浅谈煤炭销售调度管理创新

苏丽芳

摘要：随着时代的快速发展，传统的调度管理已不能满足当前煤炭销售工作的要求。因此，为了保障煤炭销售工作顺利开展，获得更多经济效益，必须对煤炭销售调度管理加以创新。基于此，下文本文主要就如何实现煤炭销售调度管理创新展开探讨，以期为其他相关工作人员提供借鉴和参考。

关键词：煤炭销售；调动管理；创新举措

引言：

调度管理是销售管理的重要构成部分，对于增加企业经济效益，提高企业竞争力起着重要作用。因此，在煤炭销售工作中，必须对调度管理加强重视，树立市场意识，瞄准市场需求，科学有序的组织货源；发挥企业优势，提高产品性能，增强产品竞争力，用最小的消耗和成本，占据更多市场份额，获得更多经济效益。

一、统一调度管理是实现煤炭销售调度管理创新的基础

调度管理创新的目的在于将生产经营中的各个方面、各个环节、各个要素，从时间上、空间上尽可能的组合起来，使其发挥最大功效。而要想实现这一目的的根本方法，就是施行高度统一的调度管理。只有建立科学的调度管理体系，施行统一的调度管理，才能对煤炭销售活动施行集中统一的组织调度，及时解决过程中发生的各类问题，使所有环节按照预期计划协同进行，并对特殊情况、主要环节、关键节点实时掌握动态变化，跟踪到底，确保有序平稳。

调度统一管理更有助于对煤炭销售组织加以均衡。在煤炭销售过程中，产能及销售实现动态平衡是最理想的状态，但是实际普遍处于平衡与不平衡交替的状态，而施行调度统一管理，其目的就在于消除不平衡，发挥煤炭企业产能，实现企业销售与产能动态平衡。

销售调度要将煤块、资源、港口库存、计划等要素充分考量，快周转、保重点，提效率，真正实现科学调运。根据计划要求，在矿区组织装车，并根据船运需求，将货源调运到各港口，然后再根据销售计划，进行装船、排船，减少在港停靠时间，提高作业效率，实现船货的高效衔接、高效周转。在销售过程中，要对瓶颈环节加强思考，采取有效举措加以解决，从而确保各个环节间的衔接。此外，还对各基层调度室加以统一指挥，各基层调度室在对各部分进行指挥，从而满足销售整体调度要求，实现内部销售最大化。

调度统一管理还有助于催办落实各项工作。统一调度管理系统可以根据领导指示、相关规定、既定目标，对各单位进行检查、监督，及时发现销售中存在的问题，采取有效举措加以纠正，而这对于预期销售目标的实现是大有裨益的。

二、信息化建设是实现煤炭销售调度管理创新的关键

信息化建设是促进煤炭企业安全生产、提升煤炭企业产业技术、增强煤炭企业竞争优势的重要渠道，因此信息化建设可以被看作是煤炭销售调度管理创新的关键。

通过加强信息化建设，不仅可以提高煤炭企业的运营指挥、经营调度与协调能力，而且可以及时解决生产、运输、销售中出现的各类问题，为产、运、销深度融合奠定基础。煤炭销售中心可以研发专门的调运信息系统，以此来对调运、销售过程中的数据加以分析、处理。此外，调运信息系统可以作为煤炭企业基础业务数据中心，不仅可以为财务部提供结算基础数据，而且可以为销售部提供销售基础数据，为质检部提供化验基础数据，为结算部提供成本基础数据，为指挥中心提供业务基础数据。

通过加强信息化建设，煤炭销售调度管理实现了自动化、信息化，而这不仅加快了煤炭企业的运行速度和沟通速度，而且提高了煤炭企业的应变能力和市场竞争力，解决了生产、调运、销售存在的各类问题，将煤炭销售调度管理提升到现代企业管控的高度，而这对于煤炭企业综合调度管理效率和质量的提升是大有裨益的。

三、精细化管理是实现煤炭销售调度管理创新的落脚点

精细化管理具体是指，实现管理的细致化、规范化、制度化。提高精细化管理水平，是实现企业产业结构升级，打造国际一流能源企业的需要，也是调度管理创新的落脚点，是向制度和管理要效益的重要渠道。

煤炭销售调度管理的核心，就是统筹兼顾，实现精细化管理，在保障煤炭外运最大化的前提下，实现便捷物流服务和低成本的生产运营，从而更好的体现出销售的意图，通过物流服务的形式，对市场进行维护，乃至对市场进行创造。基本任务就是根据销售计划的要求，对煤炭进行有组织、有计划的调运，在确保运输最大化的前提下，安排好装车站点，并根据分销需求安排好船舶进港计划以及分流计划。这一工作流程主要涉及四个基本要素：地点、时间、质量和数量。即按照销售合同将符合质量要求的媒体足量、及时的运送到指定地点，而这也是调度组织最为基本的要求。为此，煤炭销售调度必须开展相应的计划制定、统计分析、组织实施以及分析调整等精细化管理工作。通过不断强化精细化管理，使煤炭企业的供货更加及时稳定，而这不仅可以为客户创造有利价值，而且可以维护煤炭企业形象，而这对于煤炭企业持续发展是极为有利的。

四、加强风险管理是实现煤炭销售调度管理创新的核心

在市场经济体制中，风险是普遍存在的，既有隐形风险，又有显性风险；既有内部风险，又有外部风险，所以风险管理可以被看作是现代企业管理的核心。其根本方法是建立信息反馈系统和风险管理机制，以此来对生产经营活动中可能出现的风险进行正确评估，然后综合考量各种与之相关的因素，制定切实可行的风险管理方案，对风险进行化解、消除、转移，从而使风险处于企业可控范围内，保证企业日常经营、生产活动不受影响。

煤炭销售调动管理中的风险管理，主要是指对销售、调运中的风险进行预测、识别和衡量，从而采取切实可行的手段，以尽可能低的成本，对风险加以有效应对，确保煤炭销售调运的稳定性。运力不足风险是煤炭销售调度管理中最为常见的风险，主要可以分为企业内部风险和企业外部风险部分。企业内部风险主要是由于自有铁路公路的运力长期处于紧张状态；企业外部风险主要是由于铁路局对于铁路运力具有一定的制约。

应对运力不足风险的解决举措，也可以分为对内和对外两部分。对内，要与生产指挥中心、运输管理部门、自有铁路公司加强沟通，尽量解决机车储备、内部运能的矛盾，根据销售需求，制定切实可行的运输方案，并督促相关部门严格落实；对外，要与铁路局、铁道部加大协调力度，根据年初制定的运输规划，及时反映企业铁路需求情况，以此来为煤炭企业调运创设良好的外部条件。

五、结语

综上所述，调度管理是销售管理的重要构成部分，对于增加企业经济效益，提高企业竞争力发展起着重要作用。因此，煤炭企业必须对调度管理加强重视，根据煤炭销售实际，结合时代发展需求，对调度管理加以创新，通过施行统一调度管理、完善信息化建设、推进精细化管理、加强风险管理等举措，切实提高煤炭销售调度管理水平，以此来为煤炭企业持续稳定发展奠定良好基础。

参考文献：

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