简介：在图书馆的各项工作中,最终目的是做好读者工作,而作为读者工作的一部分,同时也是读者工作最高水准体现的参考咨询工作、其表现出来的水平,更是直接关系到图书馆的社会地位和影响力。当今信息网络社会,人们是否还到图书馆来获得大量信息与知识

简介：通过对福建省83所高校图书馆开展网上参考咨询服务情况进行网络调查，明晰福建省高校图书馆开展网上参考咨询服务的现状。将具体数据展开分析，发现存在的问题，建议从统一规范称呼、合理设置类目，丰富FAQ内容、建设合理的搜索引擎，适当延长服务时间，推广“学科馆员”制度，大力发展联合参考咨询五个方面进行改进。

简介：图书馆参考咨询的形式多种多样，要从不同的方位研究每种形式，这不仅需要调查国内图书馆参考咨询服务模式，还需要调查国外图书馆参考咨询服务模式，有利于我国图书馆参考咨询服务模式的创新发展。本文对我国高校图书馆参考咨询服务模式现状进行分析，并把传统图书馆参考咨询服务模式与现代图书馆参考咨询模式放在一起进行了对比探究。

简介：本文结合当今社会的网络化、信息化趋势，对高校图书馆的参考咨询服务进行分析，阐述高校图书馆参考咨询的未来趋势，并对高校参考咨询如何更好为读者服务提出了一些建议。

简介：摘要随着互联网技术的快速发展，OA开放获取资源的使用也进一步扩大，为学术交流建立了良好的基础保障。文章主要以OA资源建设为基础，探讨OA资源在虚拟参考咨询服务中的应用。

简介：虚拟医院是以网络为依托,利用虚拟现实技术、3D技术、通信技术等现代化技术建立的、为人们提供医学信息资源与医疗咨询服务的新型医院模式。文章对虚拟医院数字参考咨询用户研究的定义和意义进行了分析,并在此基础上总结了用户的信息需求特征,以期对虚拟医院数字参考咨询服务的实施有所帮助。

简介：随着Internet的飞速发展。虚拟参考咨询服务已逐步成为国内外图书馆研究的重点课题之一。从虚拟参考咨询服务的基本定义、概念入手．指出虚拟参考咨询服务的必然性和必要性。介绍了国内外虚拟参考咨询服务的组织方式以及笔者所在的西北师范大学图书馆虚拟参考咨询服务的内容和发展方向。

简介：摘要： 随着互联网技术的快速发展， OA 开放获取资源的使用也进一步扩大，为学术交流建立了良好的基础保障。文章主要以 OA 资源建设为基础，探讨 OA 资源在虚拟参考咨询服务中的应用。

简介：网上参考咨询服务已成为图书馆满足读者对信息需求多样化的一项重要服务内容。通过对38所师范大学图书馆网上参考咨询服务情况的调查分析,揭示了服务的项目、方式和特点,并提出了注重栏目建设、加强合作数字参考咨询、强化教师教育信息服务等建议。

简介：从情报源的收集、编制、内容等几个方面探讨图书馆参考咨询与情报咨询的异同，指出图书馆应从几个方面改进自己的工作，满足社会各界的需求。

简介：强化虚拟参考咨询服务的系统化管理是提高参考咨询服务质量的关键,虚拟参考咨询服务的系统化管理,虚拟参考咨询服务的系统化管理是要实现存量信息资源被用户有效获取

简介：联合虚拟参考咨询服务已经成为当代参考咨询发展的趋势。文章在概述与阐明联合虚拟参考咨询服务的内涵、特点、优势和模式的基础上,分析了目前国内联合虚拟参考咨询服务存在的问题,继而从五个层面探讨了我国联合虚拟参考咨询服务发展的重点和对策。

简介：摘要：随着时代的发展，参考咨询服务在高校图书馆中的作用日益明显。本文主要对高校图书馆的参考咨询服务模式现状及优缺点进行分析，随后对高校图书馆参考咨询服务模式的优化提出基点建议。

简介：新世纪图书馆事业要发展,就要开发新思路,寻找读者的需求.在信息时代图书馆信息量剧增,而人们却缺乏对信息的有效组织和控制.参考咨询服务正可以满足读者对信息的需求,满足读者对信息的求新、求快、求准的需求.本文介绍了图书馆参考咨询工作现状、面临的新问题后,提出了网络环境下参考咨询工作的内容和方式,以及做好参考咨询工作应该协调好的几种关系.

简介：文章分析了高职院校图书馆参考咨询服务开展的现状,阐述了高职院校开展参考咨询服务的意义,结合实际提出了对高职院校开展参考咨询服务工作提出了建议和意见。

简介：应用博弈论中重复剔除占优均衡理论,分析信息用户选取最优信息资源的方法,使图书馆参考咨询服务能更科学地满足用户的检索要求.

简介：通过对71所少儿图书馆网站开展网上咨询服务现状的调查与比较，指出了少儿图书馆开展网上咨询服务存在的问题，并提出改进建议。

简介：从吉林省图书馆联盟联合网上参考咨询服务的提出,到构建省内三大系统图书馆网上参考咨询服务系统的过程作了阐述,并对未来工作进行了展望。

简介：数字化参考咨询服务代表了今后咨询服务发展的方向,我们要进一步分析数字化参考咨询服务的特点,探讨图书馆发展数字化参考咨询服务的新思路.

简介：在网络、技术和信息编织而成的虚拟世界里，图书馆面临着一个全新的数字化信息环境，数字化参考咨询服务由此成为国际图书馆界最热门的议题。本文立足数字化信息环境，对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点，国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径，作了比较全面的综合论述。参考文献19。