简介:摘要本文结合电力公司电力客户的用电情况,运用层次分析法和模糊综合评价法进行电力客户满意度的研究。通过对评价结果的分析,揭示了目前用电客户服务方面存在的不足,提出了具有针对性的改进措施。
简介:摘要:改革开放以来,我国经济迅猛发展,随着城镇化进程的不断推进,民生建设存在较大缺口,基础设施建设需求日益上升,地方政府的债务风险形势严峻,以往单依靠政府财力投资的状况难以维继,PPP 模式成为拓宽公共项目融资渠道、提升公共服务供给质量的新途径。PPP模式的核心是政企之间通过合作提供基础设施、公共服务。政府是PPP项目的主要发起者,其信誉水平、风险分担水平等是企业参与PPP项目的建设和运营较为关注的方面;企业是PPP项目的主要执行方,其融资能力、资信等级等是政府重点考察的方面。PPP项目的顺利开展强调政府和企业之间的利益共享、风险共担、长期合作的关系,因此,公私部门之间的相互匹配是其实现的基础。
简介:摘要:改革开放以来,我国经济迅猛发展,随着城镇化进程的不断推进,民生建设存在较大缺口,基础设施建设需求日益上升,地方政府的债务风险形势严峻,以往单依靠政府财力投资的状况难以维继,PPP 模式成为拓宽公共项目融资渠道、提升公共服务供给质量的新途径。PPP模式的核心是政企之间通过合作提供基础设施、公共服务。政府是PPP项目的主要发起者,其信誉水平、风险分担水平等是企业参与PPP项目的建设和运营较为关注的方面;企业是PPP项目的主要执行方,其融资能力、资信等级等是政府重点考察的方面。PPP项目的顺利开展强调政府和企业之间的利益共享、风险共担、长期合作的关系,因此,公私部门之间的相互匹配是其实现的基础。
简介:摘要:对国际竞争的巨大压力,零售业服务的地位变的越来越突出,服务水平的高低已成为企业生存与发展的战略问题和关键。竞争环境的加剧也增加了对通过服务创新形成竞争优势的需求。数十年以来,公司往往将钱都投入到产品的发展上,进行产品创新,当然,这些投资产生了一些成功。然而,持续的关注于产品创新却产生了我们没有想到的后果。
简介:摘要:本文针对QC小组活动全员参与程度不高的现状进行了分析讨论,主要是从培训激励、关怀激励、宣传激励、物质激励、荣誉激励等方面着手,对影响活动参与率的因素进行逐一剖析。
简介:摘要:目的:研究分析人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响。方法:本次实验以2021年1月至2022年5月,研究人员对100例产科产妇进行研究。将双盲对照原则作为本次实验所选产妇的分组依据,研究人员在本次实验中分别采用一般护理干预、人性化护理服务来完成对照组及实验组产妇护理工作,记录对照组及实验组护理质量评分、产妇满意度,并加以分析比较。结果:对照组及实验组护理质量评分之间存在着不容忽视的差距,(p<0.05);对照组及实验组所选产妇中对护理工作持非常满意及比较满意态度的人数分别为40人及47人,占比分别为80.00%及94.00%,组间产妇护理满意度相关数据之间的差异是不容忽视的,(p<0.05)。结论:人性化护理服务对产科护理质量和满意度有着不容忽视的影响,临床应用效果显著优于一般护理干预。
简介:摘要:当前中国社会经济迅猛发展,人民的物质生活水平也飞速提升,广大群众从最初的物质追求逐渐过渡到精神层面的追求,但群众文化艺术的发展速度还远远满足不了人们日益增长的精神文化需求。因此,重质重量地开展形式多样、丰富多彩、普及大众的群众文化艺术活动,是建设新时代社会主义文化不可或缺的一环。群众文化艺术活动能够带动生产,激发人民群众的工作热情,陶冶情操,提高群众的文化素养,从而增强民族的凝聚力,创造出更加美好的社会风尚和和谐的社会秩序。群众文化艺术活动的开展有助于全民整体素质的提高、社会经济的稳步发展和社会的长治久安。