简介:摘要:地铁运营事故的发生与行车调度员和车站值班员之间沟通失误有密切关系,研究沟通过程有助于减少事故。从认知心理学的角度出发,收集行车调度员的沟通任务并分析行车调度员的沟通情况,研究行车调度员的认知过程和认知能力。以站台门故障为例,构建行车调度员的认知沟通模型,应用层次分析法分析其认知能力。研究结果表明:注意力、语言能力、记忆力、反应力、决断力及感知力分别在不同程度上影响着行车调度员的沟通能力;注意力、语言能力及记忆力3个方面的影响力最大。最后基于认知心理学,对行车调度员提出具体的沟通策略:提高注意力,严格按照标准用语进行沟通,强化记忆库并提升决断力。
简介:【摘要】文章结合公司目前管理现状,就如何切实抓好“四员两长”在安全生产管理工作中的作用进行论述。通过选拔任命、培训,完善管理制度,细化岗位责任制,严格考核奖惩,充分调动“四员两长”在安全生产工作中的监督管理作用,从而进一步强化作业现场安全管理工作,切实达到“四员两长”在现场安全管理中的核心作用。通过“四员两长”现场管理,规范了作业现场人员行为,竭尽全力保障作业现场安全生产工作,夯实了矿井安全管理基础,强化了基层队伍建设,提升了生产现场管理水平,确保公司高质量稳步发展。
简介:【摘要】文章结合公司目前管理现状,就如何切实抓好“四员两长”在安全生产管理工作中的作用进行论述。通过选拔任命、培训,完善管理制度,细化岗位责任制,严格考核奖惩,充分调动“四员两长”在安全生产工作中的监督管理作用,从而进一步强化作业现场安全管理工作,切实达到“四员两长”在现场安全管理中的核心作用。通过“四员两长”现场管理,规范了作业现场人员行为,竭尽全力保障作业现场安全生产工作,夯实了矿井安全管理基础,强化了基层队伍建设,提升了生产现场管理水平,确保公司高质量稳步发展。