简介：在社会化商务环境下，基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响，并从社会化媒体的信息流动角度，对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响，从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法，基于自建的社会化商务实验平台，验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用，其中强关系更能提高用户接收信息质量，缓解电子商务环境下的信息过量问题；同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用，说明了客户关系管理重要性，有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。

简介：管理是企业发展中永恒的主题,如何有效地管理企业与客户之间的关系是商业竞争中的关键。本文分析银行客户关系管理的现状和问题,同时通过外资银行客户关系管理的成功案例,探讨国内银行客户关系管理的策略。

简介：从中国本土文化视角出发，以契约型农产品渠道为背景，实证检验了在契约型农产品渠道关系中，农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响，以及市场不确定性的调节作用。研究发现，人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为，但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响；市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后，建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。

简介：近年来，学者越来越关注供应链上合作伙伴关系问题的研究．一些学者研究了制造商和供应商建立合作伙伴关系的影响因素。本文基于现有的研究成果．将制造商和供应商建立合作伙伴关系的影响因素归纳为3个方面：应对日益激烈的市场竞争，获取持续的竞争优势：采购的战略重要性日矗显现；获得超额利润。前两个因素是双方建立合作伙伴关系的必要性，第三个因素是双方建立合作伙伴关系的可行性。

简介：本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度，引入品牌真实性这一新概念，探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用，同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现，感知质量和全球神话分别对可信、象征、持续和正直等品牌真实性维度存在正向促进作用；可信、象征和持续对品牌购买可能性存在正向影响；对于中国本土消费者，感知质量对品牌购买可能性影响的总效应在本土全球品牌（vs．外国全球品牌）上表现更高。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：商品需求的价格弹性和提供该商品厂商的销售收入之间存在着密切的关系,北京大学刘文忻教授在《西方经济学》中把这种关系归纳为:①对于ed》1富有弹性的商品,降低价格会增加厂商的销售收入,相反,提高价格会减少厂商的销售收入,即商品的价格与厂商销售收入反方向的变动;②对于ed《1缺乏弹性的商品,降低价格会使厂商的销售收入减少,相反,提高价格会使厂商的销售收入增加,即商品的价格与销售收入同方向变动;