简介：【摘要】 痛风是机体代谢性疾病之一，患者体内尿酸升高，尿酸盐沉积在关节、肌腱、滑囊及其附近，激活免疫系统，诱发急性和慢性的炎症反应。尿酸盐沉积的根本原因是高尿酸血症。所以，痛风的有效治疗有赖于有效的降尿酸治疗，充分纠正高尿酸血症。

简介：摘要：目的:探索互联网智慧药房的药学服务实践。方法:建立智慧中药房各模块运营流程，量化各模块的质量指标，确保对运营生产进行质量管控，以评价智慧药房各模块运营成效。结果:以处方流转、审方、调剂、煎煮、物流配送、售后服务等各模块为基础的智慧中药房，均符合质量控制的量化指标范围。其中处方流转差错率和遗失率能控制在0%;审方的处方误审率能控制在0%;中药调剂出门差错率＜0.01%;煎煮的药材煎透度=100%，药液装量差异＜5%，包材质量＞98%;发药时效和配送时效≥95%;智慧中药房整体服务评价、服务办理点工作人员评价、售后服务评价满意度≥95%。结论:智慧中药房新模式发展下的质量管理体系能较好运用于智慧中药房日常运营管理。

简介：【摘要】随着我国人口老龄化的趋势上升与生活品质日益提高，糖尿病从少见病逐渐变成如今的多发病，糖尿病发病率居高不下，已经发展成为了危害人类健康的公共疾病之一。糖尿病主要分为1型糖尿病和2型糖尿病，而口服降糖药主要用于2型糖尿病患者。2 型糖尿病是十分常见的糖尿病类型，尽管2型糖尿病现在还无法治愈，但是有效的干预糖尿病成了当今人们较为关注的话题。

简介：摘要：现如今药学服务在医药领域中受到广泛关注，药师作为这一医药服务的主体应当从多个方面来保障药学服务的合理性，中药房的工作内容也被充分丰富，在配置患者所需的药品的同时，还必须提供更加全面化的药物治疗服务，提供中药治疗服务时，应当做好处方配置与管理工作，现结合药学服务的具体工作需求，探讨其中的中药处方分析。

简介：【摘要】目的 分析头孢菌素类药物合理用药中临床药学服务的应用效果与影响。方法 截选2022年12月至2023年12月100例头孢菌素类药物治疗患者，按照等量电脑随机法分为参照组50例（常规服务）和实验组50例（药物服务），比较2组用药依从性、处方不合理情况。结果 本试验中，实验组用药依从性更优，处方不合理更低，与参照组差异性较大（P〈0.05）。结论 临床在使用头孢菌素类药物的过程中，通过给予患者药学服务干预，可以减少不合理用药情况的发生，增强患者对药物应用的遵从性。

简介：【摘要】目的：探究“互联网+”药学服务用于精神分裂症患者的价值。方法：将2021年11月至2023年8月我院收治的80例精神分裂症患者，随机分为观察组、对照组，各40例。对照组、观察组分别实施常规药学服务模式、“互联网+”药学服务模式。结果：在服务满意度比较方面，观察组为95.00%，对照组为75.00%，观察组明显高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）；结论：实施“互联网+”药学服务在精神分裂症患者的药学服务中，可以保证患者按时获得药物，避免了漏服或中断用药的情况发生。这种及时的药品配送服务有效提高了患者对药物管理的便利性和信任度，增加了患者对护理服务的满意度，值得参考。

简介：摘要：目的：探索如何更好的在静脉药物配制中心开展临床药学工作。方法：总结药师在静脉药物配制中心开展的各项药学服务工作。结果：静脉药物配制中心的建立，不仅降低了有毒药物对医务人员的损害，使输液配制更加科学、安全，而且由于临床药师的参与，使临床用药更加合理、规范。结论：临床药学工作在静脉药物配制中心的开展，有利于进一步提高药学服务水平，促进药学服务广泛深入地发展。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：【摘要】目的：研究重症监护室多重耐药菌感染采用临床药学监护的效果。方法：入组资料在院时间2021年2月-2022年2月期间，共有重症监护室患者112例，采取抽签分组，实验组为药学监护组，对照组代表无药学监护组，指标评估包括医院感染以及多重耐药菌感染的发生率数据。结果：数据汇总可知， 实验组病患的医院感染及多重耐药菌感染率比较，对照组的发生率更高，数据差异显著，P＜0.05。结论：对重症监护室内的患者增加临床药学监护管理，可有效降低多重耐药菌感染情况的发生，规范性用药，进而保证患者治疗的安全性，预后效果良好，临床应用积极意义显著。

简介：【摘 要】目的：为提升使用糖皮质激素患者的药物认知程度，提高用药依从性，降低不良反应发生，对西药药学监护的应用效果作进一步分析，为临床提供参考依据。方法：回顾性分析2021年1月-2021年12月期间在本院应用糖皮质激素治疗的患者为研究对象，共计98例，按组间基本资料匹配原则平均分为对照组和观察组（每组各49例），对比观察采用西药药学监护的观察组与不采用西药药学监护的对照组的临床用药效果。结果：统计研究表明，通过西药药学监护的观察组患者药物认知程度、用药依从性较对照组明显更高，用药不良反应发生率更低，组间数据差异明显，P＜0.05，说明存在对比意义。结论：分析表明，西药药学监护对使用糖皮质激素患者的临床应用效果显著，有效提升患者对药物的认知程度，用药依从性也有了显著提升，药物不良反应发生率明显降低，应用价值良好，对此方案建议大力推广应用。

简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。

简介：【摘要】 目的 探讨门诊服务台护理中，优质护理方案实施效果以及作用。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，护理A组纳入106例病人，护理B组纳入107例病人。护理A组对病人实施常规护理，护理B组对病人实施优质护理。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 护理A组护理投诉率为11.32%，护理B组护理投诉率为1.89%，两组对照，护理A组投诉率较高、护理B组投诉率较低，差异明显，（P值

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊中应用细节服务管理中对于护理服务质量的价值。方法：确定研究时间，2021年7月至2022年7月时段，入我院门诊患者中抽取200例，以上的患者接受双盲法均分，各100例。对比组（常规服务管理），分析组（细节服务管理），对比两组护理服务质量、患者就诊情况进行分析。结果：分析组护理服务质量、患者就诊情况都优于对比组（p＜0.05）。结论：目前在门诊管理中,有效的方案很多，其中细节服务管理十分必要，从长期看效果更好，更有利于患者问诊，安全性更高，应在该领域广泛应用。