简介：

简介：摘要随着社会节奏的加快，紧张的护理工作，给护理人员带来的工作压力及疲惫影响到工作情绪。医院复杂的门诊就医环境，给病人的等待时间过长，加之病人的病痛及急躁心情，粗暴的语言很容易发泄到护理治疗的过程中。随着社会的进步，人们对维权法律意识的增强，对护理人员的职业道德及技术水平与护理质量提出了很高的要求。护士形象与护理质量直接影响着医院的声誉与效益。因此，护理人员在护理工作中要不断总结，制定出相应的护理对策，杜绝和减少护患纠纷的发生。

简介：摘要本文通过探讨提高门诊导诊护士综合能力的方法，得出结论导诊护士护理质量取决于服务意识、沟通技巧等综合素质，管理者应加强对导诊护士的培训。

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简介：摘要目的探讨如何提高妇科护患沟通技巧，以及提高护理水平。方法对2018年1月—2018年6月我科收治的73例患者作为研究对象，对护理人员进行护患沟通技巧指导后对患者进行护理，观察护理前后患者对护理服务的满意度。结果护理后的患者对护理人员的满意度明显高于对照组，数据差异显著，具有统计学意义，P＜0.05。结论护理人员应注重自身语言表达，注重自身的行为举止，以建立良好的护患关系，提高护理水平。

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简介：摘要目的持续质量改进提高晨间护理质量。方法参照晨间护理质量的标准，结合科室情况制定评价表，查找我科晨间护理存在问题和原因，提出改进的措施并进行评价。结果持续质量改进提高了我科护士落实晨间护理的意识及主动性，病区环境较前整洁，增进护患之间的交流，患者满意度由90%上升到96%，医护满意度达95%以上。结论持续质量改进的应用可有效提高晨间护理质量，提高患者及医护满意度。

简介：摘要临床工作中，由于病人个体差异大及病情复杂多变，受到医学发展的限制，未知的医学领域很多，使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。更加重了护士的责任，护士稍不留意就有可能引发病人的不满和投诉，导致护患纠纷，给护理工作带来困扰，给医院造成不良的社会影响和经济损。为减少和杜绝纠纷，我认为护士应不断提高各方面的素质。

简介：摘要整体护理是一种护理行为的指导思想,以现代护理观为指导,以护理程序为基础框架,并且把护理程序系统化地运用到临床实践中。护士发挥自己的创造力取得病人的合作,以便及时、准确、有效地完成各种治疗计划,并及时解决病人的心理反应,以获得更好的疗效。即病人入院到出院,出院后康复保健的指导等。将整体护理应用到骨科护理中,使病人在接受治疗的同时感受到了舒适,在心理上获得满足感和安全感,为病人早日恢复健康提供了有利的保证。

简介：摘要一个人的智力通常被认为是先天因素决定的，但是近年来的心理研究显示，一个人的智力可以通过工作记忆训练得到改善。研究发现已有研究在使用工作记忆任务时可能会有交叉，无法弄清楚哪一个成分与认知相关。因此，在未来的研究工作中，研究的重点可以从四方面展开（1）工作记忆的不同成分对不同认知功能的脑定位及其脑机制研究；（2）采用工作记忆训练任务和未采用工作记忆训练任务的对比研究；（3）不同工作记忆训练任务的对比研究；（4）工作记忆成分与认知功能关系的理论整合。

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简介：摘要通过阐述缩短平均住院日的意义及有效缩短平均住院日的具体措施．并分析兵团第六师奇台医院4年来通过强化医疗质量管理，使平均住院日持续下降，出院人数持续上升。提高医疗质量管理是缩短平均住院日的重要手段。

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简介：摘要目的深入分析影响内科临床护理质量的各种因素，并提供相应的改善措施，以提高内科临床护理的质量。方法根据医院内科临床护理存在的质量问题结合相关经验，有针对性的提出一些改善的措施。结果影响内科临床护理质量的因素包括护理人员的专业技能水平不过关、综合素质参差不齐以及社会各界对内科护理质量的要求不断提高。因此，医院应加强对护理人员专业技能的培训，不断的提高护理人员的综合素质，以满足患者对内科临床护理质量的要求。结论医院应不断加强对内科护理工作的管理力度，推动内科护理工作的进一步完善，为患者提供良好的医疗服务。

简介：摘要目的对患者进行回访，提高患者满意度。方法采用电话、填写问卷的方式、面对面回访进行。结论有效改善了医患关系，提高了医院的医疗服务质量和市场影响力。

简介：摘要目的研究如何提高护理带教老师的临床教学能力。方法各科室设有1～2名总带教老师，数名工龄五年以上、大专以上学历的护士为带教老师。护理部定期对带教老师们进行提高护理教学能力相关的训练。结果通过我院护理部对于我院全体带教老师教学能力进行系统的培训,使我院整体护理教学能力有了全面的提高。结论通过对护理系带教老师进行提高教学能力进行系统培训后,使护理教师教学能力不断提高,效果显著,明显的提高了医学院的教学质量,值得在各教学医院进一步推广。

简介：摘要目的探讨提高门诊药房药师情商的措施，为患者提供更优质的药学服务。方法分析当前药师情商问题在工作中的主要表现，思考和探索提高药师情商的措施，主要包括加强沟通技巧和语言表达的培训及人性化的管理。结果与结论提高药师情商是改善药学服务质量及构建和谐就医环境的需要。