知识经济时代企业虚拟化管理解析

马静怡

【摘要】虚拟企业是以计算机为核心，其经营方式是知识经济时代的必然产物，并具有全球化和网络化的特点。和传统的企业比较，虚拟企业有着目标单一、快速反应、文化整合等一些特色，其市场的建立是以市场机遇为前提，以业务过程作为核心内容，由多个独立的生产经营的个体为目标而组成的，小组随着任务的变化而改变。虚拟经营是体现了生产力发展的要求，所以值得推广。

【关键词】虚拟企业；目标管理；组织结构

一、虚拟企业的定义

从实际的角度出发，虚拟企业是以计算机网络为核心能力的动态结合体。其原因如下：

（一）虚拟企业的操作技术是以计算机网络为核心的基础，单单从企业的职能方面而言，虚拟企业实际上早已存在。虽然这些企业没有完善的机构和职能，但有着自己的核心能力，并利用外边的资源进行经营活动。所以从某种角度说，这也是一种虚拟的企业，只是这一类的企业只是极个别的现象。而只在网络经济的环境下，企业间的合作利用了计算机的网络特性，降低了成本才是主流的企业。

（二）核心的能力表明了虚拟的企业具有高水平的企业能力，在虚拟的企业中，同时存在着多个的核心能力，这也表示了是每个具有专长的企业与企业之间的合作的成果。

（三）动态的结合体说明了虚拟企业间的合作不是静态的。虚拟企业的产生是由于市场机会围绕项目、服务、产品而组成的具有临时性的联合。如果当机会被利用或完成之后则虚拟企业会解体；而新的机会产生时则再次出现结合，重新创建成新的虚拟企业。

二、虚拟企业的目标管理

对于虚拟企业的目标管理而言，可分为以下四个步骤：明确总体目标、分解目标、资源配置执行以及反馈和检测。

（一）明确总体目标。

对于明确总体目标有两个要求：第一，建立虚拟企业的目标；第二，为了达到目标而要采取的方法是否具有可行性。目标是否具有先进性的表现在明显总体目标的时候不单单只想市场的需求，同时要想到市场的潜在需求。目标的明确要通过多次重复的验证，要对市场进行调查，根据现有的信息来确定方案。由此可见，明确总体目标是可在核心企业和虚拟企业成员之间进行，通过意见的交换达到总体目标的可行性。

（二）分解目标。

分解目标的合理性是确保虚拟企业运行的基础，合理的对目标进行分解可以建立有效的管理网络。而被分解的目标具有动态及层次的特点。所以虚拟企业的目标可按时间的先后分成静、动态两种目标。静态目标指的是虚拟企业的总体目标在某一个时间段内向内部成员分解而得的目标；动态目标是在虚拟企业的总体目标总和中按时间的先后进行相应的执行。

（三）资源配置的执行

虚拟企业对于分解之后的目标相关资源的配置表现在虚拟企业合作者的选择上，还包括在每位成员完成各自的任务。虚拟企业的最大优点就在于网络方面的优势，通过网络可以在短时间内得到最为有效的资源配置（这里的配置包括了企业合作者的选择、合作者选择后虚拟企业运行方面的资源配置）。

三、建立虚拟企业所要采用的措施

（一）从市场着手

任何企业的生产活动都是在市场当中运用的，所以虚拟企业也是如此，只有确保了外部环境的顺畅才可以让企业内部的生产经营活动进行。

（1）开放市场。市场要有步骤有条件的进行开放，要适应本身的发展水平才能产生对于贸易双方都有效益的局面。

（2）改善市场的环境。在网络经济的时代通过网络进行效果的企业数量越来越多，而且这种交易是没有时间、空间的限制。企业可以运用网络来降低采购和促销的成本并增加竞争力。

（二）从企业的内部入手

（1）建立起新的经营观。企业要细分的需要，并按照这些需要来定做生产。企业在虚拟经营之前要分析用户的需求，从市场的角度出发并运用多个合作企业的能力，给用户提出最为合理化的解决办法。

（2）培养起核心竞争力。在今后的环境中，企业要站在市场的角度出发，要建立起具有自己特色的竞争力。由此可见，企业进行虚拟经营的关键就是核心竞争能力的培养。核心竞争能力都是在企业生产活动战略上所建立的，所以其关键就是要保证好自己的战略环节：

１、行业特点。不同行业的特点决定了战略环节的差异性。比如：时装的行业重点在于产品的营销与设计；而化工的行业重点在于生产和制造。所以，创建虚拟的企业首先要对不同行业的特点进行分析并确定其自身的战略环节。

２、分析竞争的状况与竞争者的形势。企业为了可以形成自己的优势，防止与竞争者形成无谓的竞争，除了要考虑自己的特点外还要考虑到竞争形势以及竞争者的情况。比如：非常可乐选择了规模开发及生产符合我们国家自己的品味；可口可乐的战略则是永远不去改变的优势及配方。

３、企业本身的优势与条件。企业在自己的发展过程中是已经形成了一定的竞争优势，同样也是企业确定战略环节的重点。比如IBM公司就已形成了世界性的销售网络，其维修的服务就是优势，所以该公司以这个作为战略的环节，对个人所使用的电脑的生产技术以及零件的生产进行了虚拟。

（三）利用信息提供新的技术和工具。

信息社会给人们带来了非常强大的信息工具，只要合理的对这些工具进行使用就可以及时了解客户的需求，可以更方便地进行动态的企业使用，帮助企业进行日常的技术以及管理工作。

（四）做好合作者的选择工作。

虚拟企业是依靠各成员公司的业绩的，所以要选择信誉好、可信度好、有能力让产品质量更好的合作者。这也是对于虚拟企业是否可以生存的基础。

（五）将管理转变成横向的管理。

传统的企业是一个由上级至下级的等级制度，但虚拟的企业则是与传统企业不同，是一种横向的管理。这种管理模式可以让企业的各个部门有较高的自由性、独立性。

四、总结

综上所述我们可以看到虚拟企业在新世纪就是主流的企业形式，虽然虚拟经营不是企业的唯一道路，但确实是一个值得借鉴和推广的。因为虚拟的经营体现了当代生产力发展的要求，在知识经济时代的企业定会通过观念、技术、组织、制度上的创新走上可持续的发展道路。

【参考文献】

[1]房平,费树岷.虚拟企业的目标管理模式探讨[J].东南大学学报(哲学社会科学版).2003(03)

[2]吴岩.中小企业虚拟管理[J].中小企业科技.2003(04)

[3]万伦来,达庆利.虚拟企业:一种学习型联盟的组织[J].管理科学学报.2002(06)