简介:民事诉讼受理是纠纷进入司法程序的初始必经阶段,对于当事人诉讼权利保障意义重大。随着经济体制改革的深化和经济的快速发展,许多深层次的矛盾不断出现,民众的诉求越来越多,而我国的法律体系和社会保障机制还不够完善,人民法院作为解决矛盾纠纷的专门机构,应当担负起为构建和谐社会提供有力司法保障的历史任务,最大程度地吸纳化解矛盾纠纷。然而,现行民事诉讼受理制度所规定的起诉条件,既包括实体内容又包括程序要求,确定性有余而灵活性、包容性不足,虽然能够一定程度地起到过滤纠纷,节约司法资源的作用,但其对于新型权利诉求进入诉讼渠道的阻隔作用日益显现,甚至为个别地方限制当事人正当诉权的行使提供了借口。在改造方案的设计方面,应当理性审视现有司法资源和司法环境,更宜采渐进式而非跃进式的方案,避免由于准备不足而导致司法不堪重负,制约正常功能的发挥。
简介:摘要:随着科学技术的快速发展,人们的基本素质和文化修养也在不断的提高,在这种情况下,服务成为了每个行业发展的第一步,只有高效率、高质量的全方位服务,才能够抓住客户的心,提升企业的业务量,进而为企业创造更多的业绩和利润。供电企业为发展的更加健康稳定,应该有效观察市场中的变化、清楚自身发展状况、掌握对手的最新情况,并结合现阶段形势优化自身服务体系,将企业员工的服务质量提升,掌握客户需要,将营销效率提升。与此同时,结合日常受理客户业务和对于客户回访、反馈信息实行以及对于客户的差异化服务策略,让用电客户更加依赖和信任供电企业。除此之外,电力营销是供电企业的关键环节,应该将电力营销工作做好,可使客户对企业品牌产生忠诚度。