关于公共图书馆阅读推广服务空间与场景再造的探索

甘丽霞

摘要：公共图书馆空间与场景打造是阅读推广服务的新途径，对有效推广阅读服务具有十分重要的意义和价值。本文笔者将从图书馆空间与场景再造的意义和原则入手，对其与阅读推广服务深度融合的路径进行探究。

关键词：公共图书馆；阅读推广；空间与场景

随着信息时代的到来，人们对知识呈现出多元化的需求。除了传统意义上的图书借阅、咨询参考的要求之外，越来越多的读者将图书馆当作是公共交流的空间，在图书馆内进行知识交流与分享。但是对于读者的新要求，传统图书馆是难以满足的，因此公共图书馆向开放性、多元化方向的转型是图书馆未来发展的重要方向，而多元化和开放性则需要以图书馆的空间再造为依托，才能更有效的实现阅读推广服务的优化。

1. 阅读推广服务空间与场景再造的意义

公共图书馆是城市知识、学习和交流的文化中心，具有为大众提供文献资料和信息服务的职能，但是随着时代的发展公共图书馆逐渐不再局限于这些职能，更多的向着读者多元化和阅读休闲服务的需求发展。2018年1月《中华人民共和国图书馆法》的颁布实施，为图书馆事业的发展注入了新的生命力，其中所提“全民阅读”为公共图书馆阅读推广服务提出了要求和目标，而空间和场景则为阅读推广的必备条件，对服务效果有着极其重要的助推作用。

但是，许多城市的公共图书馆都是多年以前便已经修建完成，难以满足当前发展对阅读空间的要求。想满足需求，只能利用实际的技术条件，对现有空间的升级再造，或是阅读场景的氛围营造，使读者获得更加舒适的阅读体验。

2. 阅读推广服务空间与场景再造需遵循的原则

公共图书馆的空间和场景改造，必须要充分的考虑到读者和用户的实际需求，要始终坚持以人为本的理念，在满足需求的同时，要充分的体现人性化、舒适性和现代化特点。因此，空间与场景再造需要遵循以下原则：

（一）用户中心原则。图书馆空间和场景改造，说到底还是为用户服务。因此，图书馆的空间和场景再造要将用户的需求和感受作为第一核心要素，为读者提供休闲阅读、文化交流的多元化空间，不断创造高品质的阅读服务空间。

（二）便捷性原则。随着社会的发展，当前人们的生活节奏普遍较快。因此，图书馆在进行空间和场景再造的过程中，要充分考虑到读者在借阅、文化交流、咨询查询过程中的便捷性，以便于提升读者良好的阅读体验。

（三）地方特色原则。地方公共图书馆是最具有地方文化特色的资源，其中地方文献可以全方位的展示一个地区的历史文化和内涵。因此，公共图书馆应该充分发挥地方特色优势，进行空间和场景改造，既有利于借助地方资源扩大文化影响力，又可以进一步拓展地方文化服务，保存地方文化遗产。

（四）创新性原则。在任何行业中，创新都是其发展的第一动力。公共图书馆的空间与场景再造也不例外，想要更好的激发读者的阅读兴趣，促进社会的阅读力，新颖且现代化是必不可少的原则和要求，比如建立互动式阅读体验区，利用现代技术与阅读进行融合，充分发挥数字阅读的优势，为读者提供感受极佳的沉浸式阅读体验。

三、公共图书馆阅读服务推广空间与场景再造的路径

（一）以人为本，提升读者阅读体验感和满意度。图书馆空间再造从根本上来说是为了体现人文关怀，因此“以人为本”是这一理念的具体体现。在阅读推广服务中，满足读者的需求是所有空间和场景再造的出发点，因此进行空间改造的规划和设计中，就必须要把握好人性化原则。同时，近年来，读者满意度评价已经纳入图书馆服务效益考核体系之中，对于空间和场景再造必定要考虑到这一方面。因此，我们在进行改造前可以通过问卷或者随访的方式，了解读者对图书馆空间和场景改造的想法或者建议，提升读者的参与度；再比如，可以成立读者委员会，主动邀请一部分有想法并热爱图书馆事业的读者，参与到图书馆空间和场景改造的过程中，通过图书馆和读者之间的有效互动，不断提升图书馆的服务水平。

（二）服务为先，提升阅读服务空间的自助性和便捷性。随着社会现代化进程加快，现代化科技已经在各个行业领域广泛使用。为提升公共图书馆服务效率，高科技设备的引进也是必不可少的，因此在空间与场景再造过程中，要充分考虑这一部分技术融合。比如引进图书自动分拣系统、书目检索系统、自助借还书一体机、图书管理定位系统，电子阅读器等等，为读者阅读提供便利性。同时，还可以引进预约取书机、电子书下载机、复印打印扫描一体机等自助化设备，提升读者借阅效率。这一方面无限扩展了图书馆的阅读空间，另一方面也极大的强化了阅读的自助性和便捷性。

（三）创意为重，提升阅读服务空间的独特性和潮流性。吸引读者走进图书馆的一个重要途径就是独具特色的阅读服务空间。想要吸引读者，可以充分利用现代高科技技术结合地方特色文化资源，打造如时光隧道、高科技设备展示区、场景模拟区、虚拟博物馆等集多功能于一体的主题展区，利用线上虚拟阅读空间和线下图书馆服务相结合，有效的拓展和延伸图书馆阅读服务空间。同时，也要紧追当下时代发展潮流，比如当下繁荣发展的音影娱乐行业，公共图书馆作为城市的文化交流中心，自然也不能掉队。因此，可以在图书馆中设立多媒体鉴赏主题区，主题区中可设立自助录音室、蓝光机观赏区等等服务空间，免费为公众提供高质量的蓝光影片和音乐碟片等音像资源，使图书馆阅读服务空间兼具知识性和趣味性。

结 语

随着社会的快速发展，人们对精神需求的要求也越来越高，与此同时对公共图书馆的空间和场景的多元化和层次性的要求也在日益提高。因此公共图书馆空间和场景再造是图书馆未来发展的趋势，只要基于现有硬件设施的基础上进行优化调整，逐步实现阅读服务空间的拓展和延伸，为读者和公众提供休闲阅读、自主学习、文化交流分享和知识传播的公共文化交流空间。总之，随着公众精神文化需求的不断增加，公共图书馆也要不断的创新和完善。

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