配网抢修指挥全流程管控研究帕提玛.努尔博拉提

帕提玛.努尔博拉提吴昌启托里洪·彼达合买提布拉提

摘要：当前社会快速进步，经济快速发展，电力在此发展的过程中具有非常重要的意义，各行各业都需要电力的支持。供电单位属于公用基础性企业，一定要重视供好电、服好务的工作。本文重点分析研究配网抢修指挥全流程管控，以供参考。

关键词：故障研判；配网抢修指挥；抢修时长；配电自动化

1配网抢修指挥全流程管控现状分析

纵观数年来供电单位配电设备运行检修管理的情况，在技术水平和管理能力方面获得了较大的成效，让配电网故障停电时间大幅度降低，控制了事故的发生率，取得了较好的业绩，然而在出现故障之后，停电时长较长的问题依然非常突出，主要是由于配网抢修指挥人员对客户故障报修工单的处理较为重视，没有深入的分析研究故障抢修指挥过程的全流控管。全流程管控在抢修指挥方面无法发挥出有效的作用，另外配网抢修指挥人员没有较强的预见性，无法提前对故障进行感知，往往是出现客户报修故障，停电之后依照地址和时间进行简单的判断，将抢修人员派出进行现场确认，这种被动的抢修方式无法达到客户快速复电的具体需求，需要及时进行改进，所以在进行配网抢修指挥的过程中一定要重视对专业潜力进行挖掘，让服务水平进一步提高。

当前由于管理水平进一步提高，技术水平逐步加强，供电企业形成了初步的配电自动化主站系统建设，并且加强了多元化的信息监控，可以主动进行故障的定位和感知，另外配网抢修的过程中已经形成了初步的配网调控与抢修指挥融合机制，能够确保配网抢修指挥业务的进一步发展，通过科学的管理以及技术方面的创新，对通信管理信息方面的先进成果进行充分的融合和应用，可以从点到面的主动进行抢修管理，化被动为主动形成完善的管理体系。

2配网抢修指挥全流程管控的具有措施

在进行配网抢修全流程控制的过程中，需要以客户为基础，让效率进一步提高，保障服务水平和服务质量，需要对配网故障抢修时长进行管控，让值班人员的综合素质进一步提高，有效的让技术手段加强对体系支撑进行建设和完善，对配网抢修指挥全流程管控体系进行强化，让感知能力提高，合理的对资源进行统筹，加强管控的响应能力，让配网抢修指挥的总体效益进一步发挥出来。

2.1注意加强配网故障抢修时长的管控

在当前配网故障抢修的过程中，一定要对抢修时长的管控进行强化，对配网故障抢修总时长的预警水平进行提高，不管是系统研判还是客户报修，抢修总时长都需要以故障工单的方式进行跟踪管理，让不同源头出发，抢修的时长管控全覆盖得以实现，根据派单式预警的具体原则，依照故障工单的总时长进行预警，加强配网抢修指挥全流程管控的细化，把故障抢修的过程进行分类，分成4个独立的部分，也就是查找相应的故障，进行抢修工作衔接，加强抢修操作以及最后的送电服务。在各个环节提出时间节点的限制，方便进行控制和跟踪，让各环节的偏差改善，加强沟通协调管理，将日管控月报告的考核体系进行完善，让抢修时长管控的水平进一步提高。

2.2加强技术支撑体系的构建

需要对配网继电保护和自动化系统建设进行充分的考虑，将配电网保护配置和整定基础完善，形成相应的配电网自动管理体系，对配偶电网二次系统的功能结构优化进行强化，依照配电网保护及形成以馈线为基础，逐步对继电保护定值进行梳理，并且对分段开关保护体系进行完善，加强保护工作，另外还需要对相关分界开关进行保护的设置，让客户侧故障自动隔离，加强配置保护工作的展开，通过配电保护测控自动化一体化的形式，对准入准出管理体系进行健全，形成相应的标准化作业卡，对相关开关调试制度进行完善，让自动化信号的上传更为流畅，在故障研判的过程中提供相应的数据支持，对故障高发线路、重要用户供电路径等进行重点监控，进行三遥开关的部署，让建设清单更为完善，让建设的针对性提高，加强跨专业、多系统信息数据集成，将各种数据有效的接入到配电自动化系统当中，将配网抢修指挥业务的信息孤岛打破，让多元化的监测配网运行情况得以实现，对故障的研判以及抢修指挥系统进行加强，从点到面主动转变原有的抢修模式，对主动弹窗研判策略进行持续完善，依照事先设定的研判算法，分析系统当中出现的各种情况，如果产生主动弹窗警告，一定要及时进行研判，快速处理，让一故障一分析的机制健全，依照相关要求有针对性的进行整改，让故障研判的正确率进一步提高。

图1配网抢修作业平台

2.3加强操作人员的技术水平和能力

需要形成大班制的运作模式，加强班组的日常管理工作，进行相应的技术培训以及实践操作，加强绩效考核，综合管控，形成调、配、抢交叉培训，让岗位的人员具有一专多能的特点，并且形成以调控执掌为基础的新型值班模式，统筹兼顾，合理地展开配网调控、配网抢修的指挥工作，保证集约化的管理。对值班人员逐级培养晋升体系进行完善，对实战化抢修指挥演练进行强化，在应急条件下以及日常条件下的抢修指挥模式进行细化，定期的进行不同主题的实战演练。在演练的过程中让相关人员了解到自身的定位，并且对流程节点要求进行掌控，加强协调配合的能力，积极进行岗位专项的培养，在信号分析和故障研判的过程中接入配网终端信号，并且及时进行相关案例分析做到掌握一类研判原理，熟悉一类研判案例，在操作的过程中坚持每月组织配网，抢修员工对设备和线路进行了解，并且指派专门的人员进行业务全流程的观察体验，深入的认识业务的衔接和抢修资源的调配情况。

2.4加强营配调专业协同机制的完善

在有机的融合配调配抢的条件下，积极的通过配电自动化系统支持结果与供电服务指挥平台的建设要求相结合，进行配网抢修指挥体系的深化，并且有机地与营销客户服务以及配网调控相结合，形成资源统一，加强营配调一体化的管理指挥体系的建设。

结束语

对配网故障抢修时间进行管控，加强技术支撑体系的完善，并且让值班人员的综合素质进一步提高，可以让配网抢修指挥全流程管控，对体系进一步深化，让主动抢修的能力提高，加强故障的感知水平，保证人员的素质符合要求，并且形成专业化的团队，只有如此才能让供电服务的质量提高，让故障停电的时长缩短，符合人们生产建设过程中的用电需要。

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