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信息技术在全方位电力服务优化中的应用

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摘要摘要：现如今，我国是信息技术快速发展的新时期，人们的生活质量在不断提高，对于电力的需求在不断加大，电力公司影响电力系统的经济效益和社会信誉的主要有营销策略、服务质量以及服务水平。所以，电力公司必须要和时代接轨，树立一套全新的市场意识与优良服务理念，运用多渠道获取最新信息，为客户提供及时、优质、高效的服务，并且推动电力企业营销工作的展开和经济效益的提升。全方位、科学性、预见性、多层次、立体化的客户端管理与迅捷有效的信息收集与加工将会起到重要作用。把信息技术融入电力系统就是为解决这一个问题起到了良好的机会，把局域网的客户端管理的梦想照进了现实。

DOI 3j7ezg7vd1/6482129

作者李媛

机构地区国网塔城供电公司，新疆塔城 834700

出处《家园·电力与科技》 2022年12期

关键词信息技术电力客服整合运用

分类 [][]

出版日期 2022年10月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）