简介：摘要：目的：对采用微信预约静脉采血的方式在门诊患者中的应用效果进行分析。方法:本次研究开始于2018年8月，结束于2020年8月，研究对象为这一期间在本院门诊进行静脉采血的患者共592例，随机选取100名作为本次研究对象，分别有50例排队采血患者和50例微信预约采血患者，本次研究中分别将两组患者命名为对照组和观察组，对比两组患者的采血等待时间以及总满意度。结果：经过对比后发现，观察组患者的采血等待时间和总满意度明显高于对照组，差异明显，符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论：采用微信预约的方式进行静脉采血可以有效的提高门诊患者的满意度，并降低患者的采血等待时间，从而有效的降低门诊护理工作人员的劳动力，提升其工作效率，值得临床推广及应用。

简介：摘要：目的：探讨门诊注射室静脉采血的工作质量与管理措施。方法：选取2019年8月至2020年8月我院门诊注射室的护理人员8名，对其打印粘贴标签及静脉采血的时间进行统计分析。并向该期间的静脉采血患者发放调查问卷表，搜集此类患者对门诊注射室护理工作的满意度情况。结果：经研究发现，不同护士之间在打印粘贴标签及静脉采血的时间方面，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。而静脉采血患者对门诊注射室护理工作的技术水平、健康教育、服务态度和注射室环境方面较为认可，其满意度分别为（96.00％）、（95.00％）、（93.50％）和（90.00％）。但患者对等候时间方面并不认可，满意度仅为（72.50％）。结论：根据门诊注射室静脉采血的工作现状，利用灵活弹性的排班制度、完善护理人员培训机制和转变服务理念等措施，可以使护理人员的工作效率显著增强，为患者提供更加优质的护理服务，令患者对护理工作的满意度得以提高。