简介：

简介：摘要目的改进护士排班方法,提高护理质量。方法一名医生与两名护士组成医护小组两名护士新老搭配的排班方式。结果医护患三位一体，提高了护理质量,服务满意度从原来的91-93%上升到98-100%,结论改进后的护士排班方法,护士乐于接受,病人满意率增加,同时,缓解了临床护士相对不足的问题,保证了整体护理质量。

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简介：摘要结合我院近3年ADR上报情况浅谈提高ADR上报率的体会，强化医务人员对ADR的认识，增强ADR监测水平，提高ADR上报的数量和质量，避免ADR的重复发生，推进临床合理用药。

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简介：“执行力”是指一个部门及其工作人员贯彻落实上级决策、部署和完成本职工作的能力。具体到医院，执行力就是贯彻党和国家卫生工作方针、法律法规，落实卫生行政主管部门各项决策和医院内部决议、计划，执行技术规程、完成以患者为中心的各项服务工作的能力。可以说，执行力是社会各界了解医院、衡量医院工作质量和服务水平高低的“传感器”。

简介：摘要随着现代医学日新月异的发展，控制院内感染的问题已越来越受到国内外医学界的关注和重视，因为它不但直接影响了医院的医疗护理质量和医疗安全，还会给患者增加许多不必要的痛苦和负担。医院感染管理是现代医院质量管理的重要组成部分，因此，有效预防和控制医院感染是提高医疗护理质量，保证医疗安全的重要保障。本文从组织保证、制度建设、全面监测、重点督查四个关键环节入手，探讨加强医院感染管理，提高医院感染控制的措施和方法。

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简介：摘要由于时代的持续推进，就诊者的维权意识、就诊质量意识也不断强化。因此，护理人员在对患者开展护理工作时，就应该做好临床护理告知工作，让患者的基本权益得到保证。这样能够有效的降低医患冲突的发生概率，也能够让临床护理质量得到有效的优化。

简介：摘要目的通过改善工作方法，提高内科门诊护理服务质量，减少医疗纠纷。方法通过学习优质护理服务技能，控制和调节好自己心态、情绪，训练尊重患者的良好心态、营造温馨、和谐的就医环境，以恰当的护理服务技巧体恤地、恰当地解决患者个性化就诊需求。结果使患者感觉就医方便、舒适、满意，提高了内科门诊的护理服务质量。结论护理服务技巧的学习，提高了护士的护理服务能力，减少了医疗纠纷。

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简介：摘要目的避免或减少患者及家属住院期间跌倒或受伤的危险因素，保护医护人员的人身安全。方法本文通过分析我院内科片区病房中病床床位把手复位不及时对病区环境存在的安全隐患，寻求相应的防范对策，指导护理人员规避病房管理风险，确保患者、家属及医护人员的安全。结果提高了护士和患者的安全管理意识，减少了安全隐患及投诉、纠纷。结论通过张贴床尾把手示意图和加强健康宣教有助于提高病房床尾把手复位率，适合临床推广。

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简介：摘要护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理管理的重要内容，她已成为衡量护理服务的重要质量标准。如何做好护理安全管理工作，最大限度地发挥护士的积极性，有效预防护理差错事故的发生，是每位护士长进行护理管理工作的首要职责。

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