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妇幼专科医院缩短门诊患者预约后平均等候时间的探索

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摘要【摘要】目的探讨妇幼专科医院缩短门诊患者预约后平均等候时间。方法通过实施细化患者就诊时间段，统筹规划就诊区域，充分利用信息化手段，合理安排号源，发放复诊号等方式。结果门诊患者按预约时间到达医院后至进入诊室前的等待时间逐渐下降，从37.99分钟下降至29.84分钟，已经达到2020年国家三级公立医院绩效考核要求。结论妇幼专科医院缩短门诊患者预约后平均等候时间对医院具有重要的积极意义。

DOI 34gw3pz8j9/6409131

作者李丹1 2，罗丹1 2，谢红1 2，康冰瑶1 2【通讯作者】

机构地区 1四川大学华西第二医院儿科门诊护理单元/四川大学华西护理学院，2出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室，四川成都 610041

出处《系统医学》 2022年7期

关键词妇幼专科医院缩短门诊患者等候时间

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年09月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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