太原市664名护士人格类型特征分析

柴喜春杨辉

【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）17-0053-02

【摘要】本文采用人格测量工具MBTI—M版，对太原市三甲医院664名护士的人格类型进行了研究，得出了护士的人格类型总体分布不均衡，ESFJ(外倾-感觉-情感-判断)、ISFJ(内倾-感觉-情感-判断)和ESTJ(外倾-感觉-思考-判断)是护士典型的人格类型，护士倾向于E(外倾型)、S(感觉型)、F(情感型)和J(判断型)。为了有助于他们更好地适应护理工作，管理者应因材施教，对护士开展有针对性的心理健康教育培训和职业生涯辅导，帮助他们完善发展自我。

【关键词】MBTI护士人格类型

1引言

“性格是人的个性中最具有核心意义的部分，是对现实的稳定态度，以及与之相适应的习惯化行为方式[1]。”由于性格影响人的心理活动，决定人们获取信息、作出决策、对待生活的行为和态度，因此人的性格与职业活动有很大关系。对护士的教育和管理必须建立在心理科学的基础上，要研究护士的心理和行为的客观规律，以此作为对他们进行教育和管理的依据。对护士心理的探讨，关键是了解他们的人格类型。人格会影响人在工作中与他人的沟通方式，有的人善解人意，有的人则人情冷漠；人格会影响人独特的表现方式，有的人情绪稳定，而有的人则脾气暴躁。人格会影响人对事物的理解，有的人乐观，有的人悲观；人格会影响人处理事物的方法，有的人小心谨慎，而有的人则随意任性。因此，只有根据不同的人格特质，来匹配不同的工作岗位，人和工作之间匹配的越好，个人就越能更好的适应工作，压力也就越小。人格类型与岗位要求相适应，工作起来得心应手，精力充沛，很有成就感；反之不仅会导致工作绩效的下降，而且不能充分发挥个人的优势。

2MBTI概述

本研究采用的MBTI人格类型的全称为“Myers—BriggsTypeIndicator”它是一种迫选型、自我报告式的人格测评工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和不同的人格类型表现。它以荣格的心理类型理论为基础，由美国的Bdggs和Myers母女共同研制开发。从1942年到现在MBTI人格类型量表已成为认识正常个体之间差异的使用最广泛的手段，据统计，世界前一百强公司中有89%的公司引入使用MBTI作为员工和管理层自我发展、改善沟通、提升组织认同和工作绩效的重要方法。该量表已经发展成为具有广泛影响和应用前景的国际著名人格量表[2]，在国外，MBTI因其独到的理论根基，严格的操作规程和极强的实用性被广泛应用于团队建设、生涯设计、教育学习以及个体与家庭治疗等领域。

MBTI将人的性格分成四大维度，每个维度中有两个相对的因素：精神能量指向，外向(E)一内向(I)；信息获取方式，感觉(S)一直觉(J)；决策方式，思维(T)一情感(F)；生活态度取向，判断(J)一知觉(P)。以上四个维度8种偏好的组合形成16种人格类型。MBTI测量的人格类型是个体内部的自然行为倾向，它具有整体性、结构性、稳定性等特点，是每个人特有的，可以对个体的外显行为、态度等提供统一的内在解释。

3研究方法

3.1研究对象

采取整群方便抽样法，选择太原市5所医院（山大一院、山大二院、省人民医院、肿瘤医院、省中医院研究所）的护士作为调查对象，共发放问卷800份，有效问卷为664份。调查对象全为女性，其中，21～29岁410人(61.8％)，30～39岁186人(28.0％)，40～49岁58人(8.7％)，50岁10人(1.5％)；内科186人(28.0％)，外科196人(29.5％)，妇儿科88人(13.3％)，急诊、手术室、监护室科72人(10.8％)和其他科室122(18.4％)。采用EXCEL软件对资料进行双人录入，并使用SPSS13.0软件进行统计分析与处理。

3.2研究工具

MBTI—M版量表采用蔡华俭等人的中文修订版，它包含93个问题，每一项目均是二择一的迫选题，每个问题有a、b两个选项。问卷中所有问题的答案没有“对”与“错”之分，只是反映个体看待事物和决定事情的特点。在每个维度上得分越高，表明其人格的倾向性越明显。关于量表的信度和效度，实测证实信度和效度良好，尤其结构效度极佳[3]。

3.3结果与分析

表1护士人格类型各维度分布情况(％)

I内倾E外倾S感觉N直觉T思维F情感J判断P知觉

43.156.981.318.746.153.978.321.7

护士群体在人格单维度因子方面的差异如表1所示。其中：外倾型人的比例占56.9％，内倾型人的比例占43.1％；感觉型人的比例占81.3％，直觉型人的比例占18.7％；情感型人的比例占53.9％，思考型人的比例占46.1％；判断型人的比例占78.3％，知觉型人的比例占21.7％。从各维度因子分布情况统计结果来看，在所调查的群体中，四个维度八个方向上的分布是有差异的，内倾型(I)与外倾型(E)、感觉型(S)与直觉型(N)、判断型(J)与知觉型(P)在人数上都存在较大差异。因此，护理人员的MBTI人格类型维度具有如下特点：E型人数高于I型人数，S型人数高于N型人数，F型人数高于T型人数，J型人数高于P型人数，且存在显著差异。研究发现，MBTI的I型个体相对保守，不容易让人了解，对自己的情感控制的很好，不会宣泄感情，他们喜欢自己思考，不愿和别人进行交流；E型个体则是善于交际，善于表达，很善于和周围的人沟通，很多问题都会通过和其它人之间的讨论来解决，外部环境对于个体的影响较大；S型个体注重事实和细节，喜欢根据经验分析问题；N型个体富有想象力、富有创意性；J型个体做事有计划，有目的，生活有条理，喜欢制定长远规划；P型个体喜欢事情无约束，随意灵活。考虑到护士的工作对象和职责，SJ型人格倾向更符合护理行业的工作要求。F型个体喜欢站在别人的角度考虑问题，富有同情心、爱心,在乎别人感受；T型个体善于分析、思考、运用逻辑解决问题。

表2护士人格类型分布情况(％)

类型ISFPISTJINFJENTPINTJESFPESFJ

频数3090268832108

百分比4.513.63.91.21.24.816.3

类型ENFPENFJENTJESTJESTPISFJISTP

频数3222221421210824

百分比4.83.33.321.41.816.33.6

护士群体的MBTI人格类型分布情况的统计分析结果如表2所示。结果显示，16种人格类型的分布也是不一样的，其中ESTJ在人群中所占比例最高，达到21.4％，其次比例较高的有ISFJ、ESFJ、占16.3％，ENTP、INTJ人格类型在人群中所占比例最少，只有1.2％。在单维度水平上SJ(思维判断)在护士总体中的比例明显高于其他维度。四个包含SJ维度的类型(ISFJ、ISTJ、ESFJ和ESTJ)都超过了10％，这一结果可能与护士职业特征有关。另外，在所调查的群体当中，没有出现以下两种人格类型：lNFP和lNTP。与此同时，从本文研究结果可以看出，护理从业人员最适合的MBTI类型是ESTJ，比较适合的类型是ISFJ和ESFJ。ESTJ型的人喜欢和他人共同协作工作，并对工作结果负责，极度尊重事实，讲求实际，对待事情有清晰和坚定的意见，因为这是他们凭着经验和知识，小心和透彻地运用逻辑的准则所形成的观点，并且注重日常例行工作的细节，会以较强硬的态度去执行工作计划。可以看出ESTJ型的人格特征非常适合护士的工作要求。

4护理管理者运用MBTI人格类型的管理优势

4.1根据MBTI人格类型进行招聘选拔

在招聘选拔护士时，既要考虑成员的年龄、性别、知识、经验，又要重视人格类型结构的合理性。通过以上对护士人格类型分析可以看出，ESTJ人格类型更适宜从事护理工作，在招聘时，企事业单位应该考虑其人格与岗位的匹配性，做出合理的选择。

4.2根据MBTI人格类型合理分配岗位

护理管理者要全面了解科室成员的人格类型和特征，合理安排岗位，分配任务，尽量做到人格类型与职位相匹配。外倾型的人易与人相处，适宜担任门诊导诊工作或者谈话护理工作，内倾型的人不善谈吐、做事细心、好静不爱动，情绪冷静可让其从事精神卫生科的工作。在团队建设中，把内倾判断型人格的人和外向感知型人格的人组合在一起，让一个关注细节、善于思考的人和一个把握全局的人组合，这样可以使该组织表现出更高的工作效率，个人的潜能发挥到最大程度。

4.3根据MBTI人格类型改善组织沟通

通过MBTI人格类型测试使护士个体更加能了解自己和其他人的人格倾向，认识到自己的优点、缺点，更容易接受自己和接受他人，理解工作性质。人与人之间的人格差异是客观存在的，护理管理者针对不同人格类型的护士采取有针对性的管理措施，优化人格配置。对于内向知觉型的员工，管理者可以采用多倾听，多鼓励的方法，保护而不挫伤他们的积极性。然而，对于外向思考型的员工，管理者应当采取直率的沟通方式，放手让他们去干，少干预，从而开创工作的崭新局面。因此，通过本文研究，可以看出，由于存在不同的人格类型，护理管理者需要对护士进行多元化管理、人性化管理。

参考文献

[1]陈晓红.论馆员的性格、气质与图书馆工作的关系[J].图书馆界,2004(1)：12-14.

[2]MooreT．Personalitytestareback[M]．NewYork：FortuneMagazine，1997．10-12．

[3]蔡华俭,朱臻雯,杨治良.心理类型量表(MBTI)的修订初步[J].应用心理学，2001,7(2):33-37.