简介：评价服务质量有很多方法,最被认可并得到广泛运用的是servsqual评价方法。本文根据报纸服务的特性,对servsqual方法进行了改造,并从可靠性、保证性、差异性和有形性四个方面构建了报纸发行服务质量评价的三级指标体系。

简介：指标是中国政府过程的一个高频词。围绕国家治理领域的重要事项生成若干指标,通过分解、下放指标,对指标运行进行监督考核,将考核结果与党政干部政治升迁挂钩以保障治理任务的实现,形成了一种具有中国特色的治理机制。从发展历程看,指标治理经历了从政治指标到经济指标,再到预期性指标和约束性指标的变迁。从运行效果看,指标治理虽然具有一定的有效性,但其运行过程容易产生数据的弄虚作假、指标的选择性执行、政府行为的逆向激励等问题。改进指标体系及其运行机制,积极推进中央和地方之间关于事务和管理权划分的结构性改革,发挥民众和社会力量对政府行为的引导和监督作用,建立成熟长效的现代国家治理机制。

简介：时下，为督促完成好某项工作任务，不少部门实行了量化管理，对一些工作制订了硬指标。应该肯定，其初衷是好的。但一些单纯为了便于操作而划定的“硬指标”，产生了较多负面效应，应引起重视。

简介：新任的村主任到乡里开了一个会，回来眉头就皱成了“川”字：今年这扶贫指标该怎么分呢？乡里给村里分了七个扶贫指标，每户要给予生活补助五千元，这本来是好事儿，可到了村里就令人犯愁了。

简介：

简介：王光美是刘少奇主席的夫人,也是少奇办公室的3个秘书之一。1963年调整工资时,按比例,他们3人中只能调整一个。他们3人中,有一人是行政十五级,王光美和另一秘书是行政十四级。当时,行政十四级与十三级是关键的一级。由十四级到十三级是

简介：在“十一五”规划建议中．一个引人注目的数字是单位GDP能源消耗比“十五”期末减少百分之二十。

简介：《文化部“十二五”时期文化改革发展规划》发布，在完善图书馆评估标准、文化产业增值、城市文化遗产保护等方面提出了量化指标。要求文化部门管理的文化产业增加值年平均现价增长速度高于20％，2015年比2010年至少翻一番，实现倍增。到“十二五”期末，全国60％以上图书馆达到部颁三级以上评估标准。全国人均拥有公共图书馆藏书达0．7册左右。第一至六批全国重点文物保护单位的重大文物险情排除率达100％，全国博物馆总数达3500个，免费开放博物馆总数达2500个。“十二五”期间，新设立20个国家级文化生态保护区。

简介：生态城市、园林城市、可持续发展城市是当今人类社会发展的理想模式,各个国家从各个不同的城市理念给城市的建设与评价提出了各种指标体系,本文从指标体系的构建思路、原则和构建框架及适用范围等方面对多个城市指标体系做分析比较研究,提出适合我国华东地区的生态城市评价指标体系.

简介：近年来,随着报业经济的快速发展,各级各类报社的规模越来越大,用人越来越多,所面临的市场竞争越来越激烈。报社这些年来虽然一直在讲事业单位企业化管理,但实际在内部考核上不少单位仍然沿用着党政机关的那一套考核办法,而这一套办法与报社快速发展的实际显得越来越不适应。如何改革报社内部考核,已经成为影响报社事业发展的一个十分紧迫的问题。本文试图以本报社内部考核机制改革的实践为基础、对建立科学的指标评价体系作初步探讨一、从目前多数报社内部考核存在的问题看改革报社内部考核工作的必要性。在内部考核问题上,各个报社反映出来的问题虽然不尽相同,但归纳起来看,以下三个问题带有一定的普遍性。

简介：法治政府指标体系是各地法治政府建设实践发展需要与我国法治政府建设总体要求框架对接的结果，其内容体系既有遵循也有突破，并逐步在实际运行中形成了一整套基本的考评方法和推动机制。法治政府指标体系以诠释作用、深化落实作用、导引作用和评测作用成为推进法治政府建设的抓手，并在运行中获致自生发展倾向，根据自身发展的实际需要不断完善，使自身的公正性和有效性不断提升。

简介：当前，基层政府依法行政能力整体水平不高，与建设法治政府的目标相比存在较大差距。因此，建立科学的指标体系。以此加快法治政府建设非常必要。法治政府指标体系包括定性指标、定量指标、特色指标以及配套的考评细则，它能够准确反映法治政府的内在构成要件并具有可操作性，从而为基层法治政府建设提供强大的制度支撑。

简介：我国的劳动统计指标存在一系列问题，应当根据社会主义市场经济和社会发展的实际，对原有就业与失业统计指标进行调整和补充，构造一套新的指标体系，该体系由劳动力资源统计指标、劳动就业统计指标、失业统计指标、劳动力交流统计指标、失业保险统计指标、失业预警指标构成。

简介：＂社会建设＂的基本含义是对我们人类生存和发展活动赖以进行的各种结合体当中今天依然存在并发挥着积极作用的那些结合体本身进行＂建设＂,其内容主要是包括＂民生＂和＂民和＂两个方面。对于政府在社会建设过程中的作用问题,无论在理论方面还是在实践方面我们都无法得出一个终极的答案,我们不应强求一个统一的理论观点或实践模式,而应该允许各种不同的理论观点或实践模式同时并存、相互竞争。因此,对政府社会建设工作绩效的评估应该主要围绕上述＂民生＂和＂民和＂两个方面,针对工作的最终成果及最终成果/工作投入之间的比率进行评价,而不应该是对投入状况和具体工作方式、手段进行评价。

简介：建设学习型社区是提高社区居民整体文化素质、丰富更新社区居民知识的重要途径，是活跃社区文化、维护社会稳定的必要手段。本文对建设学习型社区的内涵和特点、学习型社区形成的基本标志、学习型社区评估指标制定的原则、学习型社区的主要评估指标作粗略探讨．

简介：自2002年深圳举行第五届国际生态城市大会以来，我国已有一百多个城市发出“建设生态城市”的呼声。但由于不同地域和不同发展水平的城市对生态城市的关注点差异很大，迄今为止不仅对生态城市尚无统一定义，更缺乏公认的指标体系。最近，中央把“生态城市”作为天津未来发展目标的定位之一，为此，我们有必要依据一定的理论，结合天津实际，因地制宜地建立一套科学的指标体系予以具体贯彻实施。

简介：从某种意义上说，评价“十二五”成功与否，一个重要的指标就是在社会结构方面能否形成一个“中间阶层”。在当今中国，随着“全面小康”、“和谐社会”、“科学发展观”以及“包容性增长”日益深入人心，社会学理论中的“橄榄型社会是稳定的社会”的判断也已经得到学界和公众的普遍认可。

简介：一、引言“集群”是源于生态学的一个概念术语,原意指各种生物以“共生”关系生活在同一栖所中所形成的结构单元。迈克尔·波特在《国家竞争优势》（1990）中基于竞争力研究框架首倡“产业集群”概念。产业集群指在某一特定领域中,一群在地理上临近、有相互关联的企业和相关机构,因彼此的共通性和互补性联结而成的群体（MichaelE．Porter，1998）。

简介：结合中国财政风险的具体情况，利用财政风险来源矩阵构建与其一致的矩阵式财政风险监测指标体系，并利用该指标体系对中国不同种类和总体财政风险状况进行评价分析，监测和度量中国的财政风险，对于防范和控制财政风险有其积极意义。

简介：未来３０年主要经济发展指标预测１、到２０００年、２０１０年和２０２０年，人口分别达到１３．０３亿人、１４．１２亿人和１５．６６亿人；２、国民生产总值年均增长速度在九十年代为９．４％，２０００—２０１０年为７．４３％，２０１１—２０２０年为６．５％：到...