临床护士压力及其应对方式

张晓琼

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）01-0258-01

随着科技的迅猛发达，人类社会的飞跃式进步，人类对健康的需求不断增大，与之相对应的对医疗服务的要求也随之增高。护士，这一在临床治疗上有着举足轻重影响力的群体，她们肩上的责任也更加重大，护士面临的压力也逐渐增大。关注护士压力，缓解护士压力是提高护理质量的有效措施，对此，就这一问题提出自己的看法。

1压力来源

1.1工作因素

众所周知，护理行业具有工作繁忙，任务重，危险性大的职业特点，众多突发应急事件也会对护士在心理上存在一定影响。更有甚者，在某些科室如肿瘤科，ICU等科室具有液体多，治疗多，平日本职业务繁重的特点，而今强调的人文关怀则更要求护士多关心病人，多与病人交流，时间的冲突造成护士压力增大。

临床上护士被利器所伤的报道不断增多，护士因此被传染上艾滋，乙肝，梅毒的报道也不在少数。护理行业职业因素带来的危险不容小觑，护士压力明显增大。

医学是个不断发展的行业，医学知识的变化日新月异，终身学习对医务人员尤其重要，护士除了繁忙的工作还要不断汲取医学新知识，很多人感觉到力不从心，尤其是低年资护士，缺少工作成就感，同时还面对繁重的学习压力，心理压力陡然增大。

1.2家庭因素

因为护理行业的特殊性，护士工作三班倒，不能按时上下班，不能周末连休，不能很好的照顾家庭导致护士对家庭有深深地愧疚歉意感。正确的处理家庭和工作关系是护士面临的又一难题，家庭关系和睦才能不至于影响工作，护士则要面临家庭与工作双压力。

1.3社会因素

护理工作十分辛苦已成为共识，这造成许多人对护士的行业不太认可，也包括部分护士自身也不认可，认为护理是份“伺候人”的苦差事，加之护士在工作中经常成为患者的“出气筒”，病人殴打辱骂护士的事件常有发生，无形中增大了护士的精神压力。

2应对措施

2.1管理阶层加强对护士的重视

医院管理层，护理部及各个科护士长应加强对临床护士的重视，注重对病人人文关怀时也要注重对护士的人文关怀，了解护士工作中存在的难题，深入临床一线，多开展护理压力调研活动，帮助护士解决难题，使护士在工作中有归属感，同时实行公正公平公开的考核制度，灵活的工资发放制度，充分调动护士的积极性，鼓励护士将热情投身到护理工作中。

2.2学会自身减压

护士也应该学会自身减压，选择适合自己的活动，如旅行，音乐，游泳等适当缓解情绪，发泄缓解工作中的压力，积极参加医院内医院外组织的减压培训课或培训活动，同时也要正确看待压力，压力也是动力的源泉，积极学习新知识充实自己，完善自己，在护理操作技术，护理理论两方面争做合格的优秀护士。

2.3加强法律知识

社会的进步促使更多的人拿起法律武器捍卫自己的权利，《医疗事故管理条例》的出台更是要求护士规范自己的行为。与此同时，护士应该学习更多的法律知识，熟悉日常工作中自己应为哪些行为负法律责任，熟记发生医疗纠纷时处理的正确程序，做到在医疗上理不亏，平时注重保留对自己有力的证据，学会保护自己。

2.4动员社会阶层关注护士

采用合理方式积极动员全社会，国家卫生部，社会媒体增强对护士的关注，新闻媒体更应站在公正公平的角度报道相关医疗事故，动员全社会给予护理人更多的关爱，使护士在工作中找到成就感，找到工作的意义，人生的真谛，勇敢担负起自己肩上的责任，找到自己身为医务人员的使命感，实现自己人生的价值，找到实行自己人生的意义。满足其心里，精神需求，给予护士更多关爱，促进护理事业的发展。

近年来，护士因为压力大辞职的事件时有发生，护理界优秀人才的流失在不断增加，减少护士压力，留住护理人才，是护理事业发展的重要途径之一。