调查，这就造成了新装的用户出现了一些问题，比如仪表出现了问题，比如出现了故障，这会影响到客户的日常用电量，也会给供电企业带来更大的经济损失。对于新装的用户，它的技术可以更好地进行检查和监控，在检查和监控中，它的主要形式是测量表，它可以确保工作表的正常工作，连接正确，从而提高市场的工作效率。

3.2在低电量用户方面中的应用

在正常的运行中，对于小部分的客户来说，电力市场的营销人员，必须要将现场的电量，现场的监控，与实时监控的结果进行比较。从而确保了用电的正常。另外，对于那些平时用电很少的人来说，他们在用电的时候，可能会出现一些违法的情况，比如窃电，这些都是可以通过市场上的稽查来进行的。当然，在使用这种技术的时候，也要按照正常的程序来检查，不能有任何的差错，尤其是那些容易出问题的地方，这样才能更好地进行市场推广。

3.3在营销合同方面中的应用

在签订营销合同的时候，客户必须要按照合同的规定来，但是，在一开始的时候，很多的合同都会有一些错误，比如漏了，比如少了，这会影响到合同的法律效果。通过对电力市场的检查和监控技术的应用，可以让他们在签订营销合同的过程中，将他们的工作流程和时间、地点都进行详细的检查，如果发现了什么问题，那么他们就会第一时间通知技术人员，让他们纠正。另外，在惩罚营销人员的时候，也要根据问题的严重性，来提高他们的责任感。

3.4在电力抄核收业务方面中的应用

在电力市场上，抄、核、收这些都是最主要的工作。比如电费的清点，人工是最早的一种，但是对于电力市场的营销，这种人工的管理是有很大的缺陷的，这就造成了大量的用户所用电量与所收到的数据不符，不仅会影响到客户的正常用电，还会造成电力企业的财务损失。这种技术可以很好的记录用户的用电量和电费等，因为有了记录，就可以避免某些情况，比如用电的实际用电量和实际的电费收入不一致。在保证用电的前提下，还要对用户的用电量进行监督和审计，特别是那些经常使用电力的用户，更是要严格的审查，尽量地减少不正常的用电量。另外，在对稽查监控技术操作时，一定要依据实际情况向顾客收取市场电费。

3.5在电力营销业务环节方面中的应用

利用该技术，可以对各个环节进行监督和检查，并根据实际的经营状况，把责任落实到各个部门。这样一来，各个部门的工作就会变得井井有条，互相之间的联系也会更加的紧密，充分地发挥出各自的优势，有效地避免了一开始的时候出现的问题。另外，也要将人力资源的运用做到最好，从基层到主管，再到工资，再到职责，这样既可以有效的监督管理，又可以在一定程度上激发管理者的工作热情。而且，在审核的过程中，他们还可以吸收电力企业的优秀员工，利用他们的专业知识，发现他们的不足之处，并且根据实际情况，不断的完善自己的业务，提高自己的工作效率。

4.稽查监控技术的预期效果

电力市场稽查与监控技术的全面发展，将有助于电力市场营销部门在全省、市、区三级市场进行实时的稽查和监控，从而使市场营销过程更加公开化、公正化、透明化。第一步，将有助于强化检查工作的重点。电力市场稽查与监控技术的全面推行，使市场稽查人员不再需要手工查阅复杂的市场资料，而SG186系统的自动分析，为稽查监管工作提供了一个更好的切入点，使市场营销工作得以顺利进行。第二步，有利于对电力市场数据进行客观、精确地分析。电力市场稽查与监控技术通过对市场营销信息的采集、管理、辅助决策等多个角度进行系统的分析，有助于各种运行工作进行清晰的认识，从而对电力市场的各种数据进行正确的掌握，第三步，有利于提高电力市场的服务质量。随着电力市场经营管理技术的不断发展，用户对市场营销服务的需求不断提高，因此，对市场营销审计技术服务质量、服务时限、服务渠道的控制与规范起到了很大的作用[3] 。

结束语：

总而言之，随着国家的发展，电力的重要性也越来越大。电力市场是供电企业的重要组成部分，它直接影响着电力企业今后的发展。电力市场稽查与监控技术的运用，可以很好地好地解决新装用户、低电量用户、抄核收、市场营销合同等问题，可以有效地弥补以往的缺陷，提高电力市场营销的工作效率，保证和改善电力企业的经济效益。

参考文献：

[1] 陈丽菲。 电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用分析[J]。 百科论坛电子杂志，2018(8)：451。

[2] 谢昔君。 电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用分析[J]。 科海故事博览，2022(7)：71-73。

[3] 金立，张晔。 稽查监控技术在电力营销业务中的应用[J]。 电力系统装备，2021(10)：-124。