试谈如何做好石油企业办公室管理工作

李士新

摘要：社会经济的快速发展促使各个行业也迅速兴起，石油企业作为我国企业中非常重要的一项产业，对国民经济的发展具有十分重要的影响，因此石油办公室管理工作也成为促进石油企业健康发展的重要组成部分。但在实际管理过程中仍存在许多问题，企业管理理念和管理方式比较落后，没有结合我国当前的经济发展形势，极大地限制了石油企业的平稳发展。本文主要对石油企业办公室管理工作中存在问题进行分析，并针对性的提出合理的解决对策，不断促进我国石油企业办公室管理工作的发展。

关键词：石油企业；办公室管理工作；对策

一、概述

办公室管理工作作为石油企业管理工作中的重要组成部分，对企业的良好发展具有重要意义，办公室管理工作的主要作用是为企业提供一种快速有效的解决问题的方式，提高石油企业管理工作的效率，促进企业的良好发展。但由于我国企业在办公室管理中仍存在诸多不足，导致办公室管理工作不能充分在石油企业中发挥其作用，阻碍办公室管理工作的进展。因此企业管理人员必须重视办公室管理工作，不断完善管理制度，创新管理方式，提高企业人员的管理意识，真正的促进石油企业的发展。

二、办公室管理工作对石油企业发展中的重要性

所谓办公室，其实质为企业开展综合管理工作的重要载体，在职责上主要表现为搞好服务、管理事务以及参政议政等方面。在石油企业发展中，办公室管理所起到的作用极为明显，具体表现在：第一，“桥梁”作用。石油企业在实现下情上传、上情下达过程中，都需引入办公室管理的工作，其为职工之间、职工与领导间搭建桥梁。第二，“参谋”作用。该作用可具体细化为：一是将企业所有信息及时、准确地向领导反映。二是结合领导要求，完成文案起草工作。三是对于企业中出现的事件问题，可给出相关建议，如石油开采的具体流程问题、石油开采中的事故处理意见以及石油企业经营决策意见等。确保办公室管理的作用实现，对推动石油企业长远发展可起到明显作用。

三、石油企业办公室管理工作中存在的问题

（一）固守传统的管理理念，与当前企业发展现状不相符合。石油企业办公室管理在发展的过程中，一直沿用传统的办公室管理理念，与社会经济的发展形势不相符合，因此在管理上也会存在许多不问，影响石油企业办公室管理工作的发展。

（二）企业办公室管理制度不完整，在管理过程中没有明确的制度约束。石油企业办公室管理制度是企业顺利发展的重要保障，也是提高企业工作效率的重要方式。但在实际管理工作中仍存在许多问题，缺乏完整的规章制度明确办公室工作的具体实施程序，企业人员的工作任务不够明确，工作人员的工作效率也得不到提升，在工作中随意性比较强，严重阻碍企业办公司管理工作的进行。

（三）服务管理水平有待提高。许多企业办公室把自己定位于事务性工作人员，上级安排一件事干一件事，不会积极主动去思考干一件事，办事过程中缺乏有效的沟通，制定的有些措施得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行，整日忙碌于处理大量的、例行的日常事务以及种种临时性、突发性事务。长期以来，很多办公室人员误认为自己的职责就是领导吩咐做什么就做什么，在工作中遇到什么困难就解决什么困难，有事情做就做，没有事情做就等，忽视了自己对于信息的收集，对于相关部门的督查以及调研工作，从而丢失了为企业决策层收集、整理有关信息，为企业重大决策提供依据的工作职能，造成工作效率及服务管理水平低下。

四、加强和完善石油企业办公室工作的具体对策

（一）创新管理理念，不断提高企业管理能力。在石油企业办公室管理工作的进程中，要不断创新企业的管理理念，不能固守于传统的管理观念和管理模式，要积极地学习先进的管理知识，吸收和借鉴其他企业在管理工作上的创新之处，结合我国石油企业办公室管理工作的实际情况，认识到在管理过程中存在的不足和优势，积极学习，真正意义上提高企业的管理水平和管理能力，促进石油企业办公室管理工作的良好发展。

（二）建立完善的企业管理制度，提高办公室管理工作的效率。石油企业作为我国重点关注的企业，在企业管理方面也引起广泛的重视，办公室管理工作是石油企业管理工作中的重要内容，对于企业的发展具有重要意义，因此必须建立完善的企业管理制度，加强对办公室管理工作的监督和指导。完善管理制度上要结合办公室管理工作的特殊性，科学合理的进行制度建设，对办公室管理人员的工作特点和工作任务进行明确的规定，提高工作人员的工作效率和工作能力，加强企业管理意识，不断完善自身工作中存在的不足，严格按照企业管理制度的规定认真工作，保证办公室管理工作的有序性。

（三）提高企业管理意识和服务意识。办公室管理工作能够有序积极的进行离不开企业的管理意识和服务意识的提高，因此在实际管理过程中，企业要时刻注意提高自身的管理意识和服务意识，不断创新管理模式，从企业的实际管理情况出发，制定合适的管理制度。另外石油企业办公室管理工作还要注重企业服务意识的提高，做好企业管理工作，提高企业管理积极性和服务能力，优化企业管理形象，切实做好企业办公室管理工作的相关内容，促进石油企业的良好发展。

五、总结

综上所述，办公室管理工作是企业管理内容中的重要组成部分，也是促进石油企业快速发展的有效方式，因此企业管理人员要重视对办公室管理工作的建设和发展，制定科学合理的管理制度，不断创新企业管理理念和管理模式，提高企业员工的工作效率和工作水平，以此促进石油企业的长远发展。

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