浅析京东企业战略

于畅 1 雷晓 2 于思雨 3

摘要：目前，我国电商发展优势已经进一步扩大，网络零售规模全球最大、产业创新活力世界领先。京东作为自营式电商的龙头企业，自成立起就能根据自身发展的需要以及外部环境的变化及时调整发展战略，通过战略转型适应社会变化，实现快速成长。本文将利用五力模型等方法对京东的内、外部环境及企业战略进行浅析。

关键词：京东；战略转型；五力模型；

一、引言

近年来我国电商产业发展迅速，电商模式不断创新，影响力与日俱增。人们的生活水平也越来越高，需求越来越多样化，且产品更新速度明显加快，新旧技术不断更替，企业如何根据自身发展的需要以及外部环境的变化及时调整发展战略，通过战略转型适应社会变化，建立自身竞争优势，实现快速成长，值得我们去分析与思考。

2. 行业环境分析

2.1外部环境分析

通过采用波特五力模型从行业内部竞争状况、新进入者的威胁、供应商和购买者议价能力的逐渐提高以及替代品的威胁这五个方面，进行分析得出京东进行战略转型的外部因素。

（1）行业内部竞争日益激烈

天猫是京东电子商务强有力的竞争对手。淘宝旗下的天猫自成立以来一直处于行业领先地位，在B2C领域与京东展开激烈竞争。但几年前，京东和天猫之间存在很大的差距。天猫能够在行业中处于领先地位，一方面是因为它通过阿里巴巴多年的发展积累了大量的用户，另一方面是因为天猫是一个商品品类丰富的平台运营。面对天猫这样强大的竞争对手，京东需要转型才能进一步发展。

除此之外亚马逊、乐天等很早就进入国际电商市场的企业，具有强大的技术支持和经济实力，也是京东的主要竞争对手。

（2）新进入者的威胁

最近这些年来，随着网络购物的日益发展与流行，电商企业获得较快速度的成长壮大，传统零售企业和其他的网络企业都想在电商行业中分得一点好处。这些公司瓜分了市场份额，减缓了原有电子商务收入的增长，甚至影响了它们的生存。为了减少电子商务企业的冲击，传统零售商也开始搭建电子商务平台，拓展销售渠道。

（3）购买者议价能力提高

随着移动互联网的快速发展，人们的选择越来越多，在更多的选择下，消费者们也可以更加便捷的同时对多家店铺的同种产品进行性价比的对比，因此可以更加容易地比较选择最为合适的商家，从而提高消费者的议价能力。在这种情况下，为了吸引消费者，企业往往会降低商品的价格，通过低价格来博取消费者的目光，由此使得企业的毛利率较低，需要寻找新的利润增长点。

（4）供应商讨价还价的能力下降

在产品销售领域，京东采取自营的方式，自己采购货品进行交易，由此京东也面临着供应商方面带来的压力，供应商的议价能力也将直接影响企业的利润。随着移动互联网的不断发展提升，人们获取信息的渠道不断增加，商品价格信息的不对称性逐渐被打破，也日渐趋于透明化，由此供应商议价能力下降。

（5）替代品的威胁

京东面临的主要威胁是传统的销售渠道。与电子商务相比，消费者可以直接在实体店体验商品的性能。在满足了需求后，他们不需要等待取货，支付方式也更加安全可靠。因此，实体店将增加京东的竞争压力。其次，随着支付宝为领头羊的第三方支付手段的日益完善，以及C2C电子商务网站信用水平的提高，C2C行业越来越受到消费者的信任，逐渐增加了对B2C的威胁。

2.2内部环境分析

（1）大数据资源

京东在进行业务服务的过程中，多年来积累了许多消费者的信息以及供应商和第三方卖家数据，这些数据主要包括他们的消费习惯和信贷等信息,通过大数据的信息统计分析京东可以提供给第三方卖家更多的消费者的消费喜好，使得商家在经营过程中更具有针对性，提高产品成交率，。

（3）物流基础

京东成立初期时是通过合作快递公司发货的,但经过一段时间的操作,京东高管发现,配合第三方物流成本高,客户通常不满意物流服务的态度,和京东开始自建物流系统。

三、京东战略分析

3.1全品类经营战略

为了吸引新客户，留住老客户，京东商城在2008年下半年开始在3C和家电的基础上做百货用品，开始进行全品类经营。转型前，京东主要经营电子产品，被替换的频率较低。此外，经过几年的快速增长，京东在一二线城市的产品趋于饱和，增速有所放缓。因此，京东开始扩大品类，向综合购物平台转型。

京东想要做成“大而全”的网上零售公司也并非只有留住顾客这一点，面对风起云涌的市场变幻，将企业各方面加强是一个正确的选择，也是必然的趋势。京东开始更加充分地利用自己的技术，升级自身系统的管理，努力的完善服务器和数据库框架，通过组织结构的调整建立执行部门，带动原有3C和家电产业的发展，更加牢固了自己的品牌优势。

3.2拓展领域，打造国际化市场

随着社会不断的发展，京东不仅仅局限于中国市场，需要不断去拓展领域，打造国际化市场，来更好地实现差异化的发展战略。虽然京东目前已有比较丰富的内在资源和能力优势，有着国家政策、技术等方面的支持，但依然面临激烈的竞争压力，和国际市场的许多未知的危机与挑战，因此京东实施市场的国际化政策是必然的，但也是充满机遇与挑战的。而且还要以成本优势进入国际市场，吸引更多消费者的关注。且不断去优化电商供应链系统，提高物流系统的效率，降低物流成本，加强与下游及其他方的合作，完善企业的整体运作模式，并打造符合国际市场的独特运营模式，才能更好地实现差异化的发展战略。

四、总结

总体上来说，这场战略的制定是较为成功的。通过实施“转型综合电商”战略，京东成功拓展了产品品类，实现了渠道的上游化，为用户提供了更加多样化、更低的价格产品价格，增强了用户的忠诚度和好感度，扩大了在市场中的份额。除此之外，京东通过“自建物流体系”战略，进一步提升了用户体验，在物流系统的基础上形成差异化供应链管理能力的提高，实现了供应链成本的降低和效率的提高，使得京东在电商方面的竞争更显优势，提高了企业的整体竞争力。

参考文献：

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