新时期医院药剂科工作的思考

马喜明

【摘要】随着我国医疗体制改革的不断深入，我国医院面临着新形势下自身管理体系与管理方式的改革与创新。如何在新形势下实现医院药剂管理工作目标、促进医院的药剂管理工作水平的提高是现代医院药剂管理工作新的难点[1]。本文通过青海省人民医院药剂科工作出现的新变化，探讨新时期医院药剂工作的重要性。

【关键词】医院药剂管理HIS

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2013）23-0358-02

目前，我国的医院药学工作正处于一个转变时期，药剂科在医院工作中的重心正发生着变化，从提供药品保障为中心，正逐步转为向患者提供更好的药学服务进行转变[2]。新形势下医院药剂管理的需求，应从药剂管理体系的完善入手。随着医药卫生体制改革工作形势和国家对三甲医院复审工作要求，省人民医院对医院HIS系统进行了全面升级，在一定程度上提高了药剂科工作质量和工作效率。现结合自身体会，就新时期我院药剂科工作新变化进行简要探讨。

1升级药房信息系统,强化人员培训

我院于2012年对医院信息化系统（HIS）进行了全面升级，升级后药剂科管理系统使医院药品采购、销售、领用、盘点等各个工作环节更加规范，信息化管理模式在药剂科全面运行开来，提高了药剂工作效率。为使HIS软件能够被药剂科的工作人员熟练应用及掌握，根据医院的统筹安排，医院管理部门制订了科室计算机操作管理办法，为相关的工作人员制定统一配发药品的管理模块操作手册，根据各个部门的实际工作需求给予相应的系统权限，药师接受的信息科会同软件公司工程技术人员关于使用药品管理工作站方式和监测培训，要求所有人员都能够独立使用、操作。医院现代化信息技术的发展，对广大医务人员的知识更新、工作能力的提升给予了很大帮助，同时对于临床用药分析、促进合理用药起到了积极的推动作用。

2实行电子处方，加强临床与药剂协作机制

以往住院部药房发药操作流程是药剂科人员需要对每位患者带来的医生手工处方逐一进行审核、划价、调剂发药后再接受治疗。该方式速度迟缓，患者的按时用药也受到了影响。升级后的系统电子处方使药物信息更加准确。通过医生处方下达到药剂科准备相关药品的过程中，使用计算机软件信息技术能够有效的减少传统纸质处方传递中造成的信息误差，保障药剂使用安全。在HIS系统网络管理模式下，临床医生只需在科室工作站录入医嘱，再由护理站提交数据到住院药房系统，由药房工作人员核实处方、打印处方、调配处方，电子处方的应用避免了纸质处方审核时产生的错误，工作效率大大提高。

3电子划价更加精准

由于传统的操作方式不能及时有效地统计药品价格，手工划价不准确在一定程度上影响了工作质量。而HIS系统的药品自动划价功能大大提高了准确率，节约了时间和人力，提高了工作效率。

4提高了盘点效率

新升级的药房HIS系统投入使用之后，盘点表可在盘点前预先打印，然后进行实物核对，一目了然地进行金额核算，可迅速完成一次药品库存盘点工作，工作效率因此得到了极大的提高。

5整合人力资源,成立药品配送中心，实施药品配送制

医院针对新时期医疗工作的需求，集中人员将过去的两个住院部药房重新整合为一个。同时，医院新成立了专门的药品配送中心。药物的配送先由药剂科人员按照医生电子处方审核、调配、装箱后，再由专人直接配送至临床科室，有效保证了患者能够及时得到相应的药物治疗；同时住院部药剂科工作人员不再与患者直接接触，不仅方便了患者，而且在一定程度上避免了医患纠纷。

药剂科是医院临床医疗工作的重要保障，随着我院HIS系统升级等多种管理方法的应用，药剂科工作得到了进一步的规范。但由于受到环境、投入以及药剂科自身人员素质等因素的制约，我院药剂科在如何开展临床药物的科研，以提高临床用药水平，完善药剂科从供应型向研究型的转变，是目前临床药剂科面临的主要问题。医院药学、临床医学、临床护理学是目前我国医院的三个重要的支柱性部分，这三者缺一不可。保持药剂科与临床科室人员沟通与合作，从而顺利的开展临床药物研究、药物不良反应的监测、抗生素的合理应用监督和药学信息的开发等，才能更加有效、合理的提高临床药物的疗效，可以有效的提高医院的医疗水平。同时，应进一步开展指导临床医师合理用药方面的有效探索。加强药剂师处方审核，指导临床用药职能的落实。医院药剂科多方位管理职能的转变，要求药学人员必须加强临床和药学基础理论知识的学习，提高业务水平和自身素质，培养专科临床药师，为临床合理用药提供指导建议。今后，还应以HIS系统为依托，做好药剂科常态化管理工作。医院药剂工作要进一步推进药剂科“五常化”管理，即要做到药品管理模式的常清洁、常组织、常整顿、常规范、常自律。医院药剂科只有突破传统的工作体系，提供以产品服务为主体、管理服务为基础、信息服务为精髓的立体化药学服务，才能充分发挥药学技术的优势。

参考文献

[1]邹清波.现代医院药剂管理工作的探讨.中国卫生产业,2012,5:186.

[2]代莉.药剂科在医院工作中的重要性探析.大家健康,2012,9（6）：82～83.