护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的应用

摘要目的分析护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的效果。方法2017年1月至2018年1月1 000例患者设为对照组，不进行护理质量评价，将2018年1月至2019年1月1 000例患者设为观察组，对其采用改进后的护理质量评价体系。对比两组患者的护理效率、患者对护理的满意度、不良反应的发生情况、住院时间、投诉情况等。结果观察组护理效率、护理满意度、不良反应发生情况、住院时间、投诉情况显著优于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论针对该院进行治疗的患者，采用针对性的护理模式后，进行护理质量评价，有效提高医护人员工作效率，降低不良反应发生率。