建立关系：积累品牌资产

我国许多品牌的生存能力很弱，经不起市场上的风浪，甚至稍遇打击，原本十分辉煌的事业倾刻间便折戟沉沙，灰飞烟灭。这些品牌如此脆弱，原因是多方面的，但品牌资产薄弱是主要原因之一。品牌含金量不高，消费者自然难以信赖，于是一有风吹草动，消费者便纷纷倒戈，把货币选票投向别处。前儿年，在某大城市发生过几家大商场联合抵制销售长虹彩电的风波，一时间闹得满城风雨，沸沸扬扬。