以市场为导向的电力营销管理研究

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摘要：在经济快速发展的背景下，企业作为市场经济的主体提高了我国经济的整体实力，电力营销管理理念应当与时俱进，以市场为导向导向，提高电力营销的水平，做好电力组织的内部管理，保障社会效益的同时增强经济效益，提高电力企业改革的水平。本文旨在研究以市场为导向的电力营销管理策略，试图为电力行业的进一步发展贡献绵薄之力。

关键词：市场为导向；电力营销；电力企业管理

前言：

我国实行以市场为导向的电力体制改革，能够促进我国经济的进一步发展，同时也是全面深化改革的重要组成部分，对我国电力行业发展具有重大的促进作用。本文将会首先分析目前阶段电力市场的特征，并且以市场为导向对电力营销管理内容进行分析，提出营销管理的发展建议，为我国点力行业的进一步发展贡献一定力量。

1 现阶段我国电力市场的特征

电力营销管理主要是从客户的角度出发，强化市场意识，以市场为导向，做好电力营销管理，电力行业竞争激烈，正在逐渐转变传统的经营模式和思维习惯，为我国的电力体制改革提供了基本的保障。目前在改革的大背景下，电力企业在新的挑战中也面临着难得的发展机遇。

2 市场为导向的电力营销管理概述

目前，电力企业的发展面临着不可控性、不确定性、动态性等特征，许多电力企业都增加了电力营销管理的水平，传统的电力经营模式在部门组织结构上、业务组织实施上、人员岗位设置上都遵循着自上而下的经营管理模式，这样的管理模式能够保证结构的稳定性，提高管理的效果，但是也会缺乏灵活性，不利于市场化改革。现代的电力管理模式需要向输配电价分离、电力交易中心等方面发展。传统的电力营销管理模式是以卖方市场为中心，目前正在以客户为中心转变，加强了与涉电商业的合作。电动汽车、新能源等商业出现加速在一定程度上会推动我国电力行业的快速发展，电力营销要始终以市场为导向，在运营成本、灵活商业模式、创新等方面进一步加强，提高企业在市场经济中的适用能力。

3 市场为导向的电力营销管理策略

3.1 促进营销管理定位以及主营业务的管理变革

营销管理定位的改革要求电力企业能够从领导式管理向服务式管理转变，以客户为中心，在改革的背景下，营销部门需要明确定位，向开拓市场、实施标准政策管理、业务成本有效管理等方面发展，注重客户的体验和反馈，实现从单一的满足客户需求向创造客户需求转变，加强营销管理定位设置的科学性。主营业务管理要求电力营销管理能够在做好传统业务的基础上向新兴业务方向发展。核算客户的用电量、用电检查等工作都是传统的业务，而之后需要以电动汽车、智能用电、节能环保能源、电能代替等业务为主，以新型的业务作为优先发展对象。同时，企业还需要进一步的促进新型业务管理的科学性，可以涉及到用电采集系统的应用、客户服务平台营销业务系统应用等，扩展企业营销发展的平台，对用电数据进行多样化的管理，加强对于大数据信息系统的应用水平，对客户的用电行为进行科学的分析，同时需要提高电力企业服务的效力。

比如，针对某一时间段以来的客户用电量，需要进行大数据信息的收集，也可以加大对于智能化设备的资金投入，促进电力系统的智能化建设水平，只有提高了电力系统的智能化水平，保证其先进性才能够更好地运用电力系统创造经济价值，进行高效的电力营销管理，将智能化设备运用到电力系统运行状态监督、电力系统故障检测以及工作人员管理等各个方面，提高管理效果，增强电力企业的根本实力。在运用大数据进行智能化分析的基础上，对于企业发展的定位和目标以及主营业务做好进一步的拓展，提高企业真正的实力，引导企业在市场竞争中脱颖而出。

例如，可以对电力运行设备进行正常指标设置，加大对于电力运行设备的监督，一旦指标发生异动，能够根据大数据分析系统进行异常参数的报备，从而提高电力系统的运行效果和服务水平，防止大规模停电发生，产生电力系统运行风险，降低服务水平。在一些人工难以深入到的检查区域，运用人工智能的手段进行深入的检查与维修，提高电力系统维修的水平，加强智能化电力系统建设水平。只有真正的提高了企业电力系统运营质量才能够参与到以市场为导向的电力营销竞争中来，在电力营销中获取更多的经济效益社会效益，在此基础上进行现代化发展定位的确立，拓展企业发展的业务，促进企业电力营销管理的变革。综上所述，企业需要促进营销管理定位以及主营业务的管理变革。

3.2 加强新型业务的拓展能力是有力环节

以市场为导向的电力营销管理要求相关工作人员能够更新管理理念，与时俱进，加强对于电力行业发展现状的了解，加强对于新型业务的创新和开拓能力。首先企业内部需要实现营销管理资源的整合，针对不同的客户类型做好分析并且分类，可以在营销策略上采用定制化、个性化的服务模式，做到精准服务，提高营销的效果和水平，在此基础上，进行企业业务的拓展，有针对性地对与顾客进行业务的分享和宣传，促进企业电力营销管理的水平，增强电力企业的业务拓展能力。可以在之后的发展过程中，以电能商业化的应用为核心，将电能商业化横向发展、纵向深化趋势进行研究，提高对于电能商业发展状态的了解，拓展新型用电业务，提高对于创新项目的投入力度。电力企业还需要加强对于创新型人才的重视，运用到奖励机制的方式，提高人才的创新水平，引导创新型人才更好地为电力企业发展服务。同时为了达到新兴业务创新拓展的目的，需要以市场为导向进行产业链上下游业务的强化，稳定与客户之间的关系，在客户之间拓展合作伙伴，充分利用客户价值。另一方面，电力企业需要紧跟时代发展的潮流，加大对于电商平台的投入力度，增强与银行、设备厂家等之间的合作，拓展新型的发展共赢模式，探索有效化的商业发展模式，坚持以电能为核心，将产品理念转化为资本理念、将债券模式转为股权模式，加强与合作伙伴合作的稳定性，促进建立企业营销管理的成熟化、科学化发展，提高企业的竞争力，促进企业现代化。电力企业需要注重自身在改革大背景下的社会竞争力，在进行新业务拓展之前，必须要进行理性的分析，不可一味的模仿，需要考虑项目是否符合目前企业发展现状，是否有利于企业的进一步发展，并且决策者需要从市场发展过程中总结出规律。在业务拓展之后，进行理性的业务营销，促进营销的资源整合，有针对性地提高企业电力营销管理的效果和水平。综上所述，加强新型业务的拓展能力是有力环节。

总结：

本文首先分析了我国目前电力行业发展的现状，并且对电力企业的电力营销管理概念进行了分析和描述，为以市场为导向的电力营销管理进一步发展提出了建议，相关管理人员需要及时跟进市场发展的动态变化，与时俱进，能够在改革的大潮流下抓住机遇，提升电力企业的根本实力，运用有效的营销管理策略，提升企业发展的生命力，促进企业现代化。

参考文献：

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