社区病房老年患者护理需求的调查及分析

夏娟

【摘要】目的 了解社区病房老年患者的护理需求情况，以更有效地对此类患者实施护理干预。方法 采用随机抽样的方法，对我病房58例老年患者进行问卷调查。结果 不同年龄段老年患者的护理需求存在较大差异。结论护理人员应关心和重视社区病房老年住院患者的护理需求，根据不同年龄段老年患者护理需求的差异性，进行有针对性的护理干预。同时，该病房护士应加强专业知识学习，提高自身的综合素质，以便更好地为老年患者进行护理服务。

【关键词】社区；老年患者；护理需求

随着社会经济的发展和人口寿命的延长，我国正步入老龄化社会。在临床上，老年患者的就诊率、住院率正在日益增多。老年内科患者常会患有较多的慢性病，其脑力、体力趋于衰退，体内器官可广泛地发生退行性变化，各系统功能均有所下降，免疫功能较差，发生感染的几率较多。此类患者是社区人群中的弱势群体，故对他们进行有效的护理干预显得非常重要。因此，我们应不断提高护理质量，在实践中不断探索新型的、适合社区病房老年患者的护理服务模式，为此类患者开展优质的护理服务。为了解我社区病房老年住院患者对护理服务的需求，更好地为其开展护理服务，我们对本病房58例老年住院患者进行了问卷调查，现将结果报告如下：

1资料与方法

1.1调查对象

选取2010年9月至2011年11月入住我院的老年患者为调查对象，采用随机抽样的方法对我病房58例老年患者进行护理需求问卷调查。在这58例老年患者中，有男性29例，女性29例，他们的年龄为61～97岁，平均年龄为80.67±8.00岁，其文化程度为初中及初中以下的有41例，占70.7%。

1.2调查方法

调查问卷由五部分组成：第一部分为患者的基本资料；第二部分为患者对病房环境的需求，共5个问题；第三部分为患者对护士专业技能的需求,共4个问题；第四部分为患者对护士服务态度的需求，共4个问题；第五部分为患者对疾病相关知识宣教的需求，共4个问题。按照需求的程度，为上述问题赋予5个不同的分值:5非常需要；4需要；3无所谓；2 不太需要；1不需要。我们共发放问卷58份,回收58份,回收率为100%。

1.3统计学方法

采用SPSS 11.0软件对数据进行统计学处理分析，采用(x±s)描述护理需求状况。

2结果（如表1)

表1　不同年龄老年患者护理需求的比较(x±s)

内容 60- 69岁 70- 79岁 ≥80岁

(8例) (12例) (38例) 环境需求 21.5±0.76 19.92±0.1 15.5±1.89 护士技能需求 18.75±1.39 18.83±0.83 18.32±1.38 护士服务态度需求 18.25±1.28 18±1.13 18.32±1.38 疾病相关知识需求 16±1.69 15.33±1.72 15.1±1.72

3讨论

了解不同年龄段老年住院患者的护理需求，可使护士在工作中有针对性地为患者提供更满意的护理服务,帮助他们更快适应新的环境和角色。本研究结果显示,不同年龄段老年住院患者对护理内容的需求偏重有所不同，护理人员应有的放矢，根据其不同的需求来提供有针对性的护理服务，以期达到事半功倍的效果。本次调查结果显示，80岁及80岁以上的老年患者对病房环境的需求最低（15.5±1.89），这可能与此类老年患者相对年龄较大有关系。80岁及80岁以上的老年患者大多患有冠心病、中风后遗症、高血压、老年痴呆等常见疾病，有些还患有癌症、心肌梗塞、尿毒症、肢体残疾等严重疾患。

此类患者大多认为，自己能够存活并得到及时、长期、优质的护理服务是最重要的，而对病房环境的需求变得相对次要。此类老年患者对护士服务态度的需求最高（18.32±1.38），这可能与其长期住院，很少与亲人联络，感得孤寂有较大的关系。临床实践证实，老年患者对医疗服务态度的需求越强，就越需要他人的关心和帮助。

因此，护理人员应多与此类老年患者沟通，了解其心理需求，尽量多给他们一些关心与呵护。本次调查结果显示，60-69岁患者对疾病相关知识宣教的需求最高（16±1.69）。这可能是因为，此类老年患者的年龄相对较小，神志较清晰，他们需要了解自身的健康状况和治疗、护理情况，以便有针对性地祛除或避免患病的诱因，更好地配合医护人员进行治疗，使自己有朝一日能够康复出院。护理人员应提高对该年龄段患者进行健康教育的频率，通过引导其读书、看幻灯片、图片讲解和医疗操作示范等不同的方式为他们进行多方位的健康教育，提高其应对疾病的能力。

本次调查结果显示，所有老年患者对护士技能的需求都很高。每一个患者都希望在医院得到最好的护理服务，而护士专业的护理技能是其提供优质护理服务的根本保障。

参考文献

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