简介:摘要目的探讨妇科开设“舒心病房”对患者满意度的影响。方法2007年3月起本科室开设“舒心病房”,提升优质护理服务,与开设之前本科室出院患者满意度进行对比,了解开设“舒心病房”的优越性。结果开设“舒心病房”后,患者满意度明显提高。结论开设“舒心病房”,创新护理工作模式,改革绩效考核,提高了护士对优质护理服务的思想意识和主动性,提高了患者满意度。
简介:【摘要】 目的 探索新冠肺炎隔离病房联合病区护理管理模式,在应对突发公共卫生事件下,人力严重不足时如何完成防疫任务。方法 联合两个或以上新冠肺炎隔离病区统一护理管理,从护理团队建立、工作区域整合、排班模式改变、工作流程和职责修定,以及质控、培训考核、与医疗配合、患者参与等,多方面进行调整优化护理管理,调查团队成员对人力不足病区联合前后的护理管理模式满意度情况。结果 联合病区护理团队共护理 73 例新冠肺炎患者,取得零感染、零护理不良事件的实绩;护士对人力不足新冠肺炎隔离病房合并后的联合病区护理管理模式满意度更高(P < 0.05);结论 新冠肺炎隔离病房联合病区管理模式,可为在突发大规模疫情防控中,面对人力严重不足时,高效完成护理任务提供参考。
简介:摘要:一直以来,精神疾病作为一种慢性病,具有治疗周期长、易反复发作等特点,致贫、致残比例较其它慢性疾病高,社会负担重。在住院患者中,精神科封闭式病房更是以收治重性精神疾病患者为主,她们躯体情况、家庭经济条件普遍较差。精神科封闭式病房管理也要求医务人员需格外关注对病患群体的全面护理工作。但临床工作中精神病患者常因精神症状导致危害自身、危害他人等行为出现,影响患者正常治疗的同时也会增加医务人员的工作难度、风险,加之封闭病房环境较开放病房相对封闭,人员出入病房严格管控,病房硬件条件相对不足,医务人员长时间的处在相对封闭且固定的环境中,无法通过转换环境实现有效的自我调节,心理健康状态会随时间推移而持续下降,心理压力过大,继而衍生出一系列心理问题,比如躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感等;尤其精神科封闭病房女病区医务人员,基本都是女性,本身共情能力、心理情绪较之男性医务人员而言更加敏感,这也导致精神科封闭病房女病区医务人员的心理压力普遍较大,所以对其开展针对性的心理干预对日常工作十分必要,这也是精神科封闭病房女病区医务人员能够始终保持良好、健康心理状态的关键举措。
简介:【 摘要】 目的: 加强药学部对临床科室用药的规范化管理 ,确保药品的质量与安全。方法: 收集病区的《病区药品质量监测考核指标》 ,对记录表存在的问题进行分析、总结。结果: 临床科室用药主要存在以下问题: 药品储存不符合要求、药品有效期检查疏漏、麻精药品管理不完善、存在不合理用药等情况。结论: 药学部针对存在的问题采取有效措施, 加强了我院病区药品管理的制度化、规范化及多部门协作 , 促进了药品管理和用药安全的持续改进临床科室药物的质量管理。
简介:病人饮食管理是医院管理的一部分,合理的膳食对增强机体抵抗力,促进组织修复,起着至关重要的作用,特别是随着人们文化生活水平的提高,健康观念的转变,病人对饮食护理质量的要求越来越高,饮食护理已成为医院优质服务的重要内容,也是构建和谐医患关系,提升医院形象的有效途径。我院从2003年底开始将饮食管理纳入护理质量控制的内容,要求科室每周、每月落实检查,护理部每季度检查。逐渐控制薄弱环节是病人获得高质量护理的保证,实施饮食质控以来,病人的满意率职显提高,2005年的满意率已达到平均98.2%,与2003年相比提高了2.9%。
简介:摘要目的有效加强病区药品的质量管理,以保证用药的安全。方法对我院病区内的药品在管理上出现的问题进行调查、总结,并进行分析,找出不良之处,制定并完善病区药品管理的制度和措施,加强检查。结果通过加强对我院病区内的药品管理,制定并完善管理制度,使药品能够合理的存放,没有过期、变质的药品,所有药品标示都很清楚,药品没有积压、混放和浪费的现象发生。确保了临床用药的安全,降低了事故的发生。结论应加强对病区药品领用、存放、调配、发放等各个环节的管理,可以使用计算机管理软件,确保形成一个制度化、规范化和科学化的管理体制,提高了病区药房的药品质量,以有效降低或防止医患纠纷现象。