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《工程管理前沿》
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2021年26期
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剖析电力营销客户服务趋势
剖析电力营销客户服务趋势
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摘要
摘要:人们生活水平较以往明显提高,电器数量迅速增长,人们的用电需求急剧增长,但是现如今电力营销客户服务在线下实行中存在很多问题,所以本文就如何完善电力营销中客户服务的工作流程、改进电力营销客户服务的管理系统、明确企业要在服务时以客户为中心、提高电力营销客户服务人员的素质等问题作出分析和建议,同时也为当今电力企业在电力营销客户服务方面做参考。
DOI
54yqmlmmj0/5761352
作者
车明月
机构地区
国网涞水县供电公司,河北省 涞水县 074100
出处
《工程管理前沿》
2021年26期
关键词
电力企业
客户
电力营销
趋势分析
分类
[天文地球][工程地质学]
出版日期
2022年01月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
工程管理前沿
2021年26期
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