回望中国特色团队

刘建平

中国古代三部名著中有三支著名的团队：《三国演义》中的刘备集团、《水浒传》中的梁山好汉、《西游记》中的取经的唐僧团队。随着社会的进步、经济的发展，团队在组织中的作用已日渐凸显，但是，团队的组建与管理，却没有我们想象的那么好，有人说，这与我们的文化有很大的关系。那么，我们是否要立足本国，先了解中国传统的团队，然后再打造好具有中国特色的团队，最终促使组织的进一步发展呢？

团队结构特点

团队是若干成员为了实现某一目标，积极地协同和相互依赖而联系在一起的自主工作或活动的群体。人们常提到的两种典型团队是问题解决型团队和自我管理团队。前者一般是由不同的专业背景的人组织到一起共同解决某一问题；后者则是承担了更多的管理责任包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息、挑选自己的成员、对成员进行绩效评估等。而这两种团队在中国实施都不是很成功，我们中国传统团队在结构上有着自己独特的特点。

队长“仁”

何谓仁？仁者，人二也。凡事不能光想着自己，多设身处地为别人着想，为别人考虑，做事为人为己，即为仁。简言之，能爱人即为仁。我们来考察一下三个团队的队长。

三国时期的刘备，这人看上去似乎没什么才能，武不如关张，智不如诸葛。那他靠什么成为队长呢？只有一个解释：仁。刘备，织席贩缕之人，因有平叛乱党之心而与关张结为兄弟，三让徐州，十里送徐庶，因三顾茅庐而得诸葛亮相助，怒摔阿斗为赵云。这些都让人看出刘备是仁者，能与人融洽相处，能设身处地地为别人着想。仁者，爱人。

再看梁山水泊好汉队长宋江，在上梁山之前除了杀了个婆娘，也没见他干出什么大事，只是因了个“及时雨”的名号，又帮了一把朋友（私放晁盖等人），一上山就坐上第二把交椅，晁盖死后就当上队长了。凭啥？不就凭着一个“仁”字。爱人者人恒爱之。

《西游记》中的队长唐僧还算是有学问的人，但那点东西他的三个徒弟可全没放在眼里。那唐僧凭啥做队长？凭的就是他那离佛最近的心肠，菩萨心肠。他那种高尚的品德让他顶着个圣僧的帽子。而这顶帽子就足于让三个想成正果的怪物保护他取经。凭的还是一个“仁”字。有人会说唐僧有靠山，可别忘了，是因为他是德高望重才有人帮他。

综上所述，中国传统团队的队长往往是一个德高望重的人。至于才能，有则更好，没有也罢。在美国、日本一个仅仅德行良好的人恐怕做不了队长。

队员“异”

中国人往往各怀绝技，且往往不外传于人，因此中国人不可能像日本人那样轮岗，学到很多东西成为通才。也因此中国人的团队也很难组成日本人那种自我管理型团队。想想中国众多武术流派就知道了。

唐僧团队，唐僧知识渊博，精通佛学，通人事，取经途中主要负责与世俗人群交流。悟空武艺高超，降妖除魔，喜讽刺挖苦人。八戒武艺不如悟空，但吃苦耐劳，什么脏活、累活都是他干，但有时会偷点懒，也有点小心眼。沙僧能耐不大，但忠厚老实，起到和事佬的作用。四人性格能力各异，优势互补，为顺利度过九九八十一难提供了坚实的基础。

刘备团队的人才也是性格能力各异。刘备忠厚仁德，诸葛亮聪颖过人，关张赵勇猛无比等。

水泊好汉也是如此，宋江仁，吴用智，其余诸将各个身怀绝技。

这三个团队很少有相互学艺的人。因此不要期望中国的能人可以相互取代。由此看出团队成员的异质性是这传统优秀团队的又一特性。

团队维系特点

日常关系——情

在刘备集团中“情”显现得尤为突出，刘备、关羽、张飞结义后形影不离，亲如兄弟。诸葛亮加盟后，刘备更是以先生呼之。此种情义，不能不说是刘备集团铁板一块的原因。再看水泊梁山，108名好汉也是称兄道弟，就像一家人一样，这里没有官府，没有压迫，有的只是大伙儿喝酒的豪情、惺惺相惜的壮士情怀。唐僧团队，虽说有个师徒之分，但唐僧也与徒弟们同吃同住，对三个徒弟也是呵护有加。三徒弟之间虽有龃龉，但总体上也是平等相待，彼此相互尊重的，尤其是患难时期的那份不离不弃、舍身相救的兄弟情，让人难于忘情。

中国人从骨子里讲究一个“情”字，甚至为了“情”不惜违法乱纪，不惜抛头颅，洒热血。因此中国人要想建立高绩效的团队，团队成员之间的情谊培养是必要的。

工作关系——信

任何团队都需要相互信任，这一点在中国传统的相互信任还是有自己的特色。中国的特色是法制不健全，或者说法治斗不过德治。因此，信任就比其他国家重要。当孙猴子三打白骨精时，唐僧凡胎肉眼不相信孙猴子打的是白骨精，冤枉孙猴子杀了好人，把他赶出了团队，结果寸步难行。刘备对关、张、赵、诸葛则极为信任，诸葛亮一上任，刘备就放手让他指挥军队，那是何等的信任。在古代中国，那种“君要臣死，臣不得不死”的思想一直深植于统治阶级的思想中。

团队激励特点

中国人大多比较讲究实际，是现实主义者。也许，工作本身不是目的，工作的结果也不是目的，工作结果给团队成员带来的好处才是具有激励性的东西。

唐僧团队，通过取到真经、普渡众生的行动，使得其全体成员成仙成佛，政治地位得到极大的提升（不再是凡人和妖怪），生活水平得到极大改善（不用再为生计发愁）。在如此巨大的利益激励面前，师徒历尽艰险，终成正果。

刘备集团的目的是三分天下有其一，其主要的激励动机来自于对王侯将相地位与生活的期望。只有成就霸业，才能有他们的立足之地，才能有政治地位和经济地位的提升。因此他们出生入死、励精图治，终如其愿。

梁山好汉们大多是因在社会上受到各种不公的待遇，而加入了水泊梁山。在这里，首先是有个落脚的地方，能够生存才行。“替天行道”就是他们生存的最好理由，而“替天行道”的结果却是“大称分金银，大碗吃酒肉”。他们原来的政治地位在这里也得到了前所未有的提升。到底是什么激励他们相互合作，团结在一起？简而言之，就是活得像个人样（政治地位）和奢侈的享受（生活水平）。

总之，中国传统团队的特点与中国古代的儒家文化是一致的，团队文化中深植着儒家文化。我们现在要创建具有中国特色的团队，就要考虑与儒家文化的融合。我们要从我国传统的优秀团队中吸取经验教训，从而来创建具有中国特色的现代团队，才能促进组织的进一步发展壮大！