高质量医院发展——学习党的十九大报告心得体会

胡敏

党的十九大是党和国家事业发展史上的一个重大里程碑，是迈向中华民族复兴的重要一步。是中国特色社会主义进入了新时代的开篇之作。学习贯彻十九大报告，就要学深学透，用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导医院高质量发展工作实践，保证落地生根、开花结果。

一、回顾过去五年我院的变化

健康是人类社会永恒的主题习近平总书记深刻指出“健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是人民群众的共同追求”，历年来，我院从以下几方面狠抓医院高质量发展

（一）加强党组织建设，深化党风廉政建设

严格落实党风廉政建设党总支主体责任，院纪委监督责任。深入开展纪律法制教育、反腐警示教育和职业道德教育。各支部和科室组织党员干部职工认真学习贯彻新修订的《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，《医疗机构从业人员行为规范》及卫生行风建设《九不准》。举办警示教育讲座、廉洁自律座谈会，进一步推进惩治和预防腐败体系建设，强化政风严纪工作。制定和落实《党风廉政建设和惩治预防腐败体系工作任务分解表》，层层签订廉洁承诺书和行风建设责任书；与医药商家签订廉洁购销合同。进一步梳理药品、耗材采购和使用管理方面存在的缺陷，加大对重点部门、重点岗位人员的监管及谈心谈话。

认真落实医务人员医德医风考评制度。持续开展服务承诺，开展“不让医院的形象和声誉在我这里受到影响，不让来院人员在我这里受到冷遇”活动。加强患者满意度测评、科间满意度调查，完善综合满意度考评和排名办法。严肃治理“庸懒散浮拖”现象，持续推行“行政问责制”。

深化支部换届改选。2017年5月10日，院党委召开党员代表大会，选举产生了中共江油市人民医院第一届委员会和中共江油市人民医院第一届纪律检查委员会，修订了《党政联席会制度》；6月初，各支部完成换届改选，院党委对新一届党支部书记和委员进行了培训，与各支部签订了《党建工作目标责任书》，将党建工作责任落实到各支部书记。

（二）加强医疗护理质量和医疗安全管理，不断完善医疗服务体系

不断完善医疗质量和医疗安全监管。狠抓医疗质量控制中心建设，经市卫计局组织专家评审我院共有14个专业获第一名。按计划扎实开展业务查房和质控检查及考核、评估。认真执行医疗质量和安全核心制度，加强对科室的规范化管理。加强疑难病例讨论、死亡病例讨论、术前讨论，手术审核、围手术期等的管理工作，组织全院多学科综合会诊，同时，邀请四川大学华西医院、四川省人民医院、成都军区总医院等专家来院查房、会诊。通过专家查房和会诊，促进了医疗质量提升和医疗安全管理，提高了临床教学质量和带教人员的综合素质。加强归档病历评审及缺陷整改，规范了临床科室质控工作，提高了科室的质量管理意识。加强医患沟通和医疗核心制度执行情况督查，组织医务人员培训《侵权责任法》等法律法规，进一步强化了医疗安全意识。组织医务人员进行典型案例讨论、分析，查找问题，制定整改预防措施，避免了类似问题在其他科室发生。护理质量方面：成立并完善了护理质量三级管理体系，充分发挥护理质量管理委员会和各级质控小组作用，明确各自质控点，增强全员参与质量管理意识，持续推进优质护理服务，护理服务满意率≥95%。探索完善护理岗位管理分层体系和护理绩效管理机制。强化三级监控流程。制定分层次培训方案，采取护理部培训和科室培训两种方式，对培训效果进行分析，并持续改进。每季度召开护理质量与安全管理委员会，对护理工作进行全面质量控制检查、总结并整改；提高护理质量。与信息科协作，启用了护理不良事件网络上报系统，逐步完善护理工作制度流程，逐步推进电子护理记录，全院使用PDA识别系统进行患者有效身份识别，保障患者安全。

（三）加强专科建设，创建专科品牌优势，增强核心竞争力

重点专科建设，目前全院共有普外科四川省甲级重点专科1个，骨科四川省甲级重点专科建设正在验收申请；骨科、普外科、呼吸内科、神经外科、中医科、放射科、检验科建成绵阳市重点专科；消化内科等16个在建绵阳市级重点专科正在按标准推进建设。

职工继续教育工作。借助华西和郑大的远程网络教学平台，组织职工参加继续教育课程学习和考试；各科均派出医护人员到上级医院专科进修，积极参加各级举办的学术交流会议和培训。职工继续教育完成率为100%，学分达标。申报并立项省级继教项目8项，已举办7项。

对急诊科进行了彻底改造，打造区域内一流的现代化急诊科；专门成立了独立区域的健康体检中心，实行“一体化”服务，体检科整体搬迁后，业务量翻了一番。2017年新建住院综合大楼已正式启用，各专业细分、床位增加。基础条件的改善，既有利于专科品牌建设，也是业务拓展的契机和挑战。

人才队伍建设，以学科建设为导向，以学科带头人培养为重点，坚持吸引、培养和使用并重的原则，合理开发配置人力资源，创新人才建设机制。落实中高级专业技术人员的职称聘任工作。目前，全院聘任中级职称153人、副高级职称44人。

二、新时代有新思想新任务新目标

以习近平新时代中国特色社会主义新思想的指导，促进人民健康，实现“两个一百年”奋斗目标，要坚持以人民为中心的发展思想，经济要发展，健康要上去，人民的获得感、幸福感、安全感都离不开健康，要大力发展健康事业，要做健康的民族。实现这一目标绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，我们必须立足本职工作，付出更为艰巨、更为艰苦的努力。十九大报告还分析了当前我们面临的形势和存在的问题，并对今后一段时期的任务和奋斗方向进行了明确，特别是报告指出我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这给发展高质量医院和医务工作者指明了今后努力的方向。

三、新时代医务人员应有新担当新作为

“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，这是庄严的政治宣言。提高医疗护理质量安全是我们医务人员的初心和使命，作为医务人员，我们要深刻掌握并理解习近平总书记对未来工作的总部署、总要求，坚定理想信念，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，严守党的纪律特别是政治纪律和政治规矩，理清工作思路、精准对标、找差距、补短板、创新服务理念，紧紧围绕党和国家的中心工作和全面深化改革总目标，把握改革和发展中出现的新情况新问题，紧扣中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾变化等重大政治论断，进一步提高政治站位，牢记使命与责任，立足本职工作，时常对照自省，及时总结归纳，把工作做实做细，勇于创新和探索，不断提高工作质量和效率，扎实完成各项工作任务，更好地履行医务人员工作职责，用我们的努力推动如期实现全面建成小康社会各项目标任务。