探析环保管家服务工作面临的挑战与优化路径

蒋利丽

摘要：“绿水青山，金山银山。”生态文明建设已然成为了当今中华民族可持续发展的重点所在，因此，环保管家服务应运而生。那么，面对当今恶劣的环境情况，环保管家服务如何才能做到快速有效的解决环境问题呢？当今环保强调“创新、绿色、共享……”等理念，所以，要想环保管家服务做大做强，这些理念的执行贯彻是关键，也是大势所趋。本文将从环保管家服务面临的挑战出发，对其提出几点策略。

关键词：环保管家服务；挑战；优化路径

引言

环保管家服务是大环境发生变化后的产物，是时代发展、时势所趋的必然结果，因为随着人们环保意识的增强、环保问题的不断凸显、环保政策的严厉，环保工作需要专业的人员和团队去做，而承担环境综合服务的环保服务公司就是最佳选择。但一个专业的环保公司要想不被时代洪流所淘汰，就必须不断地完善环保管家的服务内容、重点、核心，以及做好随时应对各种挑战的措施。

1. 环保管家服务所存在的问题

“环保管家”一词在《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》中被提出，该意见鼓励环保管家服务公司积极发展，而该意见的提议正好也符合我国环境现状。目前，我国的环境危机越发严重化，为了改善和提升我国的环境质量，国家大力倡导低碳生活、节能环保理念。但和西方的一些发达国家相比，我国的环境问题仍然相当严重，而究其原因，环保管家服务行业的不景气就是其中之一。因此，为了让环保管家服务水平和质量符合我国社会主义现代化、经济社会可持续发展，环保管家公司必须大力整顿，制定良好的优化措施，只有如此，环保管家类公司才能不断向前，才能真正的服务社会。

2. 环保管家服务优化措施

1. 加强宣传和引导

环保是新时代下的新产物，要想被大家所熟知和接受并付诸于实践，首先要做的就是宣传，通过宣传工作让人们意识到问题的严重性和急需解决的必要性，并清楚明白，自己做为一个社会人应当在日常生活中去做什么。而完成这项工作的最佳选择就是环保管家服务公司。环保管家服务公司向大家不断地宣传环保知识，让大众对环保、对环保管家有一个新认识，并接受环保管家的存在和其存在的意义。

2、政府支援

与此同时，政府部门还要对环保管家服务工作伸出援手，鼎力相助，比如资金投入。要想消除环保管家在人们心中的顾虑，政府部分要选定地点开展环保管家试点工作，在试点地区不断地发现问题，解决问题，从而不断的改善环保管家服务模式，提升环保管家服务的工作效率。而这一切都需要政府部门的资金支持。

3、政策扶持

可持续发展已经成为当今社会的主题，作为人们赖以生存的根本——自然环境，自然必须得到应有的重视。因此，政府部门必须重视环境保护和环境治理，给予政策上的扶持。具体的扶持主要可分为以下几步：第一步，环保管家服务企业是环境保护和环境治理的中坚力量，既然如此，政府部门就应当给予环保管家服务企业行业法规和政策上的支持，比如加大宣传力度，由政府相关部分出台相关的支持环保管家的政策；第二步，财政支持。政府部门要根据环保管家服务企业发展的具体需要，制定与之相应的金融政策，比如放宽这些部分的税收门槛。另外，还需要启动与之相配套的财政扶持政策，使政策和财政二者相结合，给予环保管家最大的资金和政策支持，让环保管家服务企业发展无后顾之忧^[1]。

4、加强市场监管

虽然环保管家企业是环境保护和环境治理的中坚力量，但凡事都讲究“资格”二字，环保管家企业亦是如此，一家企业要想成为环保管家企业，就必须要遵循相关的规定，具备一定的资质，方可进行该项目的经营。除了对企业设立设定规定之外，还必须要对环保管家服务企业内的从业人员设定相关的规定，这也是先贤们的所说的“无规矩不成方圆”。具体而言，企业要想成为环保管家服务型企业，就必须要经过工商部门、环保部门等部门的审核，待相关部分经过审核之后，企业方可申请设立^[2]。对于环保管家服务行业的从业人员而言，相应人员必须具备相关的专业证书，以及三年以上的从业经验。

5、监督管理

企业资质和从业人员符合条件后，相关部门还要对其进行监督，行使自己的监督管理义务和责任。该做法的好处在于可以防止地方保护主义现象的出现，在于可以更好的监管市场，在于可以更好的保护环境，当然，这对于环保管家服务整个行业而言，也是百利而无一害的，因为相关部门的监督管理，可以让市场形成良性竞争，防止出现暗箱操作等恶性竞争手段。

6. 加强环保管家信用体系的建立

信用已经成为了人们和企业行走于“江湖”的基础必备条件。古语有云：“人无信不立。”企业亦是如此，如果企业存在弄虚作假的行为，必将要受到相关部门和人们的审判，及时终止其恶性，让其不能继续为祸社会。相反，如果企业信用良好，相关部门一定要进行相应的表彰和奖励，比如对其进行公示。这种公示看似毫无实质奖励，但从企业的长远发展来看，却是最好的奖励，因为企业信用良好，且得到政府的支持，就能够在各种商业竞争中抢占优势

^[3]。

7、依法环保

在很多西方发达国家，为了保护环境都制定了相关的法律法规，这也是这些发达国家环保工作进展良好、环保管家企业发展迅速的关键之一。所以我国应当“取其精华”，效仿其制定行之有效的律法，将环境保护上升到法律的层面，这样既有利于环保管家服务企业推行自己的方案，也有利于保护排污企业的利益。当然，凡事都讲究两面性，法律在保护环保管家服务企业的同时也是在要对其进行监管，比如制定相关的考核和评估策略，环保管家服务企业如果行差踏错，必将受到法律的制裁。

结语

新时代下，各行各业都在迅速发展，给自然环境带来了巨大的压力和破坏，而环保管家服务的出现，则解了环境保护和环境治理的燃眉之急，当然，这也是生态环境大变样时企业发展的必然选择。综上所述，环保管家服务企业虽然具有得天独厚的优势，但要想发展长远，就必须遵循相关的规定、法律、政策以及环境保护和持续发展的相关理念，只有如此，环保管家服务才是真正的为环境而服务，为人民而服务，才能在环境保护和环境治理中有针对性的提出切实可行的方案、策略。

参考文献：

[1]曹佳莲、高大伟.环境保护管家服务模式研究[J].黑龙江科学, 2019(15):122-123.

[2]赵加丽、饶家银.浅析环保管家服务工作面临的挑战与提升措施[J].低碳世界, 2019(6):39-40.

[3]陈歆、钱程远.新时代背景下环保管家服务模式探究[J].环境与发展, 2019(10):212-214.

姓名：蒋利丽 性别：女 民族：汉 户籍：江苏省苏州人 学历：本科，毕业于武汉科技学院（现更名为武汉纺织大学） 现有职称：中级工程师 研究方向：环境影响评价、应急预案、环保管家、企业环保相关咨询服务