老年人老年护理服务需求影响因素及对策分析

梅美娥

摘要：目的：该文章主要针对老年护理服务工作进行了分析，并且探讨了有关需求的影响因素。方法：为了很好的对有关服务需求的影响因素进行探讨，选择了在某医院接受治疗的62名老年人患者。在分析和调查老年患者的护理服务需求时，主要采用的是调查问卷法，与此同时，针对老年福利服务需求的相关因素，也开展了详细的探讨。结果：在参与本次实验研究的62名老年人患者中，所收回的有效的问卷有58名，最终调查结果显示，老年人的月收入以及医疗保险状况等都是影响服务需求的因素。结论：老年人针对护理工作的需求要想得到很好的满足，医疗机构要重视与政府部门相结合，制定科学合理的措施，完善和提升护理服务工作，这样不仅能够满足老年患者针对护理工作的服务需求，也能够对医疗机构的建设进行优化。

关键词：老年护理工作；服务质量；有关需求；影响因素；措施分析

引言

众所周知，我国人口老龄化随着社会的不断发展而出现了生化的情况。在此背景下，老年群体是不断上升的，因此老年人护理工作逐渐趋于社会化。老年人护理服务工作的开展能够直接的帮助老年人进行日常的生活，对老年生活质量的提升，也起到了非常重要的作用，所以提升老年人护理服务工作的质量是非常重要的。该文章主要针对老年护理服务需求的相关因素进行了探讨，并且提出了相应的措施和策略，以下为具体内容。

1资料与方法

1.1一般资料

该实验研究在开展之前，选择了62名退休的老年人患者。为了保证在探讨老年护理需求的影响因素时，具有科学合理性，在试验研究开展之前，对这些老年患者的基本情况进行了排查，对于患有精神方面的问题的老年患者进行了排除，该实验研究所选取的所有老年人患者都是符合要求的。

1.2方法

在对干休老年人患者进行调查之前，进行了科学合理的访谈和交流，在此过程中对有关政策和所要统计的内容进行了相应的探讨和统计。调查工作在具体开展过程中所采取的方法是问卷调查，调查人员是该院的护理人员，调查工作在具体开展之前需要对这些调查人员进行相应的培训，确保掌握有关调查的原则，然后再进行科学合理的调查。护理服务需求问卷是根据具体情况设计的，问卷的方法也是按照有关要求进行的。

1.3观察指标

在对有关影响因素进行调查时，主要是按照影响因素调查表开展整个工作的。

1.4统计学方法

调查工作结束之后，需要对相关数据进行处理和统计，此时要有科学合理的软件和数值。

2结果

表1是对62名老年人患者的具体服务需求的调查和统计情况。具体的数据和结果可以参见下表。老年人的退休薪资以及生活自理情况等都是影响老年护理需求的相关因素。差异具有统计学意义。

表 1 调查问卷统计结果

服务需要	人数
老年护理服务需求总人数	62
老年保健服务	19（84.78）
养老护理服务	20（78.89）
康复训练服务	14（51.56）
临床关怀服务	28（30.45）

3 讨论

3.1 定期开展健康体检

老年人的身体免疫能力随着生活习惯以及年龄的不断变化，而出现大幅度的下降。定期的对老年人进行体检，能够及时的发现老年病，所以老年人的体检是至关重要的。医疗机构要重视对患有严重疾病的老年人进行相应的观察，针对老年人的具体状况，提供相应的意见和建议，科学合理的控制老年人的疾病。

3.2 提供优质保健服务

健康体检以及保健服务，都对老年人老年护理服务工作有着重要的影响，老年护理服务质量的提升，离不开保健服务的改进和完善，在此基础上还要保证健康体检的定时开展，老年人的生活质量也能够通过保健服务和健康体检来得到相应的提升。老年群体中常见的疾病能够通过保健服务来改善，所以相关人员在开展保健服务时，要重视相应的慢性疾病，在此过程中，为了保证老年人有良好的健康意识，要开展相应的健康教育工作，与此同时，还要对老年人的自我保护能力进行相应的提升。为了保证保健服务工作的范围得到扩大，医护人员要科学合理的应用宣传工具，在此基础上采用灵活的宣传方法，这样不仅能够保证老年人的生活，还有利于社会的安定。

3.3 充分利用卫生资源

为了保证老年护理服务有科学完善的体系，医疗单位和政府部门要联合起来，与社区和有关家庭进行沟通，针对老年护理工作的效果和作用进行提升和强化。在此过程中，相关部门要科学合理的应用卫生资源，针对老年护理服务工作，建立科学完善的网络，这样才能够保证相应的服务资源得到最大限度的利用，这样也有助于一些受到限制的老年人得到相应的护理服务，主要包括健康意识缺乏的老年人以及收入不高的老年人。

3.4 科学强化护理管理

老年护理服务工作在开展过程中，相关人员要重视老年群体中比较常见的疾病，在此基础上制定具有针对性的护理工作。为了更好的了解和掌握老年人的具体状况，护理人员要重视倾听，并且积极的进行沟通和交流。另外，老年人的疾病往往不是单一的，通常会伴有其他的疾病，所以护理人员在对病情进行分析时，要考虑到多方面的因素，在制定护理方案时也要做到多元化，这样才能够切实的保证护理工作起到相应的作用和效果，护理质量也能够得到提升。

3.5多样化服务内容的提供

护理服务工作的水平主要体现在整个服务的内容上，在对护理服务内容进行制定时，相关机构要针对具体的状况，对内容进行优化和改善，尽可能的做到多元化。服务机构如果是以社区为主，那么要重视居家服务。服务机构如果是以医疗为主，那么要重视康复治疗以及姑息治疗等，服务机构如果是以社会养老为主，那么要重视住养服务的开展。不同类型的护理服务机构，要突出自身的服务特点，尽可能的提升服务质量，帮助有需求的老年人，得到相应的护理服务。

结束语

由以上可知，在开展老年人护理服务工作时，要了解到有关需求的因素，在此基础上制定科学合理的服务方案，考虑到市场的完善以及服务内容的多样化等，这样才能够切实的保障老年群体的健康，从而促进医疗行业和社会的稳定发展。

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